L’identité numérique pour les néophytes L’identité numérique pour les nuls… Sous ce titre quelque provocateur, Laurent Dulout (étudiant en Master 2 Documentation et systèmes d’information à l’IUFM de Pau) dresse une présentation didactique sur ce que recouvre aujourd’hui cette notion très discutée et ainsi définie par l’auteur : « l’identité numérique, c’est l’ensemble des traces que laisse un utilisateur sur Internet. » En 38 diapositives, il est ainsi passé au crible le paradigme des traces laissées sur Internet par les internautes et les mobinautes avec un leitmotiv d’attitude : utiliser l’Internet de façon responsable. Ainsi, il est question via les outils et les plates-formes en ligne : d’affirmer sa personnalité, de « se » créer une identité professionnelle (en étant présent sur des réseaux sociaux professionnels). L’identité numérique est-elle maîtrisable ? L’identité numérique « se fait sur ce que l’on dit, mais surtout ce que l’on dit de nous ». Ressources : séquences pédagogiques et liens de référence Licence :
Kit pédagogique Identité numérique – Ma vie numérique (à destination des adolescents) La Mission TICE du Centre Régional de Documentation Pédagogique (CRDP) de l’Académie de Versailles complète aujourd’hui le MémoTice : « Ma vie en numérique » (téléchargeable ici en pdf), brochure pédagogique à destination des adolescents et des enseignants dont nous avions évoqué la parution en septembre dernier sur NetPublic.fr, par le Kit pédagogique Identité numérique – Ma vie numérique. Accompagnant le MémoTICe « Ma Vie en numérique », le CRDP vient de mettre en ligne des documents pédagogiques permettant de mettre en place des activités ou ateliers en classe (voire en EPN, espace public numérique) sur les questions de la gestion de l’identité numérique chez les jeunes : Comment gérer son identité numérique ? Quelles informations mettre en ligne ?? Avec qui partager ses infos ?? Les questions relatives à l’utilisation des réseaux sociaux… Ces ressources sont diffusées sous Licence Creative Commons BT-NC-ND :
Mes traces, mon image : une identité numérique subie ou construite ? BLOG-ETOURISME.COM : Veille sur le tourisme numérique par Mathieu Bruc Quand choisir un nom de domaine avec son mot clé Récemment, un de nos clients s’interrogeait sur le nom de domaine à réserver pour son futur site web. Il avait en tête qu’il lui fallait à tout prix une URL contenant son mot-clé principal. Malheureusement, c’était compliqué car la concurrence s’était déjà emparée des principales déclinaisons des mots-clés pertinents vis-à-vis de son offre. Et honnêtement, ce n’était pas très grave ! Je vais vous expliquer pourquoi dans cet article en abordant les points suivants : Pourquoi inclure un mot-clé dans son URL était pertinent il y a quelques annéesPourquoi ça n’est plus si important depuis la révolution Google PandaEst-ce qu’avoir un mot clé dans son URL présente encore des avantages en 2014 ? Pourquoi inclure un mot-clé dans son URL : le principe des EMD Les URL qui contiennent précisément les mots-clés se rapportant à l’offre d’une entreprise ont un nom : on les appelle des EMD, pour « Exact Match Domain ». source : Moz Pourquoi les EMD ne sont plus si importants : la révolution Google Panda
Les ateliers numériques 7 novembre 2016 15h: Google dans tous ses Etats Google propose de nombreux outils et fournit une aide précieuse au quotidien (Gmail, Google Agenda) mais aussi pour le référencement de votre établissement (Google business, Google Alertes) 3 décembre 2015 15h: Avis client – je gère ma E-réputation Qu’est-ce que la e-réputation ? La e-réputation est l’image construite par l’ensemble des contenus positifs ou négatifs recensés sur Internet sur un individu, une organisation, une marque. A vos Snap ! Vous n’avez pas pu participer aux 12ème rencontres du etourisme à Pau ? C’est bien dommage car Sébastien Répéto a animé tout un atelier qui était consacré à l’utilité de snapchat dans le tourisme. Mais heureusement pour vous, l’équipe de etourisme.info était présente pour couvrir cette intervention et va tout vous décrire, dans les moindres détails. Mais avant de commencer : C’est quoi Snapchat ? Snapchat est un réseau social où l’utilisateur peut envoyer une photo ou une vidéo éphémère à un ou plusieurs de ses contacts disposant de l’application. Snapchat permet de personnaliser ces photos et vidéos via des textes, des émoticones, des dessins ou encore des effets appliqués sur votre visage (aussi appelés Lenses). A la différence d’autres réseaux, sur Snapchat l’utilisateur créé du contenu spontané, qui va mettre en avant du contenu pris sur le vif de l’action. Pendant les ET12 Sébastien Répéto a montré des exemples simples de créations d’utilisateur. Snapchat en quelques chiffres
Profils et usages du Touristonaute de 2016 - » Inflexia Le e-tourisme : 1er secteur de e-commerce en France Avec un CA estimé à 18,3 milliards d’euros, soit 32% du e-commerce en France, le tourisme est le secteur qui génère le plus de chiffre d’affaires par le biais d’Internet (selon la Fevad fédération e-commerce et vente à distance 2015). Ainsi, sans surprise et sans conteste, le media internet est incontournable pour les acteurs du tourisme. De plus, face à l’essor des nouveaux acteurs sur le marché du e-tourisme : AirBnb, Blablacar, Booking, Uber… le modèle économique du secteur ne cesse d’évoluer vers un tourisme numérique qui nécessite d’adapter son approche à la concurrence et à la mobilité des voyageurs. Les Touristonautes de 2016 : des voyageurs toujours plus connectés et communautaires Avec 71% des français partis en voyages en 2014, qui ont préparé leur séjour en ligne, on ne parle plus de disruption dans le comportement des voyageurs mais de maturité. Tendances démographiques du touristonaute Clarisse Jagueneau – avril 2016
Quelle est l'influence des avis en ligne sur les consommateurs français ? Stevens Lefort Étudiant en 3ème année de Marketing et Webmarketeur/Community Manager chez E-Commerce Nation. Fan inconditionnel de sport, je suis également passionné par le marketing digital et le e-commerce. Les derniers articles par Stevens Lefort (tout voir) Les avis laissés par les consommateurs suite à une expérience de consommation ont commencé à se répandre sur internet depuis quelques années déjà. L’objectif étant de regrouper l’opinion des clients afin de pouvoir interagir avec eux par la suite, utiliser leurs avis afin d’améliorer leur stratégie ou simplement de donner l’impression aux consommateurs de pouvoir communiquer avec eux. Aujourd’hui certains sites en ont fait leur spécialité comme TripAdvisor ou encore Les Comparateurs. Ce qui attire chez ces avis se sont leur facilité d’accès ainsi que leur mise à disposition gratuite en temps réel. Les impacts sur les consommateurs Français et sur les entreprises Ou alors freiner l’acte d’achat.
L’influence des avis d’internautes sur l’e-réputation des entreprises inShare5 Les internautes ont pris le pouvoir. En donnant leurs avis sur Internet, ils influencent l’e-réputation des entreprises notamment dans des secteurs aussi variés que l’e-commerce, l’hôtellerie et la restauration, les voyages et le tourisme, voire la santé. Le poids des avis d’internautes Le poids des avis d’internautes ne cesse de croître. Ces avis pèsent énormément dans le secteur des biens et services comme l’hôtellerie et la restauration. Les internautes s’intéressent autant aux avis positifs que négatifs : 93% des internautes renoncent à un achat après avoir lu un avis négatif alors que 95% achètent après avoir lu un avis positif(1). L’influence des avis d’internautes Face aux avis, comment réagissent les internautes ? Le développement d’une nouvelle économie Quand l’avis des internautes devient une menace ou une opportunité La première page de Google est donc plus qu’importante. Exemples de marques avec des avis négatifs en première page Google
Qu'est ce que le ZMOT? définition du ZMOT: zero moment of truth | Laurent Collet S’il y a bien une chose qu’Internet a changé depuis son avènement, c’est notre manière de consommer. A tel point que le schéma du marketing traditionnel en a été transformé pour inclure une nouveau moment clé dans le parcours d’achat: Le ZMOT ou Zéro moment of truth (dont Google nous offre une définition exhaustive sur un site qui lui est dédié) et que je vais tenter de vous expliquer le plus simplement possible. What the hell is the Zmot? Pour commencer, voyons comment s’articulait le schéma marketing traditionnel. le schema marketing tel qu’on le connaissait avant On pouvait distinguer d’une part, le FMOT (First Moment of truth). D’autre part, Jan Carlzon distinguait également le SMOT (Second Moment of truth). le nouveau schéma marketing incluant le ZMOT Ce modèle subit aujourd’hui un véritable bouleversement, et je pense que vous pouvez déjà deviner pourquoi. durant le ZMOT, le consommateur recherche de l’information via son réseau et différents supports Quelques ressources: