e-réputation
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Faux profils : comment les créer et les détecter
La création de faux profils par des organisations à des fins peu recommandables (de « e-lobbying » par exemple) n’est pas une règle sur le web mais existe cependant. Comment détecter ces faux profils et prévoir les actions qu’ils vont développer pour nuire à votre image ? Le Dr Enfoirus répond à ces troublantes interrogations…
Mercredi, dans un cours du côté de Jouy en Josas, un étudiant m'a demandé ce que je pensais de tout ce qu'on disait sur la e-réputation. En fait, je n'avais pas plus d'idée que cela. Bien sûr j'aurais pu sortir les évidences qu'on entend partout sur le fait qu'il ne faut pas tout mettre en ligne, se détaguer des photos Facebook, et se débrouiller pour avoir un social graph positif. Mais cet étudiant avait vingt ans et était plutôt brillant.
Les 3 âges de la valeur d'une e-réputation
Mardi 22 février, j'ai vécu une drôle d'expérience. Je croyais cette expérience plutôt sans conséquence jusqu'à ce que l'on me dise que l'un de mes tweets – post sur le site de micro-blogging Twitter – a peut-être coûté son emploi à quelqu'un. Mardi, vers 14h40, je me dirige vers la boutique Nespresso de la rue Crescent [à Montréal], un endroit où j'adore aller. On m'accueille, on me sert un verre d'eau et on m'apporte le menu.
Chez Nespresso, un avis n?gatif sur Twitter peut vous faire virer
Si le web est encore une contrée sauvage pour de nombreux communicants, développer une stratégie d'e-réputation ou d'information/communication nécessite de penser sa stratégie, de définir avant toutes choses certains objectifs à atteindre. Se lancer sans s'être interrogé sur le pourquoi du comment peut vite devenir un frein, ou pire, donner l'impression que le web n'est pas accessible à son organisation... Voici 27 questions à se poser avant de vouloir gérer sa réputation en ligne. Par expérience, l'on s'aperçoit vite que les stratégies les plus efficaces sont celles qui ont été pensées de manière structurée. On pourrait même dire que l'efficacité d'une stratégie ne peut se mesurer que par l'adéquation entre objectifs définis et résultats observés (même si, bien évidemment, le web reste encore en partie mystérieux quant à certaines stratégies qui ont marché ou non).
27 questions pour penser sa stratégie d'e-réputation
Jeudi 16 décembre 2010 4 16 / 12 / Déc / 2010 14:40 Cette semaine j'ai eu l'occasion de donner une conférence à l'IFIE sur le thème du e-lobbying, ou plus précisément de la manière dont les méthodes de gestion de la réputation en ligne peuvent permettre la mise en place d'actions de communication d'influence sur le web. Bonne lecture !
De l'e-reputation au e-lobbying
(c) www.darksidevoices.com Dossier spécial e-réputation sur Marketing-Professionnel.fr ! Lire la version 2012 de Veille et e-réputation La e-réputation en un coup d’œil Périmètre et définition de l’e-reputation L’e-Réputation, un challenge pour les entreprises .
Dossier : E-réputation
Hitsplitter, un moteur de recherches comparatives impressionnant
Si vous aimez jouer avec les chiffres, les recherches, les mots clés, et combiner le tout, Hitsplitter devrait vous réjouir ! Ce service assez impressionnant, basé sur Google, analyse les résultats de recherche pour un plusieurs mots-clés donné, et présente les résultats en fonction de la localisation, des noms de domaines, des sites que vous souhaitez… Finalement, on peut presque tout faire Hitsplitter. Trois modes de recherche sont disponibles, voyons cela un peu plus en détail.
« La seule chose qui est pire que d’entendre parler de soi, est de n’avoir personne pour parler de soi ».Oscar Wilde. Un des indicateurs les plus pertinents pour mesurer vos performances dans les médias sociaux est : la part de voix. La part de voix est définie comme la part des conversations que votre marque génère sur Internet sur l’ensemble des conversations relatives à votre industrie ou secteur d’activité.
Comment mesurer votre part de voix sur Internet ?
Les internautes parlent des marques en bien et pas en mal!
Voici une étude qui va faire plaisir aux marques qui communiquent sur Internet. En effet, selon une étude, les internautes, lorsqu’ils parlent d’une marque, le font de manière positive (j’aurai pourtant parié le contraire). Et c’est d’autant plus vrai lorsqu’il y a une intention d’achat. Après point important à noter, l’échantillon interrogé est américain, j’imagine qu’avec un échantillon français nous aurions eu des résultats différents… Source emarketer Articles en rapport :
