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25 outils de community management que vous devriez utiliser [Infographie]

25 outils de community management que vous devriez utiliser [Infographie]
When planning a company social strategy, the sheer number of available tools for social media management can be overwhelming. We’ve compiled 25 great tools to get you and your team started, categorized into 5 types of tools: Social Listening, Social Conversation, Social Marketing, Social Analytics and Social Influencer. Is your company using any of these tools? Which ones do you find to be the most effective? Breanna Jacobs Breanna is Director of Conference Production and Social Media Manager at GSMI. Breanna has been the conference production lead for several events such as the Mobile+Web Developer Conference, the Mobile Marketing Strategies Summit and the Social Media Strategies Summit.

http://socialmediastrategiessummit.com/blog/25-awesome-social-media-tools-your-brand-should-be-using-infographic/

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Les outils incontournables pour gérer vos réseaux sociaux Outils de diffusion de contenus et de programmation Pour cette infographie, je vais passer les deux outils que j’ai déjà présentés plusieurs fois : HootsuiteBuffer (une vidéo de démo est à venir) Je vais un peu plus m’attarder sur SocialBro, Post Planner et Social Sprout. 5 façons de promouvoir un évènement physique grâce aux médias sociaux Vous organisez prochainement un évènement physique mais vous ne savez comment le promouvoir grâce aux médias sociaux ? Voici une liste non exhaustive d’idées qui vous aidera à accomplir cette tâche. 1. Choisissez un hashtag Un hashtag est un mot précédé du signe dièse.

Tweetdeck, un outil puissant pour gérer son compte Twitter Hello à tous ! En juin dernier j’ai suivi la petite formation de Rémy sur le réseau de microblogging, Twitter. Pendant cette formation, j’ai découvert un « client Twitter », TweetDeck, qui m’a paru vraiment intéressant et m’a donné envie de l’essayer. Le picture marketing : créer de la valeur par l'image Le picture marketing est une tendance forte qui s’observe sur les médias sociaux depuis plusieurs années. En effet, que ce soit à titre personnel ou pour les entreprises et les marques, l’image est un contenu incontournable car elle est rapidement identifiable par les internautes et est facilement partageable. Dans un environnement digital saturé d’informations, il est donc primordial aujourd’hui plus que jamais de réfléchir à une stratégie d’image lors de toute démarche social media, c’est pourquoi je vous propose ce focus sur le picture marketing…

Community management : comment engager la conversation sur Twitter Twitter est un réseau social puissant, mais l’aspect réseau est bien plus utilisé que l’aspect social. Comment peut-on engager la conversation avec ses followers ? Twitter est un lieu où les entreprises et les entrepreneurs peuvent atteindre leurs clients et créer une base de fans facilement. Mais afin d’avoir une base de qualité, vous devez être social et engager la conversation. De nombreuses personnes se rendent compte combien il est important d’avoir des conversations avec leurs adeptes. Avant de nous attarder sur Twitter, je vous propose de découvrir ce schéma sur l’engagement dans le monde digital :

Comment Utiliser la Curation de Contenus dans votre Stratégie Digitale ? Face à la croissance exponentielle du nombre de publications concernant votre marque et vos thématiques professionnelles, comment réagissez-vous ? Comment faites-vous pour identifier les auteurs de ces publications et les valoriser pour vous aider à accroître votre notoriété et attirer de nouveaux clients ? Passer de cette masse d’informations à la découverte des plus pertinentes est long et complexe si vous n’utilisez pas une méthode adaptée. La curation de contenus web est une pratique qui vous aide à mener à bien cette tâche lorsqu’elle est couplée à une méthodologie adaptée. Voici comment démarrer en cinq étapes. Du volume à la pertinence … illustration (C) TdV

TweetDeck, l’outil parfait pour gérer les multiples comptes Twitter C’est presque par hasard que j’ai découvert (après tout le monde) cet outil indispensable : Tweetdeck. Tweetdeck permet non seulement de gérer les multiples comptes Twitter sur un même navigateur, mais également d’avoir une multitudes d’outils bien plus aisément utilisables que sur le site officiel de Twitter. En tant que geek et professionnelle du web (l’un n’impliquant pas obligatoirement l’autre), j’ai ouvert plusieurs comptes twitter, qui n’ont bien évidemment pas la même vocation : un compte personnel où je suis mes amis et certains twittos dont les écrits m’amusent ou m’intéressent, et où j’écris de manière informelle et n’hésite pas à retwitter des infos légères ; et un compte pro où je suis des comptes directement liés à mon métier : des webdesigners, des graphistes, des blogueurs spécialisés dans le web, le design, la communication, l’auto-entreprenariat et certaines entreprises… et où je parle évidemment des sujets qui concernent mon métier de communicante du web.

Community Manager ! Retour aux fondamentaux de la communication Community Managers ! Retournez aux fondamentaux de la communication et ne tournez plus en rond C’est un fait ! Le community management devient de plus en plus indispensable aux entreprises qui recherchent de la visibilité et de l’engagement… mais savent-elles à quoi elles s’engagent ? 1. État des lieux Le cadre juridique - Les obligations générales - associathèque Sans entrer dans les détails : assurez-vous que votre logo n’est pas le détournement ou ne ressemble pas à un logo déposé comme marque à l’INPI (www.inpi.fr); assurez-vous que les polices de caractères que vous utilisez sont libres de droit, ou alors achetez les licences d’utilisation ; assurez-vous, dans votre journal ou sur votre site Internet, que les textes que vous reproduisez sont libres de droit. Attention, un texte en libre accès sur Internet (accès gratuit) n’est pas forcément un texte que l’on a le droit de reproduire sans l’autorisation de l’éditeur du site ; assurez-vous que vos textes, particulièrement ceux qui ont un contenu militant ou revendicatif, ne portent pas atteinte à l’honneur d’une personne ou d’une institution (pas d’injure !)

10 Idées de Concours Facebook Spécial Journal Depuis l’année dernière, il est désormais possible de créer un concours Facebook directement sur le Journal d’une page Facebook. De facto, les entreprises peuvent donc demander aux utilisateurs d’aimer, commenter ou publier sur le journal, chaque action pouvant être considérée comme un mécanisme de vote. Si le concept vous intéresse, voyons ensemble 10 idées de concours Facebook que vous pouvez organiser sur votre journal. 1. Légendez cette image ! Le commentaire qui reçoit le plus de mentions J’aime gagnera [nom du lot].

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