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Et on reparle des outils de gestion de communauté. Industrialiser la présence de votre marque sur les médias sociaux passe nécessairement par l’adoption d’outils vous permettant de centraliser et d’automatiser les tâches, mais aussi d’organiser vos équipes et de faire de l’analyse décisionnelle (“Social Business Intelligence” ?). J’avais déjà abordé cette question il y a près de 3 ans (Des content Management Systems aux Community Management Systems), et depuis la situation a bien changé… ou pas !

Je fais ainsi le distinguo entre les solutions servant à optimiser / industrialiser une présence sur les médias sociaux, domaine où il y a pléthore d’offres, et les outils qui permettent de gérer une communauté hébergée (là ça se complique, car malgré quelques framework et briques open source, les solutions sont très peu nombreuses). L’étude commence ainsi avec quelques statistiques hallucinantes, par exemple le nombre moyen de comptes sur les médias sociaux pour une marque US : 178. Tigerlily, Easy and Powerful Social Makting Solutions. Smr-jan2012-fr.png (Image PNG, 520x1385 pixels) - Redimensionnée (39%) Twitter : 2 fois plus d'utilisateurs en France. Les 400 milliards de dollars d’Apple. Lance Device Essentials™, un service de mesure du trafic numérique généré par tous les supports connectés, pour une optimisation des stratégies marketing et de l’expérience utilisateur. Juin 23, 2011 comScore lance Device Essentials™, un service de mesure du trafic numérique généré par tous les supports connectés, pour une optimisation des stratégies marketing et de l’expérience utilisateur Cette nouvelle fonctionnalité indique la provenance du trafic par type de connexion et de support pour les opérateurs, les manufacturiers, les éditeurs et développeurs d’applications Londres, Royaume-Uni, 23 Juin 2011 – comScore, Inc.

(NASDAQ : SCOR), un des leaders mondiaux de la mesure d’audience d’Internet, a annoncé ce jour le lancement de Device Essentials™, un nouveau service de reporting du trafic numérique, mesurant ordinateurs et autres supports, tels les téléphones portables, les tablettes, les lecteurs MP3, les e-readers, les consoles de jeux et tout autre support connecté à Internet. Dans un premier temps, Device Essentials fournira uniquement les pages vues, données d’ores et déjà disponibles dans tous les pays reportés par comScore. A propos de comScore comScore, Inc. _lng7l6D9b91qbw9yho1_1280.jpg (Image JPEG, 500x1256 pixels) Google Traduction. Google Traduction. En une seule image, infographies du web - Le top des marques utilisant les médias sociaux. Mille et un chemins vers le Web 2.0 dans l'entreprise - Repères : Les entreprises et le Web 2.0. Le Web 2.0 change les relations avec les clients et les fournisseurs - Repères : Les entreprises et le Web 2.0.

Le ROI : plus grand frein à l'essor du Web 2.0 dans l'entreprise - Repères : Les entreprises et le Web 2.0. Moins d'un quart des entreprises est satisfait des outils Web 2.0 - Repères : Les entreprises et le Web 2.0. Des outils plus ou moins importants selon les régions - Repères : Les entreprises et le Web 2.0. Progression de l'usage des outils Web 2.0, à l'exception des Web services et du P2P - Repères : Les entreprises et le Web 2.0. Rapport sur les parts de marché des CMS open source | Dossier. Pour conclure la compétition des meilleurs CMS Open Source de l’année 2010, l’agence de marketing digital Water & Stone a publié son rapport de 55 pages (pour la troisième année consécutive) mettant en évidence les résultats.

L’étude porte sur 20 CMS open source différents et plus de 5.000 personnes ont répondu au sondage. Voici ci-dessous une partie des résultats les plus importants (les différences observées entre 2009 et 2010 peuvent être parfois dues au changement de la méthode de calcul) : Nombre de téléchargements hebdomadaires : WordPress est loin devant avec 9 fois plus de téléchargements que le 2ème qui n’est autre que Joomla! (respectivement 983 625 et 113 836). A noter aussi l’énorme croissance du CMS Tiki (+570,2%).

Nombre d’installations : Bien évidemment, les sondés se sont vus demandés de passer cette question s’ils n’utilisaient aucun des CMS retenus pour l’enquête. Ici Joomla! Popularité : Comme attendu, WordPress est loin devant tous les autres quand il s’agit de popularité. Tumblr génère aujourd’hui plus d’argent et de pages vues que WordPress. Le 23 décembre 2010, par Caroline La plateforme de micro blogging originaire de New York a annoncé une nouvelle levée de fond. Tumblr n’a pas 4 ans d’existence et cette plateforme héberge bien moins de bloggers que son concurrent WordPress. Pourtant Tumblr comptabilise pas moins de deux fois plus de de page vues.

Des documents financiers et le blog officiel de Tumblr révèlent que la levée de fonds s’élève à 40 millions de dollars, et que la liste d’investisseurs est assez importante. Parmi eux on trouve Spark Capital (ils ont déjà investi massivement dans Twitter, Aviary, GDGT, Next New Networks et bien d’autres), mais aussi Union Square Ventures (financeurs de Etsy, Boxee, Disqus, Foursquare, GetGlue ou encore Meetup).

Dans cette levée de fonds on compte aussi un poids lourds : Sequoia Capital (investisseurs dans Google, Apple, YouTube, PayPal, Zappos, RackSpace ou encore Yahoo). Comparons Tumblr et WordPress : Que représente Tumblr vis-àà-vis de WordPress ? Via RWW. Tous les chiffres-clés de l'Internet et des nouvelles technologies en France et dans le monde : internautes, marchés, e-business... TNS Digital Life | Internet Statistics & Social Media Usage | Online Behavior & Trends.

Twitter Statistics - In-depth Report by Sysomos on Twitter's Growth. How much information do Twitters users disclose about themselves? In keeping with our efforts to offer insight to the fast-growing TwitterSphere, we decided it was time to see exactly how many details Twitter users are divulging. To put together our report, we examined over a billion tweets and compared to our 2009 study. Some highlights of our comparison of Twitter usage between 2009 and 2010 include: Users with 100+ friends have increased by three-fold to 21% since 2009. 22.5% of users accounted for about 90% of all activity. 80% users have made fewer than 500 tweets.

Justin Bieber is one of top two-word phrases and top name in user's bios. Significantly more users are disclosing their location, bio and web information in Twitter profiles. To start, we looked at whether people provided personal information within their bios. As well, 82% of Twitter users now provide a name, compared with only 33% in 2009. How Long on Twitter? Friends Followers Tweets Made Total Tweets Followers vs. Les chiffres des Réseaux Sociaux 2010. Cet article a été publié il y a 3 ans 7 mois 30 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Voici des chiffres tout frais sur les Réseaux Sociaux - Plus de 20 millions de Français sont inscrits sur des sites communautaires et plus de 8 millions s’y rendent tous les jours (Médiamétrie). Soit une hausse de 26% en un an ! - Twitter a vu son trafic augmenter de 33% depuis le mois d’avril, passant de 600 millions à 800 millions de requêtes quotidiennes (Biz Stone). - Le bouton “J’aime” ou “Like” de Facebook est vu 3 milliards de fois par jour sur internet alors que le plug-in retweet de Twitter proposé par TweetMeme, a été vu 500 millions de fois par jour (Ethan Beard). - Alors que le réseau social avait gagné 4,4 millions d’utilisateurs en avril, et 7,8 millions d’utilisateurs en mai, Facebook n’a enregistré “que” 300 000 créations de comptes en juin (InsideFacebook). - 75% des tweets sont envoyés par 5% des inscrits (Sysomos).

Facebook attire la moitié des utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde | WoW - Window on Web | Christophe DA SILVA. Selon la dernière étude de Nielsen, le temps passé sur Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn et les autres sites de ce type a très fortement augmenté entre 2008 et 2010. En effet, les utilisateurs des réseaux sociaux y passent en moyenne 2 heures de plus par mois que l’an dernier. Facebook, loin devant MySpace draine 52% du trafic des réseaux sociaux à lui-seul. Les internautes passent plus de temps sur les réseaux sociaux Le rapport stipule qu’en moyenne, les utilisateurs des réseaux sociaux à travers 10 pays ont passé environ 5 heures et demie sur les réseaux sociaux en février 2010, soit plus de 2h qu’en février 2009. Alors que les Etats-Unis se targuent d’avoir le plus grand nombre d’utilisateurs uniques sur les réseaux sociaux, ce sont les italiens et australiens qui passent le plus de temps sur ce type de média social, avec plus de 6h en février 2010, la France se classant 7ème avec 4h12, soit en-dessous de la moyenne globale.

Croissance de l'audience des réseaux sociaux. Twitter : Comment ont évolué les usages entre 2009 et 2010 ? Sysomos sort de nouveau une étude intéressante sur les usages en matière de micro-blogging. Cette fois-ci, le spécialiste du monitoring des médias sociaux s’est intéressé à l’évolution des usages de Twitter entre 2009 et 2010. Les progressions faites par l’oiseau bleu sont assez impressionnantes. Place aux données… Une progression fulgurante du nombre d’utilisateurs… Une des données qui m’a le plus frappé est celle-ci : les comptes créés avant janvier 2009 ne représentent désormais plus que 4.7% de la population présente sur Twitter.

Ce chiffre en dit long sur l’évolution fulgurante observée en l’espace de 2 ans. Des profils mieux complétés… L’arrivée massive de nouveaux utilisateurs (en tout cas aux Etats-Unis) a changé également les habitudes. Le nombre de followers reste encore limité pour la plupart des comptes… Les personnes suivent en moyenne plus de comptes par rapport à l’année dernière.

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