La e-réputation vue par Influenceurs du web. Agence E-reputation - Reputation Squad. L'e-réputation en questions. Qu'est-ce-que la "e-réputation " ?
L'e-réputation est l'image numérique d'une personne sur Internet. Cette e-réputation est entretenue par tout ce qui concerne cette personne et qui est mis en ligne sur les réseaux sociaux, les blogs ou les plateformes de partage de vidéos. Pourquoi doit-on faire attention à sa réputation en ligne? Les blogs et réseaux sociaux sont de plus en plus consultés afin de rechercher des informations sur les individus, que ce soit dans un contexte professionnel (par des recruteurs, des employeurs, des clients, des fournisseurs …) ou personnel (par des amis, conjoints, …).
Cette pratique est d'ailleurs devenue si courante qu'on emploie l'expression "googliser " quelqu'un quand on cherche des informations sur cette personne sur Internet.Il est donc très important aujourd'hui de contrôler et de maîtriser son image numérique, qui est accessible par tous. L’e-réputation, une image à restaurer. «Nettoyeurs du Web», ils n’aiment pas trop, alors appelons les veilleurs, arrangeurs, redresseurs d’images.
Ce qu’ils proposent : intervenir au plus vite sur la Toile quand une image, un nom, bref une réputation y est attaquée. Ce sont des pros de la réplique numérique. Noyage, suppression de liens gênants, création de contenus positifs, surveillance des rumeurs et des infos… Ils travaillent pour les entreprises, pour des personnalités, mais de plus en plus pour des particuliers, des Monsieur et Madame Tout-le-monde.
C’est un savoir-faire et un marché apparus assez naturellement avec le succès du Web et des réseaux sociaux. A l’heure où l’explosion des technologies numériques met «la vie privée en péril» (1) comme l’affirme Alex Türk, le président de la Cnil dans un livre qui vient de paraître, visite chez Reputation Squad, l’un des spécialistes parisiens de l’e-reputation. 9 h 15 Ils s’échangent des croissants et quelques vannes. 9 h 40 10 h 30 11 h 15 Un exemple concret. 12 h 20 15 h 15 16 h. E-réputation : définition de l'ereputation.
L’e-réputation, une définition : L’e-réputation est la perception qu’ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou de vos employés.
Voir aussi: l’e-réputation en 2014 L’e-réputation est une représentation que les internautes vont se constituer en fonction des flux d’informations qu’ils rencontrent sur le net. Ces informations sont produites par l’organisation elle-même mais aussi par les acteurs de son environnement économique proche: par ses salariés, ses fournisseurs, ses concurrents, ses clients, … et par toute une écosphère réputationnelle.
Droit à l’oubli : «Internet n’est pas une zone de non-droit» Est-il vraiment possible d’appliquer le droit à l’oubli sur Internet ?
Oui, mais il y a certains freins : d’abord, les délais de prescription en matière de diffamation sont très courts. Vous n’avez que trois mois pour signaler à la justice qu’on vous a diffamé, et comme certaines personnes ne se googlisent pas (taper son nom sur le moteur de recherche Google, ndlr), le délai est souvent passé depuis longtemps lorsqu’elles s’en rendent compte. Quant aux informations qui ne sont pas juridiquement problématiques, par exemple quand quelqu’un écrit quelque chose qui est vrai et non intime sur vous, ou quand vous postez quelque chose que vous assumez sur le moment mais que vous regrettez quelques années après, cela peut-être complexe de les faire retirer.
Avant, on parlait peu du droit à l’oubli ; aujourd’hui, on réalise davantage que poster à tout va peut poser problème. Le droit à l’oubli sur Internet : une idée dangereuse. Dans son dernier rapport annuel, la défenseure des enfants aborde la question de donner aux adolescents la possibilité d’effacer d’Internet les données personnelles qu’ils peuvent regretter, en grandissant, d’y avoir mis un peu trop vite… Mais ce ne sont pas les seuls à avoir besoin d’être protégés dans ce domaine.
Bien des adultes, notamment après une séparation ou un divorce, aimeraient pouvoir faire disparaître les images de leur vie privée passée qui peuvent s’avérer problématiques lors de la construction d’une nouvelle relation. On peut aussi évoquer les étudiants qui signent hâtivement des pétitions en ligne qui resteront plus tard accessibles à leurs éventuels futurs employeurs. Pourtant, la possibilité d’effacer est-elle bien la solution ? Si une technologie simple permettait à chacun de faire disparaître d’Internet ce qui lui déplaît, le risque ne serait-il pas que chacun fasse encore moins attention à ce qu’il y met ? A lire aussi :la tribune «Internet, oublie-moi !»