Les outils numériques et leurs rôles

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les outils numériques du MCV par Benamer Cherifa sur Genially Bac professionnelMétiers du commerce et de la vente COMPETENCES 1Conseiller & Vendre COMPETENCES 2Suivre les ventes CERPEG - Métiers Ventes & Commerce Des Métiers du Commerce et de la Vente Le titulaire du baccalauréat professionnel «Métiers du commerce et de la vente» s’inscrit dans une démarche commerciale active.Son activité consiste à :- accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,- contribuer au suivi des ventes,- participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Selon les situations, il pourra aussi :- prospecter des clients potentiels,- participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale. Et cela, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable[...]

Surveillez votre visage : la Relation Client à l'heure du masque par Axialys Connaissez-vous Lie To Me ? Mais si, cette série américaine des années 2010, mettant en scène un mentaliste capable d’analyser et d’interpréter n’importe quelle expression faciale grâce à l’observation de micro-comportements, pour savoir à quoi pense son interlocuteur. Un rêve pour n’importe quel commercial ! D’autant plus qu’en cette période de crise sanitaire où le masque est de vigueur, il est encore plus difficile d’analyser les émotions et de connaitre le ressenti de son prospect lors d’une négociation.

Ressources pédagogiques - Économie Gestion en Lycées Professionnels Articles Nouveau confinement : les commerces et lieux qui ferment, ceux qui restent ouverts « Qu'est-ce qu'un commerce essentiel? » La question a agité l'entourage du chef de l'Etat ce mercredi au moment des derniers arbitrages sur les différents professionnels qui devront fermer leurs portes au public à l'heure du nouveau confinement jusq'au 1er décembre décidé par Emmanuel Macron. La présence des coiffeurs a notamment fait l'objet d'un intense débat jusqu'aux derniers instants. Mais à ce stade, cette liste ne devrait pas évoluer par rapport au premier confinement.

EVAL/ Grille E33 Grille E33 disponible sur Viaéduc Groupe CERPEG E33 Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client Situation d’évaluation n°1 : Phase préparatoire à la mise en œuvre d’une action de FDRC Situation d’évaluation n°2 : Présentation de la mise en œuvre de l’action de FDRC retenue Feuille de route pour la réalisation de la situation n°2 Les métiers du Commerce et de la Vente by odile.escoda on Genially