Que doit contenir le site internet professionnel d'une entreprise ? L’utilité d’un site internet professionnel n’est plus à démontrer. Les entreprises ont bien compris qu’elles doivent être visibles en ligne pour augmenter leur chiffre d’affaires et tirer profit de leur transformation digitale notamment. Toutefois, il faut d’abord penser à la stratégie digitale de son site internet et ensuite la déployer pour réussir. La création de site internet professionnel implique de nombreux paramètres et particulièrement un engagement à tenir dans la durée pour l’alimenter en contenu pertinent. Les professionnels ambitieux devront alors proposer un site web percutant, fonctionnel et rapidement accessible. Le design de votre site internet doit être professionnel Le design est l’un des premiers éléments attirants d’un site internet. Ce paramètre peut influencer le comportement en ligne. Attention toutefois à ne pas trop en faire ! Un site fin et élégant attire plus de visiteurs qu’un site qui manque de charme. Entre contenu et ergonomie web
La CNIL inflige plus de 3 millions d'euros d'amende à Carrefour Après avoir infligé une amende de 250 000€ à Spartoo en août dernier, c’est au tour de Carrefour d’être sanctionné par la CNIL. Plus exactement, ce sont Carrefour France et sa filiale Carrefour Banque qui ont été sanctionnés à hauteur respective de 2 250 000€ et 800 000€. Ces amendes punissent des manquements à l’article 13 du RGPD. La CNIL a contrôlé Carrefour à deux reprises suite à des plaintes Après deux examens, en mai et juillet 2019, la CNIL a constaté des manquements concernant le traitement des données des clients et des utilisateurs potentiels. Ces amendes, la CNIL ne les a pas assénées pour rien. Des manquements liés aux cookies et au traitement des données observés La CNIL a récemment durci sa politique en matière de cookies, elle n’a d’ailleurs pas épargné Carrefour. Dans le même temps, la commission a aussi noté que Carrefour France gardait trop longtemps les données des utilisateurs par rapport à la durée de conservation officiellement fixée.
7 questions indispensables pour construire sa stratégie social-média sur Periscope | Institut Pellerin - Formation Réseaux Sociaux Sur Mesure Recevez un devis gratuit pour une formation réseaux sociaux sur mesure : « Et si on pouvait voir à travers les yeux d’un manifestant en Ukraine? Ou regarder le lever du soleil depuis une montgolfière en Cappadoce? Cela peut sembler fou, mais nous voulions construire la chose la plus proche possible de la téléportation.” L’équivalent de 4 siècles de streaming diffusés depuis le 26 mars, c’est ce que l’on peut appeler une belle entrée dans la sphère des médias sociaux, et c’est ce que Periscope peut se targuer d’avoir fait en l’espace de deux petits mois. Cette application de vidéo interactive disponible sur iOS et Android révolutionne le monde du broadcast et offre aux marques et aux individus un nouveau moyen d’expression avec des utilisations qui n’ont de limites que la créativité des marques. Plébiscitée par les individus, redoutée par certaines marques et médias, Periscope permet à tous de devenir un média en temps réel avec un smartphone. Periscope a-t-il un véritable intérêt ?
Infobésité : Surcroît des contenus où se mêlent data et big data pour le CM Nous vivons dans une société de l’immédiateté, où l’information qui arrive en masse et en permanence devient cette infobésité sans cesse grandissante. La data et le big data, que l’on appelle parfois infobésité ou datamasse, en est une conséquence directe : il s’agit d’un qualificatif qui représente l’ensemble des technologies qui contient des données de masse. L’idée étant de faire parler ces données, afin de les exploiter intelligemment pour son business. L’infobésité relève également de l’incapacité de l’être humain à analyser ou traiter un volume de données quand celui-ci devient trop important. On peut considérer un homme atteint d’infobésité lorsqu’il consomme une masse d’informations qui finira par le rendre improductif. Le surcroît d’informations sur internet : L’infobésité ! En d’autres termes, on qualifie également l’infobésité par le surcroît d’informations transitant sur le net. Les données de masse : du contenu à l’état brut jusqu’à son exploitation Volume, Vélocité Variété.
Décryptage : tout savoir sur les différents types de marketplaces avant de lancer votre projet Les marketplaces sont de plus en plus présentes, que ce soit pour la vente de biens physiques ou de services. Cocolabs est le leader de la création de marketplaces de services via sa solution Cocorico. Avec leur aide, nous vous proposons un décryptage des spécificités des marketplaces de services, et comment elles peuvent s'adapter aux différents besoins des entreprises. Une analyse complète pour avoir une vision claire de ce marché et des opportunités potentielles. Tout savoir sur les marketplaces. Lancer sa marketplace avec Cocorico Une marketplace est une plateforme d’échange Les plateformes permettent la mise en relation de deux groupes, généralement des consommateurs et des fournisseurs. Les plateformes d’échange, quant à elles, construisent une transaction entre 2 parties. Markeplaces de services et de produits : quelles différences ? La limite n’est pas toujours évidente entre un service et un produit. Les différentes typologies de marketplaces Marketplaces switch et non-switch
La digitalisation sauve Willemse des déboires du confinement, Numérique-Cybersécurité 8 techniques pour décupler vos ventes sur Instagram Bien que Facebook soit le réseau qui génère le plus de ventes sociales (85% des ventes issues des réseaux sociaux se font grâce à Facebook), Instagram le dépasse de loin en termes de montant moyen du panier d’achats. 55$ d’achat en moyenne pour le premier, contre 65$ pour le second. Réseau privilégié de diffusion de photos, Instagram est particulièrement vendeur dans le secteur du tourisme, de la mode, de l’habitat, de la restauration et de la beauté. En même temps, toutes ces industries ont un côté très visuel pouvant tirer parti de l’application. Néanmoins, les chiffres concernant les ventes engendrées grâce à Instagram démontrent bien l’intérêt que suscite cette plateforme, que ce soit pour les grandes marques et les PME qui désirent maximiser leur chiffre d’affaires. Alors, comment vendre ses produits sur Instagram ? Découvrez 8 conseils pratiques pour obtenir un meilleur retour sur investissement de votre stratégie Instagram. 1) Construire une solide communauté avant de vouloir vendre
10 axes à travailler pour ceux qui veulent devenir community manager Pour devenir community manager il y a de multiples compétences à acquérir et à apprendre pour bien exercer son métier. On ne peut néanmoins pas tout connaître et tout maîtriser au travers d’un cursus en école ou lors d’une formation. De plus les stages qui en découlent ne seront pas forcément des missions qui vous permettront d’être toujours en situation. Parfois vous aurez peu de chance que les différentes facettes du job soient abordées. Devenir community manager en travaillant 10 axes Pour dresser une liste plus ou moins exhaustive de 10 axes à travailler pour devenir community manager, j’ai opté pour des évidences mais aussi sur 2/3 points qui ne sont pas toujours au programme de certaines formations comme le R.O.I. ou le fait de connaître son entreprise et sa cible. Ce sont des rudiments mais il est bon de se poser aussi les bonnes questions lors de ses premiers pas dans le métier. Je vous laisse prendre connaissance de ces 10 axes pour devenir community manager ! 1. Le seul bémol !
WordPress : 10 erreurs à ne pas commettre Retrouvez toutes les bonnes pratiques à suivre sur WordPress pour ne pas commettre d’impair sur votre site. Mettez en place les actions nécessaires pour éviter de commettre des erreurs sur votre site WordPress. © Werner Moser - Pixabay Lorsque vous administrez un site sous WordPress, les erreurs peuvent être courantes. Les plus « célèbres » : l’erreur 500, l’erreur de connexion à la base de données, l’écran blanc de la mort (ou White Screen Of Death – WSOD)… Il existe 4 principaux types d’erreur sur WordPress : Au-delà de ces erreurs les plus courantes, nous avons compilé pour vous la liste des 10 erreurs à ne pas commettre sur WordPress pour que votre site puisse fonctionner correctement. 1. WordPress vient de publier une nouvelle version de son CMS et vous souhaitez bénéficier de ses nouveautés ? WordPress étant le CMS le plus utilisé sur le web (35 %), il est par conséquent le plus exposé à des vulnérabilités et au piratage de sites. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Relation Client : comment accompagner la transition du téléphone vers le digital Le téléphone est le moyen de communication historique de la relation client et de nombreux assurés continuent à l’utiliser malgré la généralisation des outils digitaux. Bien qu’il soit adapté à certaines situations, le téléphone présente des inconvénients que le digital évite. Le call deflection, ou déviation d’appels, est une solution pour répondre aux demandes des clients sans passer par le téléphone. En effet, les canaux digitaux peuvent se révéler plus pratiques pour les assurés dans certaines situations. Comment cette stratégie peut-elle améliorer l’expérience client ? En quoi simplifie-t-elle la gestion de la relation client des assureurs ? Une accélération du digital dans l’assurance Cette année, les restrictions de déplacement ont accéléré la transformation digitale des compagnies d’assurance et des mutuelles. La fermeture des agences a obligé le monde de l'assurance à passer à une relation entièrement digitale avec ses clients. Dans quelles situations dévier les appels ?
Comment créer son persona [Tutoriel] Le persona est un élément qui a trop tendance à être oublié dans certaines stratégies marketing. La création d'un persona est un élément indispensable pour le bon déroulement de votre stratégie marketing. Définition d'un persona Avez-vous déjà lu un article qui s'adressait à vous à la première personne, qui vous paraissait extraordinaire, fait pour vous, à la limite du surréel ? Un persona c'est comme vous jouant le rôle d'une différente personne, comme si vous viviez une vie différente. Comment créer un persona Etablissez un brainstorming Il est maintenant temps de réunir vos collègues et de commencer à brainstormer ! Etablissez une liste des préférences de votre persona Est-ce que votre persona aime le shopping, est-il plus du genre à vivre dans la nature. Dessinez votre persona Esprits créatifs, nous ne vous avons pas oublié ! Ecrivez et réécrivez Ecrivains à votre tour (décidément y en a pour tout le monde !). Fini ? 100 questions à se poser pour créer un persona Histoire du persona
La transformation digitale des entreprises : Défi transformation numérique La transformation digitale des entreprises est un parcours plus complexe qu’il n’y parait, bien qu’elle soit une nécessité pour toutes les structures. Voyons comment la définir et comprendre les enjeux qui s’y rattache. Dés lors qu’elle implique un ensemble de services en interne, c’est une vision commune de cette transformation digitale de l’entreprise que chacun doit avoir. Cependant il faut surtout l’intégrer et insuffler une culture du digital, qui nécessite de composer avec l’ensemble des équipes composant une entreprise. De nombreux points sont à revoir au sein des entreprises quand elles se digitalisent : Intégrer l’humain,Injecter le digital,Revoir sa hiérarchie,Former les salariés,Améliorer l’expérience client,L’implémentation de projets etc. Il y aussi bien d’autres leviers qui sont liés de près ou de loin à la transformation numérique des entreprises. Update : juillet 2023 La transformation digitale des entreprises : état des lieux Internet ! Exemple : L’outil CMS 1. 2.