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6 étapes pour réussir sa stratégie sur les réseaux sociaux

6 étapes pour réussir sa stratégie sur les réseaux sociaux
A l’ère du client connecté, les réseaux sociaux ont le vent en poupe. Leur utilisation massive durant la crise du coronavirus a démontré qu’ils étaient désormais incontournables pour entretenir le lien entre marque et consommateurs. Pour les marques, tirer profit des réseaux sociaux n’est pas si difficile, à condition d’élaborer une stratégie efficace et, d’adopter le ton juste. Qu’est-ce qu’une stratégie social media ? Développer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux est bien plus simple que vous ne le pensez. Pour autant, il n’est pas question de vous lancer à l’aveuglette. Quels sont les bénéfices des réseaux sociaux pour les PME ? Si vous vous demandez encore si les réseaux sociaux sont indispensables à la croissance de votre petite ou moyenne entreprise, la réponse est oui…mais, partageons quelques chiffres clés. En 2020, on compte en France 39 millions d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Les Français, accros aux réseaux sociaux ? 1. 2. 3. 4. 5. 6.

https://www.salesforce.com/fr/blog/2020/12/pme-6-etapes-reussir-strategie-reseaux-sociaux.html

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Le RDV Tech 269 – Spécial : marketing et ciblage, comment ça marche ? Patrick un exemple simple, avec le cas de twitter par exemple: demain, tu créé ton propre site reseau social notSocial.com, qui est un genre de facebook/twitter and co Les personnes qui ont de l’audience (bloggueur, youtubeur, podcasteurs…) vont mettre sur leur site un petit icone indiquant leur nombre de followers, et ce petit icone permet entre autre de faciliter le “follow” Pour permettre cela, les developpeurs/propriétaire de site, vont devoir mettre un morceau de code pour afficher cet icone + nb followers + bouton follow Ce bout de code appel une api sur ton script notSocial.com/api/myStats.php? [Podcast] Le digital au service des entreprises Les outils numériques offrent de nouvelles perspectives aux entreprises (TPE PME). Retrouvez, dans ces podcasts, des entreprises qui partagent leurs expériences Des podcasts de France Numérique Podcast spécial Télétravail Le télétravail est-il vraiment apprécié ?

Interview : la stratégie social media de Val Thorens A l'occasion de la semaine spéciale community management, nous avons la chance d'avoir le retour d'expérience de Thibaut Loubère, responsable du marketing digital pour la célèbre station de sports d'hiver Val Thorens. Il nous détaille sa stratégie, ses actions opérationnelles, et les outils qu'il utilise au quotidien. Monitoring des performances de Val Thorens avec Agorapulse. Nous avons réalisé cet article en partenariat avec Agorapulse, qui est la solution utilisée pour le pilotage social media de Val Thorens. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette solution française de référence, rendez-vous sur ce lien. Essayer gratuitement Agorapulse Satisfaction client : comment devenir une marque que l’on recommande ? 2020, l’année du yoyo pour la recommandation client Recommanderiez-vous cette marque à vos proches ? Avec la crise sanitaire, la satisfaction client joue au yoyo.

Comment utiliser WhatsApp Business : 9 astuces pour les entreprises Les astuces à connaître pour utiliser WhatsApp Business efficacement. WhatsApp Business propose diverses fonctionnalités pour les entreprises. © dennizn - stock.adobe.com WhatsApp Business est une version indépendante de la célèbre messagerie WhatsApp, qui fonctionne exactement de la même manière. L’application est disponible uniquement sur Android, et s’adresse principalement aux PME. Elle propose des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux besoins des entreprises. L’objectif principal de cette messagerie est de mettre en relation les entreprises et les clients plus facilement, avec plus de proximité.

Comment créer des campagnes emailing conformes au RGPD ? Savez-vous qui vient de fêter son tout premier anniversaire ? Un indice : il est européen et a beaucoup (oui oui, beaucoup) fait parler de lui. C’est… le RGPD ! Voilà donc un an que ce nouveau règlement est entré en vigueur. Rappelons-le, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) concerne toutes les entreprises traitant des données personnelles de citoyens européens. Un baromètre réalisé par La Chaire Économie Numérique de l’Université Paris-Dauphine avec Médiamétrie en avril 2019 auprès de plus de 1000 Français montre d’ailleurs que 91 % de nos concitoyens sont préoccupés par la protection de leurs données personnelles. NPS, CSAT, CES : dans les coulisses des indicateurs de la satisfaction client NPSNet Promoter Score « Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre marque / nos produits / nos services à votre entourage ? » C’est la question type qui sert pour le calcul du Net Promoter Score. Elle permet de classer les clients en 3 catégories :– les détracteurs, qui attribuent une note entre 0 et 6 ;– les passifs, qui accordent 7 ou 8 ;– et les promoteurs, parfois aussi appelés les ambassadeurs, qui donnent la note de 9 ou de 10. Le NPS s’obtient en soustrayant le pourcentage de détracteurs au pourcentage de promoteurs. Si une marque a 50 % de promoteurs et 20 % de détracteurs, son NPS sera de 30.

Tendances du digital en 2021 : marketing, SEO, SEA, contenu, e-commerce, social media... Chaque fin d'année est l'occasion de faire un tour d'horizon des bonnes pratiques et tendances pour l'année à venir. Récapitulatif complet des tendances identifiées pour 2021. Restez à la page avec le récapitulatif des tendances du digital en 2021. © BDM Les tendances de la réputation des marques en 2021 En 2021, les marques doivent intégrer l’e-réputation comme un facteur clé de succès.

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