Ecotourisme Magazine - Le magazine du tourisme durable et de l'écotourisme. Le google du tourisme pour les professionnels – I-tourisme En 2010 il se dénombrait deux milliards de téraoctets de données numériques sur la toile. Cette année ce chiffre, déjà astronomique, vient d’être multiplié par 6. Résultat, le web s’impose définitivement comme le plus grand magasin du monde. Impossible de lutter si on est une agence de voyages de quartier. Et pourtant… Vous connaissez l’adage : trop d’info tue l’info…certes le voyageur apprécie grandement de pouvoir s’informer sur une destination en quelques clics. C’est simple, mais il fallait y penser Malgré les 3 condamnations infligées par la Commission Européenne et l’actuel examen par le ministère de la justice américaine à l’encontre du tentaculaire Google, les habitudes perdurent. A la Google Aller ‘’à la pêche aux info’’ sur Google pour tout ce qui concerne les questions touristiques équivaut à lancer un filet de 20 km de long, comme le font les Japonais pour racler le fond des océans. Sélectionner l’information Comment ça marche ? Mon guide à moi Les outils
M-commerce Écrit par B. Bathelot, modifié le 28/04/2023 Glossaires : Marketing mobile Le M-commerce pour mobile commerce regroupe dans son sens le plus large l'ensemble des transactions commerciales réalisées sur terminaux mobiles (smartphones et tablettes). Dans un sens plus strict et probablement plus courant il s'agit de la part de l'e-commerce réalisée sur smartphones. Les transactions sources du M-commerce peuvent être réalisées en situation de mobilité mais également à domicile. L'essentiel du m-commerce est réalisé par le biais d'applications mobiles ou des versions mobiles des sites web marchands. Selon une enquête réalisée en mars 2023 par Capterra, environ 53 % des consommateurs utilisent fréquemment leur mobile pour effectuer des achats en ligne, tandis que 44 % préfèrent utiliser un ordinateur. Une réservation d'un billet de cinéma, l'achat d'un vêtement ou la réservation d'un billet de train à partir d'un téléphone mobile sont par exemple des actes relevant du M-commerce.
M-Commerce : définition et guide complet - E-Commerce Nation A ce jour, 75 % des individus dans le monde possèdent un téléphone portable et 53 % sont des smartphones. (banque d’investissement Goldman Sachs) L’arrivée des réseaux sociaux a transformé notre société pour qu’elle devienne de plus en plus connectée. Le mobile se voit devenir une extension de nous même. Vous l’aurez compris, le smartphone et plus particulièrement le commerce mobile font dorénavant partie de notre mode de consommation. Définition : M-Commerce Avant de voir pourquoi le m-commerce est en pleine expansion, il faut savoir ce que signifie le m-commerce. Avoir une application mobile dédiée.Avoir une version mobile d’un site : l’interface est spécifiquement conçue pour les écrans mobiles.Construire votre site de manière responsive, le design du site est alors adapté automatiquement selon la taille de l’écran. Mobile first Pourquoi le m-commerce connait-il une progression fulgurante ? Le m-commerce, cette nouvelle façon de consommer ! La facilité de l’utilisation L’accessibilité
Théorie du don/contre-don: donner/recevoir/rendre – M. Mauss | SI & Management Le schéma général Définition des principaux concepts Pour Marcel Mauss le don/contre-don est une forme de contrat social, basé sur la réciprocité, pour appartenir à une société. 1. Marcel Mauss (1923), dans une étude comparative sur l’organisation de sociétés mélanésiennes, découvre le don/contre-don comme un contrat fondateur des liens sociaux : « une prestation obligeant mutuellement donneur et receveur et qui, de fait, les unit par une forme de contrat social ». “Donner, ce n’est pas d’abord donner quelque chose, c’est SE donner dans ce que l’on donne […] Le don cérémoniel est une procédure de reconnaissance publique entre partenaires”, voir J. Il est assez joli de voir qu’en indonésien Merci se dit Terima-Kasih (littéralement Recevoir-Donner) et qu’on répond Sama-Sama (littéralement Avec-avec et donc Ensemble). 2. Karl Polanyi (2007) met en avant la réciprocité comme un véritable fondement possible de l’économie. 3. 4. 5. 6. Au total Marcel Mauss (1923), Essai sur le don. Pdf Pdf Pdf Pdf
En 2019, adoptez un tourisme éco-friendly Comme cela a été évoqué dans les tendances de l’année #1 et #2 de Jean-Luc, nous sommes dans une société qui mixe prise de conscience écologique et course à la dernière technologie. Et ceci dans tous les domaines y compris le tourisme où la politique touristique cherche à avoir toujours plus de touristes sans pour autant remettre en cause le système qui s’épuise de toute évidence. Et si je vous disais que vous avez le pouvoir de faire changer cette tendance ? Et si on profitait de cette nouvelle année pour prendre de bonnes résolutions et faire bouger les choses ! En effet, on dit qu’il suffit d’une petite goutte d’eau pour faire déborder le vase mais l’inverse est vrai aussi ! L’écologie, un sujet « à la mode » La prise de conscience que nos énergies s’épuisent est bien réelle et on voit de plus en plus de mouvements se développer en se sens. Autant de mouvements qui ont le vent en poupe et pour lesquels le numérique renforce leur diffusion. A vous de jouer Vous relevez le défi avec moi ?
Le développement du tourisme durable pour valoriser le patrimoine des communautés locales au Cameroun Faisant partie des outils du développement durable, le tourisme durable a vu le jour, en 1993, dans l’ouvrage « Guide à l’intention des Autorités Locales pour un développement durable du tourisme ». Dans ce dernier, l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) le définit comme étant « un tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et des communautés d’accueil »[1]. En observant la scène internationale, nous pouvons constater que le tourisme durable permet un équilibre entre le progrès économique, la préservation des ressources et la vie des populations locales. Le Cameroun était qualifié d’Afrique en miniature du fait de ses parcs nationaux, ses multiples réserves naturelles, ses belles plages et son Mont Cameroun, peut-il à travers le tourisme durable valoriser l’identité de ses communautés locales ? Bibliographie
CREST : manifeste pour un tourisme durable, tendances et statistiques 2018 Dans l'édition 2018 de Trends & Statistics, le problème complexe du surtourisme est examiné de plus près. Alors que les touristes affluaient depuis des décennies vers les destinations populaires, l'émergence récente de ce terme montre à quel point cette question est devenue pressante. En 2012, l'OMT annonçait que le nombre de touristes internationaux avait dépassé le milliard pour la première fois. La même année, #overtertourism est devenu un hashtag actif sur Twitter. Dans un article crucial publié en août 2016 sur l'impact du tourisme en Islande, Skift a chercher à sensibiliser le public sur le problème. Le terme est maintenant au centre des discussions sur la croissance rapide des voyages dans le monde. Bien que le terme surtourisme ne soit entré que récemment dans le lexique du tourisme traditionnel, la notion n’est elle-même pas nouvelle. Retrouvez le rapport intégral sur le site du CREST (en anglais).
Les OTAs ont-ils vraiment gagné la bataille de la vente en ligne ? Quel rôle peut-on encore jouer en tant qu’OGD dans la distribution en ligne de nos prestataires ? 2020 : un vent de panique souffle sur les OTAs Ces dernières années, au sein du secteur touristique français, on avait laissé les principaux OTAs, à savoir Booking, Expedia et Airbnb, développer une arrogance sans comparaison. Il y avait de quoi, les chiffres étaient plus que flatteurs : Booking Holdings en 2019 : Chiffre d’affaires : 15,1 milliards $ (source : 2019 Annual Report)Bénéfice : 4,96 milliards $ (source : 2019 Annual Report)Nombre d’annonces : 29 millions d’hébergements ; 153 000 destinations ; 226 paysNombre de voyageurs : plus de 3 milliards en 2017 Expedia Group en 2019 : Chiffre d’affaires : 12,067 milliards $ (source : 2019 Annual Report) Bénéfice : 565 millions $ (source : 2019 Annual Report) Airbnb en 2019 : Chiffre d’affaires : 4,8 milliards $ Bénéfice : perte de 674 millions $ (qui ne s’est pas arrangé en 2020 avec un déficit de 4,6 milliards de dollars).
Créer de la valeur perçue par le marketing - Boris Foucaud Consultant Le marketing a pour mission de « créer de la valeur ». Cependant, la « valeur » marketing n’est pas synonyme de chiffre d’affaires. Le concept de valeur perçue est plus subtil et permet de mieux comprendre les leviers d’une stratégie marketing efficace. La valeur en marketing ? Le comportement du public est influencé par ce qu’il perçoit. Lui proposer une offre différente de celles de la concurrence est donc nécessaire. Ce qui rend l’exercice parfois complexe est qu’une offre à la valeur supérieure à la concurrence un jour peut se retrouver inférieure quelques mois plus tard. Qu’est-ce que la valeur perçue ? Jamais le marketing n’évoque frontalement la valeur financière ou économique d’une entreprise. Le marketing crée de la valeur perçue par le client. La valeur perçue est donc, selon Philippe Aurier, Yves Evrard et Gilles N’Goala[1], la perception par les clients des bénéfices obtenus par rapport à ce qu’ils donnent en échange (coûts perçus). Bien analyser la valeur perçue d’une offre
La mobilité touristique : m-tourisme (compte-rendu de colloque et des études) déc192011 On vous parle depuis quelque temps d'un tourisme de plus en plus SOLOMO. SOcial car le touriste souhaite participer à la promotion d'un produit ou d'une destination, d'interagir avec les professionnels et d'éventuellement devenir un amabassadeur de la marque, de l'offre ou de la destination. L’ensemble des travaux menés par la DGCIS sur le e-Tourisme et le m-Tourisme ont fait l’objet d’un colloque national organisé au centre de conférences Pierre Mendès France de Bercy le vendredi 2 décembre 2011. Le comportement et les attentes des clientèles (profils) sont multiples, il est donc difficile de mettre en exergue un schéma global d'attente des clientèles en matière de services mobiles. 1.2 milliard de téléphones sont vendus chaque année avec une croissance de 57 % en 2010. Quelques données de cadrage autour de la problématique du mobile On peut essayer de résumer le positionnement du téléphone portable par rapport au web fixe : Les service mobiles utilisés avant le séjour :
Cameroun - Vue d'ensemble Abritant plus de 25 millions d’habitants en 2018, le Cameroun est un pays à revenu intermédiaire de la tranche inférieure. Bordant l’océan Atlantique, il partage ses frontières avec la République centrafricaine (RCA), le Gabon, la Guinée équatoriale, le Nigéria et le Tchad. Les régions limitrophes avec le Nigéria (Nord-Ouest et Sud-Ouest) sont anglophones, alors que le reste du pays est francophone. Le Cameroun est richement doté en ressources naturelles (pétrole et gaz, minerais et bois précieux) et agricoles (café, coton, cacao, maïs et manioc). Situation politique Le parti au pouvoir, le Rassemblement démocratique du peuple camerounais (RDPC), domine depuis longtemps la scène politique. Pays stable depuis plusieurs décennies, le Cameroun est confronté depuis quelques années aux attaques du groupe Boko Haram dans la région de l’Extrême Nord et à un mouvement séparatiste dans les régions anglophones. Situation sociale Situation économique Enjeux de développement
La vidéo touristique : l’outil marketing incontournable Au mois de juillet dernier, j’ai eu le plaisir d’échanger à bâtons rompus avec Baptiste Michaud, étudiant à l’ESG de Tours. Baptiste a décidé, comme sujet de mémoire pour son Mastère Communication Digitale & Marketing d’Influence, d’aborder la thématique de l’impact de la vidéo lors du choix d’une destination par un touriste. Vous comprendrez aisément que ce sujet a su trouver une vaste résonance en moi ! Baptiste vient de soutenir son mémoire intitulé “La vidéo touristique : l’outil marketing incontournable. Au vu de la qualité de son travail de recherche et de la pertinence de sa vision, il m’est apparu intéressant de l’interviewer et de vous livrer ici notre échange : – Baptiste, peux-tu te présenter en quelques lignes ? Je m’appelle Baptiste Michaud, j’ai 23 ans et j’habite à Tours. – Pourquoi as-tu choisi de traiter de la vidéo touristique et de son influence comme sujet de mémoire de recherche ? C’est à la fois simple et complexe :