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Les fautes d'orthographe nuisent gravement à l'embauche En dépit de l'émergence d'une société de plus en plus numérique, la qualité de l'expression écrite revêt toujours autant d'importance dans le monde économique. Selon un sondage OpinionWay, les lacunes en expression écrite pèsent sur l'employabilité des individus et l'image des employeurs. Contrairement aux apparences, la société du tout-numérique n'a pas affaibli le rôle de l'expression écrite dans nos sociétés. La maîtrise de la conjugaison, de l'orthographe et de la grammaire est même devenue un enjeu crucial pour bon nombre d'entreprises qui scrutent de près les compétences en la matière de leurs collaborateurs. Et l'enjeu est de taille car il en va de l'employabilité de bon nombre d'individus sur le marché du travail. C'est le constat qui ressort du sondage OpinionWay réalisé pour Bescherelle, une référence en matière d'apprentissage de la langue française depuis plus de cent ans. La prise de conscience est réelle du côté des salariés. Cet article est réservé aux abonnés.
2019, année de bascule pour des pratiques plus responsables ? 1Avec Loop, les grandes marques réinventent la consigne Abandonnée en France à partir des années 1960 au profit d’emballages jetables jugés plus modernes, la consigne pourrait faire son grand retour en 2019. C’est le pari de 25 multinationales comme Procter & Gamble, Nestlé, Unilever, Danone, Carrefour, Pepsi ou encore Coca-Cola, et derrière elles, de très nombreuses marques : Dove, Skip, Persil, Milka, Häagen-Dazs, Evian, Tropicana… Elles ont répondu à l’appel de TerraCycle, entreprise américaine spécialisée dans le recyclage des déchets. Son idée : lancer une plateforme d’e-commerce baptisée Loop (« boucle ») ne proposant que des produits de grande consommation sans aucun emballage jetable. Tous les contenants sont consignés, et une fois vides, ils sont lavés et stérilisés pour être réutilisés. « Loop a été conçu pour éliminer le déchet à sa source », résume Tom Szaky, PDG de TerraCycle. Ce projet intéresse les marques au plus haut point. 5Quand le prix s’adapte à la date de péremption
Bad buzz 2018 : marques et communication de crise Dolce & Gabbana qui se moque des Chinois, Danone qui gonfle ses prix… Les entreprises ont connu leur lot de crises en 2018 ! Pour la 5ème année consécutive, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations chez Saper Vedere, nous livre un panorama complet des crises qui ont marqué 2018. Il faut dire que l’année avait commencé très fort, avec H&M qui, dès début janvier, s’était fait épingler. Whose idea was it at @hm to have this little sweet black boy wear a jumper that says ‘coolest monkey in the jungle’? Au total, ce sont 2,3 millions de tweets qui ont été générés en 5 jours. L’habillement, le secteur le plus touché H&M n’est pas la seule entreprise du secteur textile à avoir été touchée. Dans le même style, Burberry a brûlé l'équivalent de 30 millions de vêtements invendus fin juillet. Dans la catégorie « on n’arrête pas le progrès », Balenciaga vendait une chemise épinglée à un t-shirt pour la modique somme de 1091 euros. Nombre de bad buzz en baisse 5. 4. 2.
Landes : le PDG de Quiksilver, Pierre Agnès, porté disparu en mer Le PDG de Quiksilver Pierre Agnès a disparu en mer mardi matin, au large d'Hossegor dans les Landes, a rapporté France Bleu Gascogne. Le PDG de Quiksilver Pierre Agnès est porté disparu en mer depuis mardi matin 30 janvier, a rapporté France Bleu Gascogne. Son bateau, baptisé Mascaret III, a été retrouvé échoué et retourné vers 9 heures à Hossegor (Landes), sur la plage de Boîteux. Aucun corps n'a été retrouvé à l'intérieur. [#operation] Le CROSS ETEL coordonne une opération pour suspicion homme à la mer suite découverte à la côte zone Cap Breton d'une embarcation vide retournée @Prefecture40 @SauveteursenMer Moyens engagés : 2 vedettes 3 Hélicoptères et patrouilles terrestres côtières — Premar Atlantique (@premaratlant) 30 janvier 2018 "Le bateau de Pierre Agnès, 54 ans, président du groupe Boardriders Inc, possédant les marques Quicksilver, Roxy et DC Shoes, a été retrouvé ce matin sur la plage du Boîteux à Soorts-Hossegor.
Quels sont les outils de fidélisation ? - Salesforce Mettre en place des outils de fidélisation au sein d’une entreprise comporte de nombreux avantages pour vos clients, mais aussi pour vos agents. En effet, cela permet d’établir une relation de confiance sur le long terme et de participer au bien-être et à la satisfaction de toutes les parties. Pour que votre stratégie de fidélisation soit efficace, il est important de développer des outils qui guideront au mieux vos clients dans leur parcours tout en facilitant le travail quotidien de vos conseillers. Le CRM pour une vision 360° du client Instaurer une relation personnelle avec son client constitue l’un des moyens les plus efficaces pour le fidéliser. De plus, la centralisation de toutes ces données permettra à vos agents de bien connaître leurs clients. La base de connaissance en libre-service pour un gain de temps De nos jours, un client cherche avant tout des réponses rapides à ses questions, à n’importe quel endroit ou moment de la journée.
Réaliser une étude de faisabilité en gestion de projet Tous les projets sont des réalisations uniques. Lorsque vous créez un projet nouveau et d’une très grande envergure, vous pouvez vous organiser en plusieurs phases afin de garantir une meilleure fiabilité de réalisation. L’ensemble de ces phases constitue le cycle de vie d’un projet . Il peut être découpé en quatre paliers : Cadrage (comprenant l'étude de faisabilité) Conception et planification Réalisation du projet Clôture Il faut savoir que chaque entreprise peut découper le cycle de vie d’un projet comme il le souhaite. Qu’est-ce que l’étude de faisabilité ? Elle s'intègre dans la première phase représentative d’un projet, que ce soit pour un produit, un service, un chantier, etc. L'étude consiste à explorer tous les concepts du projet tout en permettant de répondre à un besoin exprimé en termes d’objectif à atteindre (qualité, coûts, délais). La finalité étant de : Les objectifs à atteindre Pour qu’un projet réussisse, trois facteurs importants doivent être pris en compte :
Analyse bad buzz des marques : IKEA et Monoprix sur les réseaux Entre Monoprix qui refuse qu’un homme malvoyant fasse ses courses avec son chien, et IKEA qui envoie en garde à vue un père et sa fille pour avoir mal scanné des produits en caisse automatique, la tendance est au bad buzz… Et les excuses publiques virent au pugilat. Quand les marques se font épingler publiquement et que le bad buzz enfle, il est légitime d’attendre des excuses en bonne et due forme. En théorie. Parce qu’en pratique, les choses ont changé. Monoprix et IKEA en font les frais. Petit rappel des faits. « Manque d’hygiène » et « vol à l’étalage en bande organisée » Arthur Aumoite est malvoyant. Le 21 septembre 2018, alors qu’il fait ses courses à Monoprix, à Marseille, il est violemment interpellé par un vigile puis par le directeur du magasin qui entendent bien le faire sortir manu militari. Changement d’ambiance au IKEA de Strasbourg, où Emilie, 21 ans, fait les courses avec son père début octobre. C’est sur Twitter qu’Emilie a raconté ce qui lui est arrivé. Un INCIDENT?!
L'accès au répertoire des entreprises Sirene désormais gratuit La plus grande base de données sur l'état civil des entreprises françaises est maintenant accessible à tous, sans frais. Sirene (pour « système informatique pour le répertoire des entreprises et des établissements ») est devenu gratuit le 1er janvier 2017 pour toute personne publique ou privée. L'accès était jusqu'à présent payant. De nombreuses informations, actualisées en permanence Géré par l'Insee, Sirene enregistre toutes les entreprises et leurs établissements, quelle que soit leur forme juridique et quel que soit leur secteur d'activité, en métropole, dans les départements d'Outre-mer et à Saint-Pierre-et-Miquelon. Sirene disponible également en open data En plus de la consultation gratuite de Sirene, l'Insee propose désormais de télécharger l'intégralité de la base, les mises à jour quotidiennes et la documentation associée en open data (« données ouvertes »), pour faciliter la réutilisation des données. Ouverture des données publiques