Innovations du numérique dans les bibliothèques Conférence organisée par l’INET de Strasbourg, en présence de conservateurs territoriaux des bibliothèques et bibliothécaires. Par Françoise Benhamou, professeur à Paris XIII, spécialiste de l’économie de la culture et auteur de l’ouvrage ‘’le livre à l’heure du numérique’’. A l’heure numérique, il faut tout réinventer. Le numérique impose un continuum mais aussi de nouvelles ruptures entre toutes les formes de l’écrit. Il modifie tous les aspects de la chaîne de l’imprimé – financier, industriel, commercial, technologique, mais aussi juridique, intellectuel et artistique –, et remet en perspective le métier de tous ceux qui y travaillent. Les réponses qu’apportent Françoise Benhamou aux questions que chacun se pose dessinent par anticipation le monde à naître des bouleversement que le livre et les bibliothèques sont en train d’affronter. Les chapitres de la vidéo : Conférence Chapitre 1 : Les conséquences des innovations du numérique dans les bibliothèque. Questions/réponses
Université de Neuchâtel : Kit réseaux sociaux : guides, méthodologie, responsabilité, Facebook Utiliser les réseaux sociaux en mode professionnel demande de mettre en place une organisation pour que les employés et partenaires puissent s’y exprime certes, mais en toute responsabilité. De nombreuses initiatives existent en ce sens et certaines se distinguent plus que d’autres telles les universités en Suisse qui s’intéressent de près au sujet en posant des jalons clairs. Rubrique réseaux sociaux avec le plein d’infos Après l’Université de Genève et son Kit réseaux sociaux : guides, méthodologie, Facebook, l’Université de Neuchâtel via son service communication affiche dans une rubrique dédiée Réseaux sociaux sa présence sur les médias sociaux avec une présentation sur leur portail qui peut inspirer bien des institutions, entreprises et associations. Points de responsabilité sur les réseaux sociaux Politique générale de l’Université de Neuchâtel en matière de réseaux sociaux (aussi disponible en pdf, 3 pages) : Démarche générale ; Principes de base.
Comprendre le numérique aujourd’hui : vidéos pédagogiques L’INRIA (Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique) met à disposition sur sa chaîne YouTube une série de vidéos pédagogiques pour mieux comprendre la réalité du numérique aujourd’hui, ce qui se dessine dans l’avenir et des enjeux liés à l’utilisation d’Internet et d’outils connectés. Ces vidéos courtes (de moins de 4 minutes) recouvrent un caractère de découverte et d’apprentissage afin d’acquérir des connaissances utiles scientifiques en la matière. Ces séquences mettent également en avant l’expertise des chercheurs de l’INRIA dans le domaine du numérique. Qu’est-ce que la sécurité et la sûreté informatique ? Lucy veut pirater le système informatique d’une grande entreprise. A travers l’animation de ces personnages, les commentaires didactiques traitent des méthodes permettant de prévenir ces erreurs, comme le fait de sécuriser un mot de passe par le chiffrement. Comment construit-on un modèle à partir de données ? Les réseaux de communication (2 mn 49 s)
Guide pratique conseils sur la vie en ligne des ados : Votre vie branchée Votre vie branchée : Guide des ados sur la vie en ligne est un nouveau dossier conseils (20 pages, en pdf) sur la vie en ligne pour les adolescents, ceci dans le cadre de la semaine Education Medias au Canada (du 2 au 6 novembre 2016) sur la thématique : « le respect dans un monde numérique » par Habilomédias, organisme dédié à l’éducation des médias et à la promotion de la littératie numérique et la Fédération canadienne des enseignantes et des enseignants. Constats et conseils à partir du vécu des adolescents Le guide Votre vie branchée : Guide des ados sur la vie en ligne présente des conseils et des solutions ayant été mis en oeuvre par des adolescents, notamment sur l’équilibre entre les travaux scolaires et le temps passé devant un écran, la gestion des relations (familiales, amicales, à l’école…) et de la réputation en mode connectée ainsi que l’utilisation d’Internet pour trouver la meilleure information qui soit sur la santé, les passe-temps et les devoirs. Introduction 1. 2.
Les quatre piliers de la révolution numérique Pendant la dernière décennie, l'ubiquité de l'Internet, les smartphones avec géolocalisation et la banalisation de l'informatique d'infrastructure par les géants de l'Internet ont convergé, et l'économie est entrée dans une grande transformation : celle imposée par les quatre « D ». Le premier « D » c'est la « digitalisation » : tout ce qui peut être digitalisé dans la vie de tous les jours le sera. Une fois qu'un processus, un produit, un service peut être décrit, modélisé et représenté en digital, il peut être transmis sur des réseaux, stocké et traité. Le deuxième « D » est la « démonétisation ». Le monde se transforme rapidement d'une représentation physique à une représentation numérique. Quatrième « D », la « disruption » digitale. L'impact des 4 « D » fragilise les positions établies et crée de nouveaux marchés, souvent pour de nouveaux acteurs. Georges Nahon Georges Nahon est président d'Orange Institute.
Utiliser Twitter dans un contexte pédagogique : 10 guides pratiques Les réseaux sociaux sont aussi des outils collaboratifs qui peuvent servir dans un cadre pédagogique. Comment utiliser Twitter dans un dispositif d’apprentissage ? Bien des enseignants, animateurs multimédia et professionnels peuvent saisir l’opportunité de considérer Twitter comme un outil adéquat pour faciliter l’acquisition de connaissances, de savoir-faire et de savoir-être. NetPublic propose aujourd’hui 10 ressources récentes pour exploiter Twitter dans un cadre pédagogique. Twitter pour les organisations : Un guide de démarrage (4 pages, en pdf) Le CRRIDEC (Centre Régional de Recherche et d’Intervention en Développement Economique et Communautaire, Canada) propose un mini-guide pratique qui analyse ce qu’est un tweet (message) et comment optimiser ses textes sur Twitter. Des types de tweets sont également indiqués ; des exemples pour mieux diversifier ses contenus sur ce réseau social Comment faire de la veille sur Twitter : L’outil TweetDeck (14 pages, en pdf)
Une bibliothèque 100 % numérique à l'IUT Lyon 3 : étude des pratiques et usages documentaires numériques Le contexte de l'étude En septembre 2014, l’IUT Jean Moulin Lyon 3 a quitté le site de la Manufacture des Tabacs pour faire sa rentrée dans ses nouveaux locaux, au Pôle universitaire des Quais. Mais le manque d’espace pour intégrer une bibliothèque physique sur le nouveau site et l'éloignement de la Bibliothèque de la Manufacture1 du Service Commun de la Documentation de l’Université Lyon 3, largement fréquentée par les étudiants de toutes les filières de l’IUT (GACO/Carrières Juridiques/Info-Com), a conduit à créer un espace documentaire entièrement numérique, le CRDN, Centre de Ressources Documentaires Numériques. Celui-ci a officiellement ouvert ses portes le 4 février 2015. Pour accompagner cette ouverture, l’enssib et l’IUT mènent une enquête sur les pratiques et usages documentaires numériques des enseignants et des étudiants de l’I.U.T. Les objectifs de l'étude Le but de cette étude est d’aider au développement de services adaptés au nouveau contexte qu’entraine ce déménagement.
12 réseaux sociaux en fiches pratiques pour une utilisation pédagogique Dans le cadre de l’enseignement des MITIC (Médias, Images et Technologies de l’Information et de la Communication) à l’école, le centre Fri-Tic (centre de compétences responsable de tous les aspects en lien avec les MITIC) dans le domaine de l’enseignement du canton de Fribourg (Suisse) met à jour régulièrement des fiches signalétiques sur les principaux réseaux sociaux grand public et leur possible utilisation dans un cadre pédagogique. Ces fiches réseaux sociaux (liste complète ci-dessous) diffusées sous licence Creative Commons décrivent avec précision les infos nécessaires et principales fonctions, pratiques numériques avec ces plateformes tout en portant un regard critique et des possibilités pédagogiques avec ces services. Les fiches utilisent une grille commune d’analyse (voir en fin d’article). 12 services de réseaux sociaux analysés Fiche d’analyse Facebook (pdf) Fiche d’analyse Twitter (pdf) Fiche d’analyse Spotify (pdf) Fiche d’analyse Snapchat (pdf) Fiche d’analyse Skype (pdf) Bilan
8 pratiques de Community Manager pour gagner du temps sur les réseaux sociaux Un Community Manager a beaucoup de choses à faire au cours de sa journée. Contrairement à certaines idées reçues, il ne la passe pas à publier des statuts sur Facebook ou Twitter. Il doit organiser une veille pour la curation, mais aussi pour analyser l’e-réputation de l’entreprise. Le Community Manager doit aussi créer du contenu et répondre aux questions de sa communauté, ce qui peut représenter un travail colossal s’il gère une page avec des dizaines de milliers de fans ! Bref, il est parfois difficile de boucler son planning en une journée. Mais heureusement, il existe des astuces permettant de gagner du temps sur certaines missions. Analyse de 8 méthodes pour gagner du temps dans la gestion de sa stratégie social-média ! A propos de l’auteur Formateur & consultant social-média, Clément Pellerin intervient dans de nombreuses écoles de commerce / communication (ISTEC, IICP, EFFICOM, EPH), centres de formation (SAWI Suisse) ou directement en entreprise (BNP Paribas, Hilton, Afnor,…).
Twitter en bibliothèque Objet de l’enquête Après une étude des pratiques et des statistiques de publication sur Facebook concernant essentiellement les bibliothèques de Paris en 2014 [1], j’ai souhaité réaliser le même travail sur Twitter. Créé en mars 2006, Twitter compte aujourd’hui 288 millions d’utilisateurs actifs dans le monde dont 6.6 millions en France. Twitter est un réseau social de micro-blogging où l’on poste des publications de 140 caractères maximum. Celles-ci peuvent s’enrichir de liens, de photos, de vidéos, d’informations de localisation. Malgré ses 9 années d’existence, Twitter n’a lancé sa fonction statistique (ou « analytics ») qu’en juillet 2014. Forme de l’enquête Cette étude se voulait à la fois quantitative et qualitative. 55 comptes de bibliothèques de lecture publique, universitaires et de grands établissements furent contactés directement via Twitter et 25 répondirent à l’enquête (taux de réponse de 45%). 7 furent d’accord pour répondre mais ne donnèrent pas suite malgré une relance.
Les 10 meilleurs outils pros pour gérer vos réseaux sociaux Une présence sérieuse sur les réseaux sociaux demande du travail, de la constance, de la réflexion et… de bons outils. Pour bien planifier, animer et mesurer votre activité sur les principaux réseaux sociaux il faut consacrer pas mal de temps et utiliser des outils optimisés. Il en existe beaucoup des outils, j’en ai présenté beaucoup dans ces colonnes. Pas toujours facile de choisir, il faut les tester et vérifier s’ils correspondent à vos attentes et à vos besoins. Ma liste personnelle d’incontournables n’est pas si longue que cela. Hootsuite Je l’utilise quotidiennement. Sprout Social C’est pour moi un des meilleurs. Buffer Autre incontournable de la gestion de votre présence sur le web social. Agora Pulse Agora Pulse est également un excellent outil qui va se concentrer sur trois réseaux sociaux principaux. Rignite Encore un poids lourd de la gestion professionnelle des réseaux sociaux. Post Planner Post Planner est un outil de publication automatique sur les réseaux sociaux. ViralTag
3 outils pour connaître les meilleures heures pour Tweeter Comment optimiser la portée de vos publications sur Twitter ? Le réseau social Twitter est un média à part entière et il est important de tenir compte des habitudes de votre communauté de followers pour que vos tweets aient le maximum de chances d’êtres vus, d’êtres lus et éventuellement d’être repris et retweetés. Fuyez les statistiques générales de l’usage de Twitter ou utilisez les avec précaution. Il n’y a pas de règle générale en la matière. Voici trois outils en ligne qui vont vous aider à choisir les meilleures heures pour Tweeter afin d’obtenir un maximum d’impact et de retombées. Tweriod Tweriod est un petit utilitaire fort pratique qui va analyser les habitudes de votre communauté. Buffer J’ai déjà dit ici même tout le bien que je pensais de cet utilitaire incontournable et dont je ne pourrais plus me passer. PlanTheMoment Ce dernier outil est quelque peu différent des deux premiers.
Quelle place pour les ressources numériques «alternatives» dans les bibliothèques publiques? Hans Dillaerts est maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l’université Paul-Valéry et chercheur au LERASS-CERIC. Il revient pour enssibLab sur la communication présentée à la journée Poldoc sur les politiques documentaires en environnement hybride1 qui s'est tenue à l'enssib le 13 novembre 2014; l'occasion d'interroger le concept de bibliothèque hybride à travers les enjeux liés aux ressources numériques dites "alternatives", et de partir du constat que ces dernières sont paradoxalement peu étudiées par la littérature scientifique et professionnelle. La place qu’occupent les ressources numériques "alternatives" dans les bibliothèques publiques est aujourd’hui à la fois marginale et difficile à évaluer : on observe en effet que les politiques documentaires des bibliothèques publiques s’articulent prioritairement autour de l’offre commerciale portée par les éditeurs. Les ressources numériques « alternatives » : quelle définition ? Un sujet peu abordé