Veille CM
Get flash to fully experience Pearltrees
Community management : 4 étapes pour gérer une crise sur Facebook
Facebook est un formidable outil pour promouvoir son activité. Malheureusement, il peut également s’avérer un amplificateur puissant en cas de crise ou de bad buzz. Dans ces cas, comment réagir afin que la propagation soit limitée ? Voici quelques conseils à suivre…
Les Community Managers sont ils nuisibles à l’Internet ?
Je croyais que c’était du pur troll pour lancer la rentrée, un article dénonçant « la grande mystification des Community Managers » mais je m’aperçois que des professionnels des médias sociaux commencent à y souscrire….Comment éviter, gérer et absorber une crise sur les médias sociaux ?
Cet article a été publié il y a 8 mois 27 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Non cette fois je ne vais pas vous assommer en vous forçant à lire un article de 20 pages, j’ai beaucoup mieux !!
Le community manager en image
Après notre article illustré sur le chargé de veille , restons dans cette ambiance de bande dessinée. Découvrez la face cachée du community manager, ce « nouveau » métier dont tout le monde parle. En théorie le community manager c’est quoi ? Le CM est grosso modo le chargé de communication sur internet. Il va devoir créer, gérer et animer une ou plusieurs communautés. Dans un premier temps il devra effectuer une veille sur ce qui se dit sur son client.
13 juin 2012 Le community management est à la mode et à juste titre. Avec le zoo enragé lâché par Google , on commence enfin à comprendre qu’il est important de diversifier ses sources de trafic et, surtout, de fidéliser . Dans cette optique, nous vous proposons quelques exemples de ce qu’il ne faut surtout pas faire sur les réseaux sociaux , et en particulier sur Facebook .
Ce qu’il ne faut pas reproduire sur les réseaux sociaux
Cet article a été publié il y a 9 mois 25 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. E-reputation, réseaux sociaux, buzz, community management (…) : tant de termes dans la tendance actuelle des « nouveaux » métiers de l’internet , qui font baver les flemmards à la recherche d’un boulot à première vue facile. Je ne souhaite pas revenir sur les différentes caricatures souvent faites du community manager (ou quel que soit son nom) et à son travail. Je souhaite plutôt m’attarder sur un sujet qui n’est, à mon goût, pas assez traité lorsque l’on aborde des questions de réputation en ligne et de community management : la veille .
La veille pour les pauvres : comment s’organiser ?
Dans notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir d’accueillir Louis Serge Real Del Sarte cofondateur de l’agence d’eRéputation ReaClic , Responsable de la communication Web et du Community management de l’ European Business School et également Responsable du community management du groupe Ginger-Grontmij . 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ? Je suis passionné par les réseaux sociaux classiques (au sens networking traditionnel) depuis fort longtemps : j’ai été membre de la Table Ronde Française, de l’Institut Français des Relations Internationales, de l’Institut Montaigne, Vice-Président du Club HEC Finance, cofondateur du Cercle Européen, du club des Gentlemen Riders, du Stanford Business Club, de la Harvard Business School club, du collège de Polytechnique Hi Team… et d’environ une cinquantaine d’autres cercles et clubs…