Comment améliorer les conditions de travail 1. La prévention des risques professionnels Améliorer les conditions de travail est un levier important pour rendre l'organisation de l'entreprise plus efficace comme pour réduire les risques professionnels. Cette démarche passe par : l'analyse des sources de pénibilité activité par activité pour déterminer les mesures de prévention prioritaires sur la base des types d'accidents déjà survenus (leur gravité, leur fréquence, leur coût) et des maladies professionnelles déclarées ;l'identification des actions menées pour réduire ou pour supprimer ces risques, et les points qui restent à perfectionner après avis des partenaires institutionnels tels que les représentants des salariés, le contrôleur du travail et le médecin du travail. 2. Une approche globale est nécessaire pour réduire les risques professionnels. 3. Les missions du CHSCT sont notamment : Ce rôle est dévolu aux délégués du personnel dans les sociétés de moins de 50 salariés. 4. Il existe deux types de subventions possibles :
Qualité de vie au travail, comment améliorer les conditions de travail de vos salariés ? 61% des entreprises ont mis en place des actions ou des plans d’action en faveur de la QVT mais seulement 32% les ont réellement activées ! (Sondage 2017 Anact-KANTAR TNS) La Qualité de Vie au Travail (QVT) est l’espace d’équilibre entre la satisfaction des salariés et la performance de l’entreprise. L’enjeu économique pour l’entreprise est incontestable puisque la Qualité de Vie au Travail vise à améliorer la compétitivité. Cependant, trois autres enjeux sont également à prendre en considération : l’enjeu social, qui consiste à maintenir l’équilibre relationnel et à faire le lien entre les différents intervenants, l’enjeu individuel qui permet d’optimiser le rôle de tous les acteurs de l’entreprise et enfin l’enjeu juridique dans la mesure où la Qualité de Vie au Travail est encadrée et normée, les entreprises devant ainsi s’y soumettre. La qualité de vie au travail : une notion complexe La QVT contribue à la performance de l’entreprise pour 97% des salariés et 99% des dirigeants !
Emploi : Licencié pour avoir mangé deux biscuits Chauffeur de nuit pour une plateforme Intermarché dans le Tarn-et-Garonne, Joël a été licencié pour «faute grave» après avoir récupéré deux biscuits dans un paquet pourtant destiné à la destruction. Tout ça pour deux biscuits? Joël, 49 ans, chauffeur de nuit pour la plateforme Intermarché à Bressols, dans le Tarn-et-Garonne, a pu mesurer la solidarité de ses collègues après avoir été licencié pour «faute grave». «Je me sentais un peu fatigué, explique l'intéressé. «Une pratique trop répandue» En signe de protestation, les 250 salariés ont alors bloqué tous les camions de la société vendredi dernier. Au terme des négociations, Joël a finalement signé un accord dans lequel il s'engage à ne pas porter l'affaire devant les prud'hommes, en échange d'une indemnisation de 20.000 euros. Mais selon la direction de cet entrepôt spécialisé dans les produits secs, le licenciement est parfaitement en phase avec le règlement. » Toutes les offres d'emploi en France et à l'étranger avec Cadremploi
Gestion de conflits en entreprise Gestion des entrepôts : comment améliorer la qualité de travail des opérateurs ? - Pixi Soft En 2018, les entreprises disposant d’entrepôts doivent tout mettre en œuvre pour optimiser la rentabilité de ces structures. Entre autres, elles doivent veiller à mettre les opérateurs dans les meilleures conditions afin que leur qualité de travail augmente. Voici quelques initiatives allant dans ce sens… Des entrepôts lumineux pour mieux travailler L’éclairage est une préoccupation essentielle dans les entrepôts. S’il est question d’économies d’énergie, il en va aussi des conditions de travail des opérateurs. Aujourd’hui, un nombre croissant d’entreprises se tournent ainsi vers des technologies d’éclairage moins énergivores et en particulier vers le LED. Il n’empêche qu’il y a encore mieux en misant sur la lumière naturelle plutôt que sur la lumière artificielle. Des postes plus ergonomiques pour réduire la pénibilité du travail En effet, il existe des solutions spécifiquement pensées pour faciliter la préparation des palettes. Plus de sécurité pour des opérateurs plus performants
Tensions entre salariés, isolement des managers: Florette brise le tabou de la gestion des conflits en entreprise En 2012, Joëlle Therin a vécu ce que tout dirigeant ou chef d’équipe redoute d’affronter un jour: résoudre un conflit entre plusieurs collaborateurs d’un même service. «C’était collectif. Au total, une douzaine de personnes, impliquant des conducteurs de ligne et des chefs d'équipe, faisaient preuve de mésententes manifestes. Il y avait des clans, un manque d’efficacité. Dans leur service, les projets n’avançaient pas. Dans l’impasse, et en accord avec la direction des ressources humaines du groupe, la responsable sollicite un cabinet de consultants pour réaliser un diagnostic. Baisse de l'absentéisme, réduction des accidents... La directrice du site de L’Isle-sur-la-Sorgue a tout de même été informée à cette occasion de la nécessité de former et et d’accompagner les chefs d’équipes de ce service. >> A LIRE AUSSI Les clés pour entretenir de bonnes relations avec son équipe Cette expérience n’a pas seulement transformé le fonctionnement d’un service. Outil de prévention Outil de prévention
Comment améliorer la qualité de vie au travail de ses employés ? Certaines entreprises sont confrontées à des problématiques de turnover important et/ou de taux d’absentéisme élevé, d’autres souhaitent simplement travailler leur marque employeur. Quelle que soit leur raison, le bien-être des salariés et l’amélioration de l’espace de travail sont aujourd’hui des enjeux prioritaires pour les Ressources Humaines. Le phénomène est à tel point important qu’une semaine entièrement dédiée à la qualité de vie au travail a été mise en place chaque année afin de travailler sur leurs performances. Gojob vous aide à mieux comprendre cette thématique de plus en plus abordée dans les entreprises, mais aussi à trouver des solutions simples pour améliorer la qualité de vie au travail de tous vos salariés, qu’ils soient permanents ou en contrat d’intérim. Qu’est-ce que la qualité de vie au travail De nombreux organismes français se préoccupent de la QVT, dont l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail. La QVT en quelques chiffres En conclusion
La gestion des conflits en entreprise Les conflits en entreprise doivent être bien appréhendés pour ne pas arriver à une escalade qui serait délétère. Ainsi, il s’agit de séparer le conflit entre deux collaborateurs, entre un manager et un collaborateur, entre services, équipes ou groupes, avec un client mais qui peut avoir plusieurs origines, avec un partenaire ou un fournisseur et par principe ne jamais envenimer les situations. Les entrepreneurs ont toujours tendance à minimiser les conflits avec les employés, alors que ces antagonismes peuvent être une source de problèmes au niveau de l’entreprise toute entière. Si résoudre un conflit s’avère délicat, c’est inévitable pour un manager. Étant à la source d’une tension au sein de l’équipe, un conflit doit être résolu dans les plus brefs délais. Cependant, il faut faire attention aux différents niveaux de conflits : problème, désaccord, différend et conflit car ils ne possèdent pas le même impact et sont dans la plupart des cas faciles à résoudre. Résoudre le conflit
La gestion des conflits en entreprise : comment procéder ? Une formation en gestion de conflit est un moyen simple d’identifier et de prévenir les causes d’un conflit. Découvrez notre catalogue, pour managers et salariés : Je suis une formation gestion des conflits Même si une bonne gestion de conflit permet de désamorcer des situations difficiles, la meilleure situation est celle où le manager a su voir émerger le conflit entre ses collaborateurs et le stopper dans sa progression. Un bon manager doit être à l’écoute de son équipe : ainsi il peut repérer les sources de conflits avant qu’ils ne se déclarent. Il est relativement simple de repérer des sources de conflits dans une équipe. Ces sources de conflits professionnels sont parmi les plus récurrentes et il n’est pas rare que ces situations génératrices de stress rendent tous les collaborateurs plus sensibles aux stimuli négatifs, qui font pourtant partie de la vie en entreprise. Face à un problème de conflit en équipe, le manager doit remplir plusieurs missions lors de la gestion du conflit.
CONFLITS SOCIAUX - Actualités droit du travail Artemis Velourine Jean-Marc Ayrault a dressé une liste de 36 entreprises susceptibles de faire des plans sociaux. Cette liste confirme les mises en garde de la CGT à propos de 46 plans sociaux sur le point d’être révélés. Selon la CGT 45.000 emplois seraient supprimés. Carrefour, Conforama, Société Générale tous les secteurs de l'économie sont visés Voir la liste sur le site CGT Cette évaluation a été confirmée par Arnaud Montebourg, ministre d’un complexe redressement productif. Si les plans sociaux des grands groupes mobilisent médias et politiques , le silence reste de mise pour les PME et leurs salariés qui sont les victimes colatérales des restructurations des grands groupes. Le poids des PME diffère fortement selon le secteur d’activités. Dans l’ensemble des secteurs de l’industrie, du commerce et des services, les PME de moins de 250 salariés représentent 58 % de l’emploi salarié soit 8,2 millions de salariés source Voici quelques dossiers chauds.............. Freescale (semi conducteurs ) ArcelorMittal
11 clés pour prévenir et/ou sortir des conflits Prévenir et sortir des conflits dans sa vie personnelle ou au travail est une nécessité. En effet, sous une forme ou sous une autre, tout conflit est destructeur d'énergie, de relations, des personnes (physiquement, moralement, psychologiquement), de travail, de qualité et consommateur inutile de temps, donc de vie. Qu’est-ce qu’un conflit ? Il y a conflit lorsqu'il y a passage de l’acceptation et de l'expression sereine, pacifique, mature et constructive des différences, des désaccords et des divergences, à l'opposition, à l'antagonisme, à l'affrontement, à la lutte, à l'incompréhension, à l'agression, à l'intolérance, au rejet... la relation entre soi même et soi même, et/ou la relation entre soi même et une autre ou d'autres personnes, et/ou la réalisation du travail, d’une mission…, et/ou le fonctionnement de l'équipe, du groupe, et/ou la performance, et/ou le bien être de soi et des autres. Le conflit correspond souvent l’enchaînement de trois situations : tension > crise > conflit.
Comment régler un conflit entre salariés ? A quels types de conflits un manager peut-il être confronté ? Les types de conflits sont nombreux et peuvent être qualifiés de multiples manières suivant les protagonistes concernés (leur nombre, âge ou niveau hiérarchique), l'objet du conflit (avantage, pouvoir, mission, méthodes de travail...), l'évolution du conflit (latent, déclaré, refoulé). Il peut aussi s'agir d'un simple malentendu. Ce conflit trouve toujours sa source dans une incompréhension. Il est le plus fréquent et heureusement le plus facile à résoudre. Comment désamorcer un conflit ? La résolution d'un conflit est une étape délicate, mais bien souvent incontournable pour les managers. La plus grande erreur à éviter est de minimiser les choses en se disant que le problème va se régler tout seul. Il est important que le manager reste neutre et qu'il ne prenne pas parti. Dernier recours : la médiation Si tout cela n'a pas abouti, il est recommandé de faire appel à un médiateur. Le conflit n'est pas toujours une mauvaise chose