Méthodologie Inbound Marketing | MYCHEFCOM Une recommandation d’un collègue ou de toute autre personne de confiance est plus importante que n’importe quelle publicité ou argumentaire produit. Les clients ont une place très importante dans la méthodologie inbound marketing. Si vos clients sont ravis de vos produits, ils partageront leur attachement à vos solutions à leur entourage professionnel ce qui attirera encore plus de visiteurs, plus de prospects, plus de clients sur votre site web. Commencer maintenant Presse Magazine - News Magazines Accueil > Presse Magazine - News Magazines Presse Magazine - News Magazines : l'annuaire Les magazines ont pour objectif d'informer les lecteurs sur des sujets plus ou moins spécialisés, mais aussi de les divertir (people, finance, economie, actualités ...). Lectures recommandées sur la Presse Magazine en France La presse magazine - Jean-Marie Charon - 2008.Economie de la presse - Patrick Lefloch, Nathalie Sonnac - 2005 Presse féminine : la puissance frivole - Vincent Soulier - Essai - 2008 Les Dessous de la presse people - Lena Lutaud, Thiébault Dromard - 2006 La vie sexuelle des magazines : Comment la presse manipule notre libido et celle des ados - Anne Steiger - 2006 Réussir sa Une : Presse magazine et spécialisée - Marina Alcaraz - 2005Presse people - Clarisse Mérigeot-Magnenat - 2010 Annuaire Presse A lire d'urgence ! Ressources Presse Infos Chaudes Suivez nous AddThis Sharing Hide Show AddThis
Bientôt de la publicité segmentée à la télévision ? Le petit écran nourrit de grandes ambitions vis-à-vis d'une possible modification de la législation qui lui permettrait de diffuser des publicités ciblées, à l'instar de ce qui se fait sur le numérique. "Segmenter ou mourir". Cette phrase, prononcée par le data evangelist Avinash Kaushik au sujet des web analytics, pourrait tout autant s'appliquer au marché de la publicité en télévision. Les éditeurs militent actuellement pour faire autoriser la publicité segmentée sur le petit écran, ou adressable TV en anglais. Grâce au nombre croissant de téléviseurs connectés à Internet (que ce soit via l'offre triple play des télécoms, les boîtiers OTT ou encore les Smart TV), soit 58% des foyers français au premier semestre 2017 (Médiamétrie/CSA), les chaînes bénéficient d'une voix de retour qui offre, notamment, la possibilité de personnaliser le signal. Potentiel marché de 200 millions d'euros 200 millions d'euros. Au nom de la convergence Le rôle clé de la géolocalisation Point législation
Fiche pratique : les intermédiaires dans le marketing hôtelier La relation qui unit un hôtel restaurant avec un intermédiaire est une relation d'affaire (échange d'argent contre un service). Pour un hôtelier, la recherche d'intermédiaires est une opération délicate, car elle doit tenir compte de plusieurs facteurs : 1. 2. 3. Au même titre que le client final, l'intermédiaire représente un vrai marché qui doit être travaillé, dynamisé. On retrouvera dans ce type de circuit : - les agences de voyages. - les sociétés de coffrets cadeaux (Smartbox, Wonderbox…) ; - les autocaristes. Votre plan d'action 1. Les comités départementaux ou régionaux du tourisme pourront vous communiquer les coordonnées des autocaristes et des agences réceptives qui sont présents dans votre département. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Le Lean Startup : mieux lancer ses projets en allant directement à l’essentiel | Startup Weekend Bordeaux Ceux qui s’intéressent à l’entrepreneuriat et aux méthodos de gestion de projet doivent avoir vu passer le terme “Lean Startup” une fois ou deux dans leur timeline Twitter. En effet, cette méthodologie de gestion de projet innovant – qui est presque même une philosophie – a le vent en poupe… et ce n’est pas sans raisons : elle se révèle particulièrement efficace pour aider les porteurs de projets à mettre sur pied des plans d’action efficaces et pragmatiques… Je me permets de reproduire le message posté par Sylvain (@Volpeo) sur le forum du Startup Weekend Bordeaux: son explication sur le Lean Startup me paraît limpide. Sylvain Peigney (@Volpeo) : « J’ai découvert le Lean Startup grâce à Camille Roux, lors du dernier startup weekend Montpellier. Le Lean Startup c’est une méthode qui permet de tester son produit ou service très rapidement (et savoir si ça en vaut la peine). Ce sont aussi des outils puissants mais faciles à mettre en place, comme le Lean Canvas. Problèmes Solutions Canaux
Les ruses de la pub pour continuer à vous cibler demain Oubliée la réclame à papa ! Désormais digitalisée, la pub se veut intelligente et personnalisée. Passage en revue des innovations les plus prometteuses. “Une bonne publicité, c’est le bon message livré à la bonne personne au bon moment.” La traditionnelle formule n’a jamais été aussi pertinente qu’à l’heure de la révolution numérique. Dans l’immédiat, ces jeunes entreprises ont pourtant à régler quelques problèmes plus pratiques, comme imaginer des moyens moins intrusifs et déjouer les blocages antipubs qui se multiplient, en particulier chez les millennials devenus totalement “adlergics”. Slogans sur trottoirs La pub qui ne laisse pas de trace ? >> À lire aussi - Pour ou contre la pub sur les trottoirs ? La “pause-pipi” monétisée En créant Little Corner en 2014, Efraim Clam a réussi une percée originale dans le monde encombré de l’affichage. Les vitrines redeviennent une valeur sûre Votre vitrine a de la valeur, dit Message In A Window aux commerçants. Si tu veux lire, choisis ton spot
Le digital a changé la donne de l’expérience client L’expérience client, levier de différenciation de la marque D’une marque à une autre, les produits ou services de même catégorie présentent des qualités quasiment identiques. Comment se différencier alors ? Dernièrement, notre étude réalisée aux Etats-Unis sur 7 secteurs, a encore confirmé la prédominance de l’expérience dans les critères de choix ou de fidélité à une marque. Les technologies numériques ont modifié radicalement les attentes des consommateurs et relevé leur niveau d’exigence. Notre baromètre Européen de la satisfaction client Ipsos / Trusteam met en évidence, sur certains marchés, que la différence de NPS (net promoter score) est clairement à l’avantage des acteurs de la net économie : +45 pour les banques en ligne vs les établissements classiques, +12 pour l’e-commerce vs le commerce de détail, +8 pour le tourisme en ligne vs les canaux de distribution offline (agences de voyage, téléphone). De la satisfaction fonctionnelle à l’engagement émotionnel
Native advertising : buzzword mort-né ou nouveau concept révolutionnaire ? Buzzfeed, Forbes ou encore Yahoo... Tous ne jurent que par cette pratique qui veut remettre le contenu publicitaire au coeur de l'expérience utilisateur. Mais de quoi parle-t-on vraiment ? Le 29 avril, Yahoo dévoilait un tout nouveau format publicitaire baptisé "Yahoo Stream Ads" prenant la forme de posts sponsorisés intégrés dans la homepage de ses versions ordinateur, tablette et mobile. Tous deux reprennent des termes à la mode depuis quelques mois et l'arrivée d'une nouvelle tendance : le native advertising. Pour certains, ce nouveau concept est LE modèle à suivre. Entre 50 et 100 000 dollars par mois pour un annonceur sur Forbes Toujours à la recherche du bon business model publicitaire (lire l'article, Le Web ne sauvera pas la presse de la chute des ventes papiers, du 20/03/2013), les groupes médias ont naturellement testé le native advertising. La disruption se fait quand même encore attendre Les pratiques citées plus haut sont pourtant loin d'être aussi disruptives qu'espérées.
Comment la technologie impacte votre CA • Le moteur de réservation gère le stock La première étape pour reprendre, conserver et développer sa maîtrise commerciale est d'avoir un site internet qui transforme le visiteur en client. L'élément le plus important est de permettre à l'internaute de passer à l'acte d'achat. Le moteur de réservation, ou booking engine, gère le stock et devient la clef de voûte du système. • Le moteur de réservation développe les ventes Ces systèmes permettent une gestion avancée du stock. Les établissements qui ne sont pas équipés d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS ou Property Management System) doivent saisir leur stock de chambres sur un web planning et ressaisir les réservations par les moyens classiques (téléphone, fax, e-mail) dans le cahier des réservations. • Le moteur de réservation de BookingIl est à noter que le distributeur (OTA) Booking.com offre sa technologie gratuitement, le Booking Button, aux hébergeurs qui le souhaitent. • Le moteur de réservation gère les différents canaux
Le Livret de la Commercialisation Hôtelière Le LIVRET de la COMMERCIALISATION HÔTELIÈRE est un document complet, rédigé par des experts, destiné à aider les hôteliers dans leur commercialisation et plus précisément dans la recherche et dans la fidélisation de leur clientèle. Il se compose d'articles volontairement courts et pratiques, qui traitent de la majorité des sujets qui préoccupent actuellement les hôteliers français en matière de présence sur Internet, de commercialisation, de prospection, de suivi de qualité et de fidélisation de clients. Faut-il un site Internet pour son hôtel ? Le site doit-il avoir un système de réservation ? …Et bien d’autres questions trouveront leur(s) réponse(s) dans ce document inédit. Le "Livret de la Commercialisation Hôtelière" est offert par le Comité pour la Modernisation de l'Hôtellerie Française. N’hésitez pas à diffuser cet ouvrage. Bonne lecture ! Téléchargez gratuitement le Livret de la Commercialisation Hôtelière.
Consommation : les 4 révolutions de la confiance qu’attendent les clients Retrouver la confiance dans les produits À qui se fier ? Les crises se succèdent dans tous les secteurs. Poudre de lait contaminée chez Lactalis, soupçons d’obsolescence programmée chez Apple ainsi que chez les grands constructeurs d’imprimantes, présence de perturbateurs endocriniens dans certains emballages, Dieselgate dans l’industrie automobile… En toute logique, la confiance des consommateurs dans les marques est au plus bas. C’est tout particulièrement vrai en France. Cette prise de distance se retrouve naturellement dans les décisions d’achats. Cette tendance trouve des traductions extrêmes. Sans atteindre de tels extrêmes, les pratiques « do it yourself » ont le vent en poupe en France. Même s’il est défendu par de grandes enseignes comme Leclerc ou Système U, le créneau de la transparence sur la composition et la provenance des produits est surtout occupé aujourd’hui par des marques « neuves », comme « C’est qui le patron ? Retrouver la confiance dans les avis clients
Fidélité-fidélisation : le grand écart… jusqu’où ? Les consommateurs se disent de moins en moins fidèles aux marques… Et pourtant, il n’y a jamais eu autant de cartes de fidélité en circulation ! Selon une étude publiée en décembre 2016 par L’Échangeur by BNP Paribas Personal Finance, 77 % des foyers détiennent au moins une carte émise par un magasin. Et elles sont de plus en plus nombreuses dans les portefeuilles : alors qu’en 2010, chaque foyer français détenait en moyenne 4,7 cartes, la moyenne est passée, en 2016, à 6,7 cartes ! Une boulimie qui devrait se poursuivre si l’on regarde la situation aux États-Unis : en moyenne, un ménage américain adhère à plus de 21 programmes de fidélité… Pourquoi un tel engouement pour les cartes de fidélité ? Du côté des consommateurs, elles permettent de gagner en pouvoir d’achat. Tout irait donc pour le mieux ? Fidélisation n’est pas fidélité Accorder des récompenses aux clients ne génère pas nécessairement de fidélité. Trois tendances pour booster les programmes de fidélité