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Retail Intelligence

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Les innovations retail les plus marquantes du mois. Une bulle des centres commerciaux en Île-de-France ? Dès 2011, Pascal Madry alertait sur le risque d'une bulle commerciale.

Une bulle des centres commerciaux en Île-de-France ?

Dans un article publié dans la revue Études foncières, il expliquait ce phénomène par la volonté conjointe des acteurs du dossier. D'une part, les élus locaux veulent des implantations ; d'autre part, les investisseurs y voient une source de revenus. Enfin, les enseignes espèrent y gagner des parts de marché. Comptage clients intelligent pour vos points de vente. La cabine d'essayage de rue d'ASOS. RETAIL : CROSS CANAL, MAGASIN DU FUTUR, MERCHANDISING. Commerce connecté : Le nouveau visage du... Commerce connecté : Le nouveau visage du...

Predictions For The Future Of Customer Experience. In the realm of customer experience, today’s consumers are more informed, more collaborative, and have higher expectations for retailers and lower thresholds for dealing with impersonal, unresponsive companies.

Predictions For The Future Of Customer Experience

Thanks to the Internet and social networks, everyone’s voice, positive or negative, can be heard and companies have the opportunity to provide a more diversified approach to reach their audiences. Within the next few years, this space will continually innovate and things that we never thought possible will become completely possible…and even the norm. Here are ways the customer experience will be transformed. 1.

Smarter supply chains that factor buying behavior and other conditions, such as the weather, into their algorithms will make forecasting easier and will help retailers plan with improved accuracy. 2. From shoes to shirts to electronics – everything will have the opportunity to be completely customized. Du Pareil au Même teste le « click and collect » sur 84 boutiques - La Revue du Digital. L’enseigne de vêtements pour enfants Du Pareil au même a déployé le « Click and Collect » en pilote sur 84 boutiques.

Du Pareil au Même teste le « click and collect » sur 84 boutiques - La Revue du Digital

La solution retenue fonctionne en mode Saas. Le projet a été mené par l’équipe internet et service clients. Il a nécessité une bonne implication de l’équipe en charge du réseau, des directrices de magasin et de la DSI. Le concept de magasin étranger à découvrir... - Enquêtes sur la consommation en France. Le Flagship Store, nouvelle stratégie des marques. En savoir un rayon sur le flagship store Avant tout chose, que signifie le terme de flagship store ?

Le Flagship Store, nouvelle stratégie des marques

Flagship est un terme anglais qui signifie vaisseau amiral. Très souvent traduit en français par « porte drapeau » il est devenu un terme du langage commun. Au-delà de cet aspect purement militaire, cette notion de flagship a pris une toute autre dimension. Dossier de l'été: Les 30 concepts qui ont... - Dossiers LSA Conso. Les innovations retail les plus marquantes du mois. Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées.

Les innovations retail les plus marquantes du mois

La rentrée approchant déjà, certaines marques commencent à s’y préparer, à l’instar d’Ikea qui lance sa nouvelle application catalogue ou Etam qui s’associe à la rentrée littéraire. Je me suis aussi attardé sur des exemples d’enseignes qui cherchent à rester ou devenir multicanal. Et vous, qu’est-ce qui vous a marqué ? Une vendeuse virtuelle pour l’opération "Partagez un Coca-Cola" Afin d’informer les différents commerçants s’approvisionnant dans les dépôts Dhamecha autour de la capitale londonienne, Coca-Cola Entreprises a décidé d’y implanter des vendeuses virtuelles, appelées "Isabelle", de façon à pouvoir aider les vendeurs à maximiser leurs ventes de Coca-Cola. Retail LaB 2020 le commerce du futur - salon du retail, de la distribution et du point de vente. Commerce connecté : Le nouveau visage du point de vente physique. L’économie collaborative, la seconde vague de changements dans la distribution. » Share You See.

Créée il y a cinquante ans, la grande distribution est entrain de se réinventer.

L’économie collaborative, la seconde vague de changements dans la distribution. » Share You See

L’avantage du choix et des prix a été remis en cause par internet. Le parcours du client n’est plus linéaire, il peut réaliser ses achats en utilisant de multiples canaux. Focaliser sur ce passage au cross canal, les distributeurs ont-ils pris conscience de l’impact des nouveaux comportements collaboratifs ? Lors du dernier « Retail’s big show » à New-York, l’économie collaborative ne faisait l’objet d’aucun atelier, aucune conférence.

Fnac: l'art de marier e-commerce et trafic en magasin. [Prospective] Une entreprise peut-elle changer de modèle avec le phygital commerce? Dans la lignée de l’interview de Catherine Barba sur l’univers du Phygital, la rédaction a souhaité en savoir plus et s’est rapprochée de Maxence Dislaire, CEO de l’agence Improveeze, spécialiste de la question du phygital commerce.

[Prospective] Une entreprise peut-elle changer de modèle avec le phygital commerce?

L’essor du Click and Collect en 15 chiffres. Brique essentielle du drive to store, le click and collect, très dynamique au Royaume uni, séduit 85% des français selon un sondage Ifop 2013.

L’essor du Click and Collect en 15 chiffres

[Interview] Le Phygital, mode ou réelle tendance ? Le point de vue de Catherine Barba. Catherine Barba, pionnière du Web en France, ceinture noire en e-commerce, Business Angel et aventurière de la création d’entreprises depuis 2003 (Cashstore, Malinea, 2 entreprises revendues en 2010 et 2011) a accepté de livrer à Maddyness son expertise sur le futur du “Phygital” en France.

[Interview] Le Phygital, mode ou réelle tendance ? Le point de vue de Catherine Barba

Auteure de plusieurs rapports sur l’avenir du commerce, elle dirige aujourd’hui CB Group et accompagne les marques et enseignes dans leur transition numérique. Parmi ses nombreuses activités, entrepreneuse convaincue et impliquée, elle est également à l’initiative de La Journée de la Femme Digitale qui se tiendra le 7 mars prochain à Paris, au palais Brongniart, en partenariat avec Maddyness. Le Phygital, contraction des termes “Physique” et “Digital”, rassemble les initiatives prises par les magasins pour intégrer le digital aux points de vente physiques. “Le magasin n’est pas mort !” L’essor du Click and Collect en 15 chiffr. The Science behind viral stories on the Web. Chanel Shopping Centre. Chanel restera toujours un exemple de créativité et d’innovation.

Chanel Shopping Centre

Lorsqu’on assiste a un défilé de Chanel pendant la Fashion Week de Paris, vous ne savez jamais ce que vous y trouverez au-delà de la piste qui vous donne l’invitation reçue quelques jours avant l’événement.