chapitre 2 : le contrat électronique I- La formation du contrat électronique Pour que le contrat soit valablement formé, il doit valider les conditions classiques de droit des contrats concernant le consentement, la capacité, l’objet et la cause. Des spécificités concernent la forme du contrat et les étapes de sa formation. A/ La forme du contrat électronique En application de la loi du 17 juin 2005 et de l’ordonnance du 21 juin 2004, deux adaptations ont été rendues nécessaires au développement du commerce électronique : – la même force probante est attribuée à l’écrit papier et l’écrit électronique ; – la signature autographe et la signature électronique ont aussi même force, à condition que l’intégrité de la signature électronique ait été respectée. Certains contrats ne peuvent pas être passés par la voie électronique. L’article L. 134-2 du Code de la consommation pose que le contrat électronique doit être conservé par le professionnel. B/ Les étapes de la formation du contrat II- L’exécution du contrat électronique
Pestel & Forces concurrentielles PORTER Introduction : On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part, elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part, elle agit sur ce même environnement. L’entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive (opportunités environnementales) ou de manière négative (contraintes environnementales). L’entreprise doit surveiller de manière permanence l’évolution des marchés, l’évolution de la concurrence et des technologies. I – La surveillance permanente de l’environnement Comme il a été dit en introduction, l’entreprise ne peut être conçue comme une entité isolée. A – Approche globale des composantes de l’environnement D’une manière générale, l’environnement est à la source d’un certain nombre de contraintes pour l’entreprise. — Les contraintes externes sont assez facilement identifiables. Analyse PESTEL PEST signifie Source : pearson France
La matrice SWOT, un outil de diagnostic facile Qui aujourd’hui ne connaît pas l’analyse SWOT ? SWOT signifie Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. En substance, cet outil d’analyse stratégique a pour but de mettre en évidence les forces et faiblesses d’une entreprise (interne) avec les opportunités et menaces (externe) que présente son environnement. En un mot, il s’agit d’un outil d’évaluation de la situation actuelle. Cet outil peut, par exemple, être utilisé en phase de choix de solution, en réponse à un appel d’offres, pour appréhender la vison du chef, voire d’en faire un support de discussion avec lui, ou pour un diagnostic sur sa propre situation professionnelle. Ceci étant posé, à quoi peut servir la matrice SWOT au cours d’un projet ? L’interprétation du contenu du tableau passe par les questions suivantes : De quelle manière utiliser les points forts pour exploiter les opportunités du projet ? Idéalement, la matrice est utilisée en phase d’opportunité, ce qui permet d’analyser les enjeux du projet.
Gestion budgétaire : cours ludique sur la gestion du budget public Cyber-Budget est un cours interactif en ligne qui vous permet, par la pratique, d’approfondir vos connaissances sur la gestion budgétaire de l’Etat : vous devez maintenir l’équilibre des finances publiques en pilotant vous-même la gestion du budget public pendant 3 ans. Proposé par le ministère du Budget, des Comptes publics, de la Fonction publique et de la Réforme de l’Etat , Cyber-Budget est un jeu de simulation dont l’objectif est de permettre aux joueurs de mieux connaître les finances publiques et d’appréhender les conséquences de la gestion budgétaire de l’Etat en leur donnant la possibilité de prendre la place du ministre en charge du Budget, appelé à d’autres fonctions. Tout au long du jeu, le joueur prend conscience des différentes contraintes nationales et internationales (et notamment européennes), qui encadrent la gestion budgétaire. Les grandes étapes du calendrier budgétaire sont respectées dans le déroulement du jeu. La gestion du budget de l’Etat par la pratique
1 à 5.Management : Rappel de 1ere - Le blog des Term. STMG du Lycée du Bugey 01 Action collective : deux ou plusieurs personnes ayant un ou des objectifs communs grâce à la mise en œuvre de moyens techniques financiers ou humains, une répartition des tâches coordonnées : _ Supervision directe _ Ajustement mutuel _ Standardisation des procédés _ Standardisation des résultats _ Standardisation des qualifications Rôle du management : C’est assurer que les objectifs sont atteints en cohérence avec la finalité de l’organisation. Macro environnement : Contexte juridique, économique, politique, écologique, socioculturel. Micro environnement : Fournisseurs, clients, concurrents, banque, l’Etat, consommateurs. Critères de caractérisation de l’environnement : Stable/Instable (beaucoup de changements) Hostile/bienveillant (problème de concurrence, accès aux ressources plus ou moins difficile) Simple/Complexe (le nombre d’éléments, de variables à prendre en compte ). Finalités des entreprises : réaliser des profits et assurer sa pérennité. Formes d’organisation du travail :
Stratégies concurrentielles de PORTER I – La stratégie de domination par les coûts Il s’agit avant tout d’une stratégie agressive consistant à vouloir conquérir des parts de marché se caractérisant par une « concurrence au couteau » – En réduisant au maximum les coûts de production l’entreprise baisse ses prix et gagne des parts de marché. Les délocalisations peuvent s’inscrire dans cette logique ! Les stratégies génériques – M.Porter Les coûts sont réduits sur tous les éléments de la chaîne de valeur. En terme d’avantages attendus, il n’est pas douteux qu’en réduisant les coûts et en augmentant ainsi les quantités produites, l’entreprise génèrera aussi bien des économies d’échelle que des économies d’apprentissage (effet d’expérience) L’effet d’expérience : On appelle expérience la production cumulée d’un produit depuis le début de sa commercialisation. Une relation s’établit donc très nettement entre le niveau d’expérience d’une entreprise et le coût de la dernière unité produite. Courbe d’apprentissage – effet d’expérience
Chaîne de valeur de Porter : concept et exemples Cet outil s'intéresse à une question fondamentale de la performance d'une entreprise : comment la valeur est-elle créée au sein de l'organisation ? L'exploitation de cette donnée permet de localiser les gisements de valeur. Ce type d'analyse est la base d'une stratégie performante. Elle oriente l'allocation de moyens pour développer des avantages concurrentiels et s'imposer ainsi sur ses marchés. Compréhension du modèle de Porter Cette représentation générale de l'entreprise s'appuie sur un processus composé d'un enchaînement d'activités transformant les inputs en outputs achetés par les consommateurs. Les activités créatrices de valeur sont de 2 types : activités principales et activités de soutien. Activités principales La logistique interne : activités logistiques (amont) de réception, de stockage et de manutention interne La production : transformation des matières et sous-ensembles en produits finis La logistique externe : activités de livraison des biens et services au client Utilisation
4 AVANTAGES D’ÉLABORER DES BUDGETS EN ENTREPRISE (1 de 2) par Sophie Marchand Un budget est la traduction en termes financiers des objectifs qu’une entreprise se fixe pour l’année à venir et des stratégies qu’elle compte mettre de l’avant pour réaliser ces objectifs. Le budget reflète ainsi les revenus et les dépenses prévus pour la prochaine année et devient en quelques sortes un plan à suivre pour l’entreprise et des objectifs à atteindre pour ses gestionnaires. Pourquoi les entreprises devraient-elles faire un budget? Les entreprises évoluent dans un environnement de vive concurrence, en perpétuels changements et aux conditions économiques variables. Plus l’avenir est incertain, plus l’exercice budgétaire prend de la valeur… Chacune des étapes de budgétisation amène son lot davantages pour les gestionnaires de l’entreprise. Planifier les activités de l’entreprise Qu’est-ce que cette étape apporte à l’entreprise? • elle lui indique combien et quand elle aura besoin d’argent pour mener à bien ses activités (besoins de fonds) Fixer des objectifs
La Gaufre du Nord Corrigé | Management des Organisations Corrigé La Gaufre du Nord 1 Caractérisez les deux organisations présentées dans le sujet en complétant le tableau ci-dessous. 4 points 2 Quels sont les modes de production utilisés par la Gaufre du Nord ? Pour répondre à cette question nous distinguerons 2 situations : Pour les produits standards la production est faite en grande série avec des stocks, la production est faite à la chaine avec répétition de mêmes gestes (Taylorisme) elle n’est pas en continue puisque l’usine tourne en 2X8 heures. Pour les produits bio la production se fait uniquement à la demande, à la commande sans réalisation de stock. Ce mode de production n’est visiblement pas adapté car on note des retards dans les livraisons des clients (les distributeurs des produits 3 Montrez l’’intérêt du partenariat pour la « Gaufre du Nord » avec « Chti Produits » et précisez les conditions de ce partenariat. 2 points 4 Identifiez le problème de management rencontré par « La Gaufre du Nord » 3points