Verbal De-Escalation Techniques - National Association of Social Workers When a potentially violent situation threatens to erupt on the spot and no weapon is present, verbal de-escalation is appropriate. There are two important concepts to keep in mind: Reasoning with an enraged person is not possible. A. Appear calm, centered and self-assured even though you don’t feel it. B. Never turn your back for any reason. C. Remember that there is no content except trying to calmly bring the level of arousal down to baseline. There is nothing magic about talking someone down.
Nudge : comment diriger les masses Richard THALER, enseignant à l'université de Chicago, est le coauteur d'un livre à succès "Nudge" qui influence nombre de managers et d'hommes politiques Sous titré "La méthode douce pour inspirer la bonne décision" THALER développe le concept de "paternalisme libertaire" : amener les individus à prendre des décisions dans l'intérêt général (c'est quoi l'intérêt général ?) et/ou pour leur bien-être (décidé par qui ?) sans que soit altérée leur liberté de choix (faire croire qu'ils ont le choix) La technique consiste à présenter différentes options de façon astucieuse et peu coûteuse : c'est le coup de pouce ("nudge signifie "pousser du coude") Développé aux USA l'exemple le plus connu est l'épargne retraite. Autre exemple : les responsables de l'aéroport d'Amsterdam ont fait dessiner une mouche au fond de chaque urinoir. En gros, cette vision des humains consiste à les considérer comme imparfaits, par paresse ou par ignorance. Ca marche un certain temps puis c'est la révolution !
traffic | Nudge blog The curve at Lake Shore Drive and Oak Street in Chicago is a favorite nudge. The tight turn makes it one of the city’s most dangerous curves. To try and limit wrecks, in September 2006 the city painted a series of white lines perpendicular to traveling cars. Exactly how effective have these lines been in preventing crashes? To see if it could make the road even safer, the city installed a series of overhead flashing beacons, yellow and black chevron alignment signs, and warning signs posting the reduced advisory speed limit. How much more these calming signals will affect driving is unknown, but the city considers the numbers a sign of success. Hat tip: Chicago Department of Transportation for providing its data.
Understanding the Blue Church – Deep Code In my Situational Assessment: 2017, I quoted a post from Reddit: “The Blue Church is panicking because they’ve just witnessed the birth of a new Red Religion. Not the tired old Christian cliches they defeated back in the ’60s, but a new faith based on cultural identity and outright rejection of the Blue Faith.” — /u/notjfao A number of folks noted that they were not familiar with the concept of the Blue Church and wondered what was meant by it. In this essay, I dive into the concept. The abstract is this: the Blue Church is a kind of narrative / ideology control structure that is a natural result of mass media. We can trace its roots at least as far back as the beginning of the 20th Century where it emerged in response to the new capabilities of mass media for social control. It is now beginning to unravel. In part it is unravelling because of developing schisms within its master narrative, the Blue Faith. If you are ready for a deep dive, come on in. Complexity and Control Consider this.
Tendance... Etes vous nudge ? Le nudge, c'est la nouvelle tendance à la mode aux Etats-Unis. Une théorie développée par Cass Sunstein, un proche de Barack Obama. Voilà comment elle s'applique à l'énergie... To nudge = pousser doucement quelquun du coude pour attirer son attention. Le nudge est une petite bourrade amicale. Le mot est repris dans un livre à succès (Nudge : Improving Decisions About Health, Welth and Happiness) par deux grands universitaires américains, Richard Thaler, un spécialiste de léconomie comportementale (qui associe à la science économique les connaissances de la psychologie), et Cass Sunstein, professeur de droit à Harvad, devenu depuis un des collaborateurs proches de Barack Onama, chef d'un service des régulations, ce qui bien sûr a changé la dimension du "nudge"... La couverture du livre est explicite : un gros éléphant (lEtat) pousse un éléphanteau (lindividu). Le site Ilovepolitics.com, qui nhésite pas à voir dans le nudge la véritable révolution Obama, cite un passage du livre :
Les «nudges», force de Persuasion Les «nudges», force de Persuasion Prq grvr n mch sr n rnr ? Pr prmttr x hmms d mx vsr t rdr ns ls dpnss d nttyg. lls nt bss d 80% l’rprt Schphl d’mstrdm grâc c dptèr styls : d grnds ffts pr n ptt chngmnt. Ctt fss mch st n ndg, «cp d pc» n frnçs. n fçn d’nctr n dcr ls gns chngr lr cmprtmnt, pltôt q d’mplyr cntrnt t snctns. Ctt mthd qlf ss d «ptrnlsm lbrtrn», cr ll rgns ls chx sns ls frcr, t pplrs dns l lvr Ndg : l mthd dc pr nsprr l bnn dcsn (d.
The Psychodynamics of Memetic Mediation The concept of memetic mediation arose from Peter Limberg and Connor Barnes’s article “The Memetic Tribes of Culture War 2.0” as a strategy for helping bridge divides between warring “memetic tribes.”[1] In the article, Limberg and Barnes outline a recent history of conflict in the United States context, and how it has fractured from a binary antagonism (“left” vs. “right”) to a multitude of various online echo chambers, each convinced of the superiority of its worldview and seeking to enact its vision. This concept of memetic mediation is also summarized by Peter Limberg in this issue, and so I won’t focus on summary in this article. For some of us, the distinction between the two starts to dissolve. I argue that this is a natural extension of the common contemplative goal of non-dual awakening, which has been framed as an attenuating sense of a self that is perceived as separate from the environmental and social context from which it arises. Stage four is more challenging to consider.
(1) Convaincre ou contraindre ? Et si vous utilisiez le Nudge, une méthode plus douce pour le déploiement d’une démarche Lean ? In Bolivia, People in Zebra Costumes Direct Traffic - The Atlantic Zebras are running rampant through the streets of La Paz, Bolivia, where they can be seen hanging out in groups, interacting with drivers, and even directing traffic. The cebritas, as they are known, aren’t of the equid variety—rather, they’re local volunteers dressed in full-body zebra costumes. La Paz’s cebritas program is a spiritual successor to a 1990s‑era Colombian initiative launched by Bogotá’s then-mayor, Antanas Mockus, who dispatched mimes to tease and shame the city’s drivers for breaking traffic rules. After a meeting with Mockus, Pablo Groux, who worked for La Paz’s government, was inspired to make his city’s “zebra crossings” (striped crosswalks) come alive. According to Patricia Grossman, who headed the program from 2005 to 2011, the cebritas at one time used whistles and flags. In addition to their traffic duties, the cebritas visit schools and hospitals, and appear in parades and on television.
L’ambiguïté sociale des paniques morales 4Charles Krinsky a proposé de définir les croisades morales comme des épisodes durant lesquels un public ressent de la préoccupation, de l’anxiété, de la peur ou de la colère à l’égard de ce qu’il perçoit comme une menace pour l’ordre social. Ces sentiments sont fréquemment impulsés par des médias alarmistes et renforcés par des politiques publiques ou des lois adoptées en réaction [1][1]Charles Krinsky, « Introduction : The Moral Panic Concept »,…[1]Charles Krinsky, « Introduction : The Moral Panic Concept »,…. 5C’est en Angleterre que l’étude des paniques morales s’est développée avec le plus de vigueur. Stanley Cohen lui a donné une impulsion décisive au début des années 70 en étudiant comment une banale bagarre entre jeunes dans une station balnéaire a impulsé un phénomène réactif démesuré [3][3]Stanley Cohen, Folk Devils and Moral Panics. The Creation of…[3]Stanley Cohen, Folk Devils and Moral Panics.
Nudge marketing Le nudge marketing, ou marketing incitatif, est une discipline émergente qui s'intéresse au comportement du consommateur. Le but de cette discipline est d’inciter un individu à agir d’une certaine manière, sans jamais chercher à le contraindre, « nudge » signifiant « coup de pouce » en anglais. Pour l’instigateur de cette démarche, l'intérêt est de pouvoir agir sur différents leviers relatifs au processus décisionnel d'un consommateur, dans le but de le faire changer de comportement pour un coût très faible, tout en incitant l'individu à effectuer un choix avantageux pour lui[1]. Le concept renvoie également à l’étude des mécanismes décisionnels d’un consommateur lorsque différents choix de comportement s’offrent à lui[2]. Cette notion est apparue après de nombreuses recherches sur la nature humaine et la psychologie. Définitions[modifier | modifier le code] Pour Richard Thaler, l’objectif est « d’influencer en douceur le consommateur ». Historique[modifier | modifier le code]