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Les critères de benchmark concurrentiel pour le Community Manager - Formation réseaux sociaux

Les critères de benchmark concurrentiel pour le Community Manager - Formation réseaux sociaux
En pleine phase de (re)construction de votre stratégie social-média, l’idée d’aller voir ce que fait la concurrence vous chatouille l’esprit. Cette démarche est fondamentale pour plusieurs raisons : – vous pouvez détecter/cerner les attentes d’une communauté composée de potentiels clients – vous pouvez comprendre les usages possibles (ou peu pertinents) des plateformes sociales pour votre secteur – vous vous assurez de l’existence d’une audience pour monnayer votre activité Dans ce cadre, je vous propose de revenir sur un ensemble de critères pouvant constituer le benchmark du Community Manager portant sur sa concurrence. 1) Audit de présence La première étape du benchmark réside dans la constitution d’un audit de présence social-média de vos concurrents : – Sont-ils présents sur Facebook ? A) Etablir l’identité numérique des concurrents Dans un premier temps, il sera donc nécessaire d’établir la cartographie complète de présence de vos concurrents sur les médias sociaux. Sur Facebook : Related:  communication digitale

Comment TRACE a conçu un dispositif digital à l’engagement record Fin novembre, TRACE a lancé pour la 1ère fois en France et en outre-mer l’opération TRACE Music Star qui a déjà affolé les compteurs dans d’autres pays. Il s’agirait de la compétition musicale la plus engageante jamais conçue, bien loin devant The Voice ou American Idol. Le but de TRACE Music Star est de détecter les nouveaux talents musicaux via un casting 100% digital et mobile parmi l’audience urbaine de TRACE, constituée principalement de 13-24. Cette opération a retenu notre attention pour ses résultats spectaculaires. Un concept rôdé Lors des précédentes éditions en Afrique, dont Wyclef Jean et Akon ont été successivement les parrains, 2,6 millions de participations ont été enregistrées. TRACE Music Star en France et en Outre-Mer Relancée en France et en Outre-Mer (Caraïbes et Océan-Indien), TRACE Music Star permet désormais aux participants d’enregistrer leurs performances vocales sur mobile, tablette ou desktop. Pour les annonceurs

Comment le Community Manager peut-il mesurer les performances de sa stratégie social-média ? Au moment de mettre en place votre stratégie sur les réseaux sociaux, il faut aussi penser à l’après, c’est-à-dire à l’analyse des retombées. Généralement, les entreprises se focalisent sur la stratégie de contenu qui permettra d’engager les fans, d’augmenter le nombre d’abonnés, mais aussi les ventes. C’est vrai que c’est essentiel, mais vous êtes-vous déjà demandé comment allez-vous évaluer que le temps passé sur le community management et la stratégie de contenu mise en place fonctionnent à la hauteur de vos attentes ? Connaissez-vous également les indicateurs importants de votre stratégie social-media ? Parce que l’évaluation d’une stratégie se prépare en même temps que la stratégie elle-même, nous vous proposons aujourd’hui de faire le tour des métriques qui vous permettront d’analyser vos campagnes, ainsi que des moyens pour avoir des résultats plus précis. Définir ses objectifs : la base Selon vos objectifs, certains indicateurs seront bien plus importants que d’autres :

Comment le Community Manager peut-il réaliser une étude efficace de la concurrence ? Avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, des étapes d’analyse et de réflexion sont nécessaires. L’étude de la concurrence en fait partie. Découvrez les questions à vous poser et les outils qui vous permettront d’accéder aux informations utiles à votre analyse. A) Qui sont vos concurrents ? Vous allez naturellement analyser vos concurrents directs, mais ne négligez pas pour autant vos concurrents indirects. Ceux-ci se situent dans votre secteur d’activité, mais dans un cercle plus large. Ils peuvent par exemple être de grands groupes tandis que vous êtes un artisan. Ces concurrents indirects peuvent vous permettre de faire germer de nouvelles idées, surtout si vos concurrents directs sont peu actifs sur les réseaux sociaux. Pour être efficace, sélectionnez les concurrents qui vous paraissent les plus intéressants : misez sur la qualité de votre analyse plutôt que sur la quantité. B) Quels sont vos objectifs ? Les objectifs de votre analyse de la concurrence peuvent être multiples :

Plans: Learn about our plans, features and support options Traackr A plan to fit your influencer marketing needs. Talk to our team to find out which option is best for you. Starter For businesses ramping up influencer marketing efforts. 5 concurrent projectsUp to 10 user accountsGet StaartdTM trainingsession for your team Register Advanced For companies rolling out influencer programs across teams. 20 concurrent projectsUp to 40 user accountsGet StaartdTM trainingsessions for your team Enterprise For organizations with established influencer strategies. 50 concurrent projectsUp to 100 user accountsOngoing Get StaartdTM trainingsessionsPremium Education & Support packages available Agency? Find out more In today’s integrated marketing landscape, you need to know your online influencers. Andy Cunningham, CEO, Bite Global All inclusive plans give you everything you need for your influencer marketing initiatives. Unlimited Instant SearchesYou can search our extensive database of influencers as often as you’d like. Get started About Product Resources Connect

Piton Auteur : Isabelle Piton A - Le plan marketing. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs Définition Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits. 2) La mise en place du plan La mise en place initiale Elle implique le respect de certaines règles de base : Une mise en place progressive : période de rodage de 2 ou 3 ans, plan trop détaillé. 3) Le contenu du plan On peut le ramener au modèle suivant : préambule explicatif, analyse des marchés, objectifs et stratégies, moyens, actions et contrôle. Préambule Il faut présenter différents éléments d'identification (division et/ou produits concernés), terme du plan, auteur du plan, commission d'élaboration, date d'élaboration, hypothèses de base retenue et axe principal de développement, destinataires du plan. B - L'analyse marketing : Analyse SWOT Le plan marketing débute toujours par une analyse de la situation:

"Neuromarketing" Is Becoming A Much Stronger and More Relevant Trend There are a number of marketing techniques that have been proven effective according to neurological research studies that examine what is most effective, marketing-wise. The question is, how to grab potential customers’ attention spans effectively, yet without being too obvious? There are three simple, sense-based techniques that can get you started. First, select a scent that can be used as a trademark fragrance You want your future and previous customers to associate your brand with a particular fragrance. Second, you’ll want to be careful about the placement of ads Be sure to situate them near the center of the page, making sure that the brand is situated farther down than up, so that it’s slightly below eye level. Third, people are at their most alert and vibrant in the morning hours If it’s at all possible, try to target them at this time of day—say via a morning radio ad or during an early meeting.

La baisse du reach Facebook confirmée par une nouvelle étude Adobe : -32% en 2014 La baisse de visibilité des publications Facebook est redoutée par de nombreux community managers. Lorsqu’on remarque une baisse de reach de nos posts, on se demande toujours si cette baisse touche toutes les pages Facebook ou seulement celle(s) qu’on administre. Mais si certaines baisses peuvent être liées à une mauvaise stratégie, force est de constater une tendance de fond : la visibilité des publications Facebook ne cesse de baisser. Une nouvelle étude Adobe le prouve. Il ne s’agit pas d’une petite étude : les posts analysés par Adobe entre 2013 et 2014 ont généré 400 milliards d’impressions. Les principales conclusions d’Adobe sont les suivantes : Le nombre d’impressions organiques sur Facebook a baissé de 32% en 2014.Le reach des vidéos Facebook ne cesse d’augmenter.Le format « texte » est celui qui a été le plus affecté par la baisse du reach. Le taux d’engagement observé sur les publications a peu évolué en 2014.

4 conseils pour vous constituer une base de données grâce aux réseaux sociaux Vous vous demandez s’il est possible d’avoir un réel retour sur investissement sur les médias sociaux ? La constitution de votre base de données est l’une des métriques que vous pouvez quantifier précisément. Découvrez à travers cet article les techniques à utiliser pour vous constituer une base de données grâce aux réseaux sociaux. 1) Proposez l’inscription à votre newsletter Que vous ayez ou non un blog, vous avez la possibilité de garder le contact avec vos clients et prospects via l’inscription à une newsletter. Pour cela, utilisez un logiciel vous permettant de générer un formulaire d’inscription à ajouter sur votre site : En le remplissant, l’internaute accepte que vous l’ajoutiez à votre base de données et vous donne l’autorisation de lui envoyer des e-mails. C’est ce que l’on appelle l’opt-in : celui-ci est obligatoire d’un point de vue légal si vous souhaitez envoyer des e-mails à des particuliers. Misez sur un contenu intéressant et attractif Il faut soit : Demandez-vous :

Interviews : 23 community managers expliquent leur stratégie Le community management est un domaine encore récent. On en parle énormément depuis quelques années, mais le métier n’est pas figé et évolue en permanence. Difficile de se contenter de la théorie pour le comprendre, de nombreux discours contradictoires circulant sur la toile. Plutôt que de se fier à des idées reçues ou à des articles plus ou moins en phase avec la réalité, il est préférable de se faire sa propre opinion en partant de ceux qui font ce métier au quotidien : les community managers eux-même. St Michel : la biscuiterie familiale arrive sur Twitter, 110 ans après son lancement. La police de Londres : retransmettre ses interventions en live sur Periscope, il fallait oser… La police de Londres nous explique pourquoi c’est pertinent et nous présente les coulisses de sa communication sur les médias sociaux, de Facebook à Twitter en passant par YouTube et Periscope. Durex : Sur les réseaux sociaux, le ton de Durex détonne.

Pictogrammes : un petit tour sur le web Il n’est pas toujours facile d’illustrer une carte heuristique. Qu’il s’agisse de trouver l’inspiration pour représenter des idées par le dessin sur des cartes manuelles ou d’enrichir une carte logicielle avec des images, Internet est une formidable ressource… et une véritable jungle. Graphiste de profession, je suis confrontée quotidiennement à la nécessité de représenter les idées avec des images et cette problématique est partagée par les webdesigners, les concepteurs de jeux vidéos, de signalétique, de modes d’emploi, etc. Ces communautés échangent donc beaucoup de créations et d’idées pour enrichir le travail de tous ; je vous propose ici une sélection de ces ressources disponibles sur le web. Ces images sont généralement conçues pour représenter des fonctionnalités de site web ou d’applications mobiles. Cliquez sur les images ci-dessous pour vous rendre sur le site de téléchargement. Licences En outre il est interdit de les redistribuer, gratuitement ou non. Glyphish Go green Pc.de

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