La ville de Paris sur Facebook avec les étrangers et en mode guichet sur Twitter Paris est une ville à la renommée internationale qui accueille chaque année 29 millions de touristes (français et étrangers). Comme pour une marque, l’image de la ville se joue aussi sur les réseaux sociaux, et dans le cas de Paris, cette image est évidemment exceptionnelle. Noémie Buffault, la community manager de Paris nous détaille la stratégie digitale mise en place par la ville lumière. Depuis quand, et pourquoi avoir choisi d’investir les réseaux sociaux ? Nous avons lancé le premier compte Twitter de Paris pour la Nuit Blanche de 2009. En plus de Facebook et Twitter, sur quels réseaux sociaux êtes-vous présents et pourquoi ? Nous sommes sur Pinterest, un réseau social très efficace pour faire vivre la magie de Paris. Récemment nous avons ouvert un compte sur Vine. Y a-t-il des publics et des attentes différentes selon les réseaux sociaux ? Sur Facebook, nos fans sont majoritairement étrangers, et ils réagissent dès qu’on poste une photo de la capitale.
Effet Streisand (Wikipédia) Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. L'effet Streisand est un phénomène médiatique au cours duquel la volonté d’empêcher la divulgation d’informations que l'on aimerait garder cachées — qu'il s'agisse de simples rumeurs ou des faits véridiques — déclenche le résultat inverse. Par ses efforts, la victime encourage malgré elle l'exposition d'une publication qu'elle souhaitait voir ignorée. Origine[modifier | modifier le code] L'expression « effet Streisand » fait référence à un incident, survenu en 2003, au cours duquel Barbra Streisand avait poursuivi en justice l'auteur et le diffuseur d'une photographie aérienne de son domaine privé, Kenneth Adelman et Pictopia.com, afin d'empêcher sa propagation[2],[3]. Exemples notables[modifier | modifier le code] Notes et références[modifier | modifier le code] Annexes[modifier | modifier le code] Article connexe[modifier | modifier le code] Cybermanifestation Liens externes[modifier | modifier le code]
The worst-ever advice about social media Get this: There's a nifty thing you can do on Twitter. Direct-message a canned welcome note to everyone who follows you. Your followers will feel special, and you'll look like a pro because you figured out the auto-reply thingy, right? Actually, no. When we went trolling for the worst social media advice, Alexandra Dao, community manager of the city transit guide HopStop.com, quickly mentioned the instructions she sees in blogs telling how to send auto-DMs. "Auto-DMs are widely considered spam, and personally I'll unfollow someone if I receive one," Dao says. The world is awash in awful social media advice, as iMedia Connection demonstrates in an article on the topic. In order to help you undermine your own messaging, we've asked communicators, professors and others to share the worst social media advice they have encountered. 1. E. 2. Don't pawn it off on the kids. 3. (Oh. 4. 5. 6. Not so, she says. 7. 8. 9. 10.
Un résumé des points principaux par la VP Marketing de Coca-Cola Coke's Clark (left) and me at the Fortune MPW Summit In social media, Coke is it. Coca-Cola is the biggest consumer brand on Facebook (FB). At the Fortune Most Powerful Women Summit earlier this month, I interviewed Wendy Clark, SVP of Integrated Marketing Communications and Capabilities at Coca-Cola (KO). 1. In a market that is now completely socially connected, we increasingly are thinking about our audience in two ways: our Initial Audience--those we can reach directly (52 MM Facebook fans, 600k Twitter followers, 18MM My Coke rewards members, etc)--and our Ultimate Audience, which is those people whom our Initial Audience can reach for us. 2. The days of hiding behind two-sentence corporate statements have to end. 3. If you have an ambition that you want to double the size of your business in, say, 10 years, you had better have a big innovation pipeline to help get you there. 4. So much is made of social media and marketing that we can tend to overrate what it can do. 5. 6. 7.
Big brother 2.0 : Photos de Beyonce au super bowl (Effet Streisand) PEOPLE - Le bad buzz sur les photos de Beyoncé au Super Bowl continue. Après que des photos disgracieuses de l’évènement soit publiées par Buzzfeed, les internautes, et le site minutebuzz, s'en sont donnés à cœur joie pour détourner les clichés à toutes les sauces: Beyoncé en Hulk, Beyoncé Dragon Ball Z, Beyoncé en Patrick de Bob l'éponge. Sur Internet on appelle ça l'effet Streisand soit l'augmentation considérable de la diffusion d'information ou de documents lorsque quelqu'un tente de les retirer ou de les censurer. Lundi 4 février, au lendemain du Super Bowl, le site américain Buzzfeed avait publié des photos pour résumer la prestation de Beyoncé à la mi-temps du match. Intitulée "Les 33 moments les plus féroces du show de Beyoncé", cette rétrospective montre des angles pas très glamours de la chanteuse RnB, elle qui avait été élue femme la plus sexy du monde en 2012 par le magazine People. Les agents de la star réagissent au quart de tour et demande au site d'effacer ces clichés.
Pétitions, insultes et MP de djihadistes : j'ai géré les réseaux sociaux du gouvernement Image d'illustration d'un compte Twitter (DAMIEN MEYER / AFP). Compte Twitter, Tumblr, page Facebook ou encore Instagram… J’ai été embauché en 2013 après plusieurs années comme conseiller en communication numérique au cabinet de Jean-Marc Ayrault, pour créer l’identité virtuelle du gouvernement sur les réseaux sociaux. Avant mon arrivée, la communication se faisait uniquement "à l’ancienne", à coup de JT du soir et de presse traditionnelle. Si les choses ont bien changé depuis, il reste encore des progrès à faire. Tout peut arriver, n’importe quand J’ai été embauché à Matignon il y a trois ans comme responsable de cellule pour créer une marque "gouvernement" qui s’adresserait à tous les Français de façon simple et directe. Témoignages, informations, bonnes nouvelles et actu faisaient l’essentiel de notre contenu. En tant que responsable, c’était souvent 60 heures par semaines et une réactivité 24h/24 et 7jours/7. C'était le jeu Nous avons toujours refusé d’être un frein au débat public.
La stratégie 'je teste TOUT' BNP Paribas Social Wall La communauté défend sa marque (easyJet France - Grêve) Gregory Pouy sur les communautés de marque (Cf. dernier paragraphe) En 2009 quand Facebook a créé les pages de marque et a eu l’intelligence d’utiliser les termes: « fans » et « communautés » a vu sa gloire. Ils avaient trouvé les 2 mots que les marketers avaient envie de lire…du marketing pour les marketers en somme. La conséquence a été une course aux fans et des marketers qui vous parlent sérieusement de leurs fans et de leur communauté… Il faut comprendre que pour beaucoup de marques qui ne maîtrisent pas leurs distributions (et donc en B2B2C), les pages Facebook étaient une occasion unique (avec le CRM) de se lier avec leurs clients finaux. Mais il a fallu alors expliquer aux marketers que ce ne sont pas vraiment des « fans » et pas vraiment une « communauté ». Aujourd’hui ces notions semblent plutôt claires pour les markerters même s’il existe encore des marketers qui font de la resistance et font mine de ne pas comprendre. Nike a tiré le premier: Le programme Boost d’adidas fait dans le local 10 éléments à retenir de ces campagnes 1.
Trop de marques pensent que leur produit intéresse
Trois système d'organisation qui soulignent les 3 enjeux by nicolasfaget Jul 19