Stratégie digitale de Decathlon : deux piliers de performance
Depuis quelques semaines Decathlon s’est beaucoup fait remarquer sur Twitter. Sa stratégie sur les réseaux sociaux semble être fructueuse, car elle est dans l’ensemble saluée par les internautes. Visibrain, plateforme de veille sur les réseaux sociaux, s’est ainsi penchée sur la stratégie digitale de l’enseigne. Décryptage de la stratégie de communication digitale de Decathlon : 2 techniques qui ont fait sa réussite. L’interpellation ou “trolling positif” des internautes : force majeure de la stratégie de communication de Decathlon Sur Twitter, Decathlon base sa stratégie d’animation sur l’interpellation d’internautes. Il y a deux manières de procéder. De la même manière Decathlon choisit un tweet et l’affiche sur son fil, en faisant une remarque à l’intéressé(e) : On est fier de toi, lâche rien ! C'est une raison plus que valable pour se motiver. Il y a quelques mois, on a remarqué une hausse de nos ventes de cravaches. Cette stratégie est très efficace. Salut Cécile, non rassurez-vous.
analyse SWOT de Décathlon (forces,faiblesse;opportunités,menaces)
Forces Faiblesses Menaces Opportunités Forces Décathlon est une enseigne qui s'adresse à tous les sportifs, mais aussi aux autres. Qu'ils soient débutants ou expérimentés, les sportifs y trouvent tout le matériel dont ils ont besoin. Décathlon propose aussi des vêtements et des chaussures pour le quotidien et pour toute la famille. Chez Décathlon, aucun sportif n'est oublié. Décathlon est une enseigne connue et très présente sur le territoire. 95 % des consommateurs connaissent Décathlon et 95 % des zones de chalandise sont pourvues d'un ou plusieurs magasins Décathlon. Notre comité de lecture vous recommande les documents suivants : Etude stratégique sur Décathlon Etude de cas : Décathlon et le cyclisme Faiblesses Décathlon est une enseigne qui propose ses propres marques et qui communique massivement sur elles. Les magasins Décathlon sont nombreux, mais rarement implantés au coeur des villes. Menaces Décathlon se développe partout dans le monde, mais manque de renouvellement en France.
Decathlon, Grand Frais et Picard sur le podium du classement des enseignes
OC&C, cabinet de conseil en stratégie publie son classement annuel des enseignes les plus appréciés des consommateurs, entre amélioration de qualité, pertinence des prix et des services. En tête de liste sur cette édition 2019, Decathlon, suivi de Picard et Amazon. Mais voyons les autres enseignes qui se sont également qualifiées dans le top 10 et la stratégie qui a porté ces gagnants au sommet. La qualité plus que le prix est un facteur clé du succès Aujourd’hui en France, la qualité est le critère qui influence le plus le classement d’une enseigne (après la confiance). Et c’est en effet sur la qualité que le top 10 du cabinet de conseil OC&C, est intransigeant avec les enseignes. L’offre exclusive pour se différencier La tendance déjà constatée dans les dernières éditions, se confirme cette année : les enseignes qui proposent une offre exclusive ont enregistré les plus belles performances. L’omnicanal règne en maître La crise de la mode Le développement durable, une force en devenir
Ressources humaines, Decathlon mise à fond sur les promotions en interne
Decathlon France est un bon exemple de ce qu’une politique RH bien affirmée peut donner comme souffle à une entreprise. Plutôt que de créer une barrière entre les postes les moins valorisants et le plus haut de la hiérarchie, l’entreprise explique à tous ses employés que tous les postes peuvent leur être proposés s’ils décident de faire carrière au sein de l’entreprise. Dans un article consacré aux entreprises qui font bouger les lignes Les Echos , s’arrête sur la marque de magasins sportifs et sur sa gestion des ressources humaines. « Aujourd’hui, Nicolas Cabaret est directeur des ressources humaines de Decathlon France. Des ressources humaines utiles Loin d’être un OVNI, le parcours du DRH est très symbolique de l’entreprise qui veut être un pourvoyeur de carrières.
Une nouvelle identité pour Go Sport
Nouvel aménagement de magasin et nouvelle signature graphique, l’enseigne veut cultiver un positionnement sportif, urbain et tendance. Pour mêler environnement naturel et esprit boutique, le mobilier est conçu à partir de panneaux de bois perforés et les murs et les sols sont en béton brut. Le logo revient aux sources de la marque avec sa fameuse injonction « Go » qui se décline désormais dans différents coloris. Instaurant des codes plus urbains et plus féminins, le premier magasin à incarner cette nouvelle identité est celui du centre commercial SO Ouest de Levallois-Perret (92) ouvert en décembre dernier.
Les 4 conseils de Decathlon pour "bien voyager" sur le cloud public
Le groupe Decathlon emploie environ 100.000 personnes dans 350 métiers différents et dans 35 pays de par le monde. Une logique internationale qui colle avec les capacités multi-plaques du cloud public. Magasin Decathlon. (Source : Decathlon) L'entreprise a commencé à s'intéresser à cette technologie en mettant en place des petits projets ponctuels au sein de sa DSI. "Nous avions des problèmes de performance et d'hébergement de notre application PACE, qui est notre outil logiciel de production". SAP Hana sur le cloud public Des initiatives IT de plus en plus cruciales pour Décathlon vont alors se concrétiser sur le cloud public. L'année 2016 côté projet de cloud public est consacrée à la consolidation, avec la validation d'une stratégie multi fournisseur. 4 conseils pour bien voyager dans le cloud Repenser l'architecture. Voir aussi notre pageChiffres clés : le marché du Cloud Computing
Analyse SWOT Decathlon
En 2019, l'entreprise enregistre un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros. Le groupe compte de plus de 23,000 collaborateurs pour 324 magasins. Les surfaces de vente vont de 80 à 12000m². Il y a enfin 8 sites de marques et 16 entrepôts. Les forces L'une des principales forces du groupe est sa notoriété. En France, Décathlon reste le premier choix des consommateurs lorsqu'ils cherchent un produit en particulier, bien avant Intersport ou Go Sport notamment. Notons en outre que le site internet permet aux clients d'avoir accès à davantage de produits et d'articles spécialisés. Décathlon travaille enfin en grande majorité grâce à ses marques distributeurs. Les faiblesses En 2018, Décathlon a connu une petite baisse dans son chiffre d'affaires, ce qui correspond peu ou prou à la réorganisation dans les rayons. Certains ont eu du mal à retrouver leurs produits favoris, et globalement, la fréquentation a baissé de 5% environ. Les opportunités Les menaces
Pour dépasser le cap du handicap, Camille a travaillé en duo une journée chez Decathlon - Nevers (58000)
Camille a 17 ans. Reconnu comme une personne handicapée, le jeune homme a participé à l'opération Duo day 2019. Une action nationale qui s'implante, de plus en plus, dans la Nièvre. Elle permet, pendant une journée (ou plus), à une personne handicapée de travailler dans une entreprise ou une structure "ordinaire". Camille est fan de sport. Aussi stressé qu'impatient, le jeune homme est arrivé avant l'heure de sa prise de poste. Mais ce duo-là se connaissait avant le jour J. Avec cette minutieuse préparation, l'intégration de Camille s'est faite très facilement. "Je fais surtout attention à ce qu'il ne se fatigue pas trop", lâchait-elle. Cette opération permet, pour les personnes handicapées comme pour les employeurs, de voir où sont les freins et quels obstacles sont encore à franchir pour permettre une plus grande intégration de tous dans le monde du travail. Laure Brunet Camille a 17 ans. Camille est fan de sport. Mais ce duo-là se connaissait avant le jour J. Laure Brunet
