#ET11 Stratégie éditoriale et production de contenus - Etourisme.info Etourisme.info Nov242015 Retour sur les différents événements des ET11 de Pau avec deux ateliers consacrés à la relation client, production de contenus et partenariat à Val Thorens. Et à au B.A.B.A de la ligne éditoriale à OHLA Loire Atlantique. Le cas Val Thorens Dans le cas de Val Thorens, au cours de l'atelier A11, l'équipe composée de Greg Guzzo, Géraldine Charvin, Thibault Paulin et Cyril Cattin est partie des fondamentaux issus d'un énorme travail stratégique. B.A.B.A Ligne éditoriale Avec Elise Ménager Durant et Anne Sophie Latry, l'atelier A19 s'est organisé autour de deux personnalités et méthodes bien affirmées et porteuses de résultats. Elise Ménager Durand s'annonce comme étant une blogueuse de territoire. Merci à toutes et à tous pour ces super échanges enrichissants et exprimés avec passion. Cet article vous a plu? De l’importance du style et de l’écriture A propos de l'auteur : François Perroy
Pourquoi la communication digitale est plus efficace avec le contenu ? Qu’est ce qui a changé à l’ère du digital dans les techniques de communication ? Le support a évolué et la façon de véhiculer les messages doit s’adapter entre autres à ces changements. L’information comme la publicité sont soumises à de « nouvelles contraintes » ; si des modèles apparaissent, du côté de l’internaute, les attentes se sont aussi vues modifiées. Tant les supports, les Media que les marques qui font passer l’information, et une multitude de messages doivent revoir leur copie...Un constat s’impose : la façon de consommer évolue et les consommateurs s’informent désormais davantage que dans le passé ; ils n'achètent plus par hasard. La marque doit penser à des contenus spécifiques… différents ! Attention - Cela ne veut pas dire que le message ne peut parler du produit ou du service, au contraire, mais il doit aller plus loin que la simple "réclame publicitaire".
Qu’est-ce que la communication digitale ? DIGITAL. Derrière ce néologisme envahissant se cache d’abord la numérisation des supports d’information. Pourtant l’essentiel n’est sans doute pas là… Mais plutôt dans le changement de paradigme que cette dématérialisation implique. Mise au point sur la communication digitale. Digital. » L’adjectif digital en français signifie « qui appartient aux doigts, se rapporte aux doigts ». Employer le terme « numérique » au lieu du très anglo-saxon « digtal » constituerait donc un abus de langage pour désigner des paquets d’électrons en transit sur des réseaux informatiques. Le Digital recouvre une réalité plus large qu’un nouvel anglicisme (qui traduit, toutefois, le caractère planétaire du numérique). « Digital », au-delà de son équivalent « numérique », renvoie aussi à l’action des doigts sur les écrans. La communication digitale, c’est en effet, d’abord, la numérisation des supports d’information. Les terminaux de communication sont principalement devenus des écrans… Petits, moyens, grands.
Michael Dubin (Dollar Shave Club) : "L'humour est au cœur de notre communication" Créé en 2011, Dollar Shave Club délivre chaque mois un rasoir à plusieurs centaines de milliers d'abonnés à son service. Son fondateur revient sur son succès et la vidéo qui l'a fait connaître. Pouvez-vous nous présenter Dollar Shave Club ? L'entreprise est née il y a trois ans. Que proposez-vous ? Nous proposons trois abonnements dont les prix varient selon le type de rasoir choisi. Le concept s'est d'abord fait connaître grâce à la vidéo virale "Our razors are f***ing great"... Cette vidéo a en effet été vue près de 13 millions de fois sur Youtube ! Je me rappelle avoir été vraiment frustré à ce moment-là car, après avoir investi toutes mes économies et travaillé pendant près d'un an sur le projet, voilà que nous nous retrouvions dans l'incapacité de vendre le moindre rasoir. Quelle est votre stratégie de communication? Nous communiquons sur différents supports. Vous parlez de "membre" pour désigner vos clients et non "d'abonné".
14 photos qui montrent la stratégie de communication hilarante de Burger King en France ! On est fan ! Depuis que Burger King a fait son grand retour en France, nombreuses sont les demandes concernant la multiplication de ces fast-foods dans l’Hexagone. Et surprise : la marque n’a pas manqué de répondre aux requêtes… et de façon assez insolite. Après tout, pourquoi rester silencieux face à certains tweets peu élogieux ? Burger King a décidé de leur répondre… de la plus drôle des manières, tout en exauçant les vœux de ces internautes qui rêvent d’un Burger King près de chez eux, dans une campagne intitulée « Angry Tweets ». Non seulement c’est drôle mais c’est viral ! @Buzzman D’autres affiches publicitaires annonçant l’ouverture d’un fast-food ne répondent pas forcément à des tweets. Regardez : Ils vont même jusqu’à titiller la concurrence : Et pour recruter, Burger King sait aussi vraisemblablement se démarquer: Pas mal comme idées, vous ne trouvez pas ?
HootSuite Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. En janvier 2012, HootSuite comptait trois millions d'utilisateurs et sept cents millions de messages envoyés depuis sa plate-forme[2]. HootSuite Media, Inc. est basé à Vancouver au Canada. Histoire[modifier | modifier le code] En 2008, Ryan Holmes est à la recherche d'un outil lui permettant de gérer plusieurs réseaux sociaux pour le compte de son agence de services numériques, Invoke Media. En février 2009, Holmes offre un prix de cinq cents dollars afin de renommer la plate-forme[5]. En décembre 2009, HootSuite quitte Invoke Media. En septembre 2012, HootSuite achète son concurrent Seesmic, un système spécialisé dans la gestion de la relation client. Service[modifier | modifier le code] HootSuite est principalement utilisé par les entreprises pour la gestion en ligne de leurs marques, ainsi que pour envoyer des messages sur le service de microblogging Twitter. Activité commerciale[modifier | modifier le code] Portail d’Internet
Les grandes marques aiment les petites séries Affiche pour la websérie Farmed & Dangerous À l’heure où les webséries sortent leurs griffes, les griffes sortent leurs webséries ! Je m’explique : le succès grandissant des formats courts sur Internet a donné des idées à ceux et celles qui n’en ont jamais, c’est-à-dire les publicitaires. Elles sont déjà un peu partout. Tiens, c’est simple, il y a déjà là une idée pour une (vraie) websérie parodique. Le principal avantage de la fiction pour une marque, c’est qu’elle peut faire passer des tas de messages tout en divertissant. Sponsorisé et excellente, c’est possible Déjà, il faut distinguer les marques qui produisent leur propre programme dédié à leurs produits ou à leurs «valeurs» et celles qui pratiquent une forme de mécénat en finançant des vidéos ou des séries moyennant la mention de leur participation et/ou la diffusion exclusive du programme sur leur réseau. Eviter de se la jouer scénariste Ensuite, il y a les webséries qui sont produites pour et par des marques. Joël Bassaget
Le web des émotions : vers une économie de l’affect ? Après avoir « manipulé » des humeurs, Facebook agrémente ses « j’aime » d’émoticônes. Si Twitter mesure des « impressions », maintenant il pourra aussi évaluer ce qu’aiment ses usagers grâce aux nouveaux cœurs de son interface. Mais au-delà de ces constats techno-sémiotiques, d’autres éléments amènent à se questionner sur cette possible économie de l’affect dont les plates-formes web ne sont que les éléments les plus visibles (discours marketing, technologies de reconnaissances d’images, affective computing…). Dans un papier intitulé Questionner le digital labor par le prisme des émotions : le capitalisme affectif comme métadispositif ? Technique, c’est-à-dire la manière dont les dispositifs implémentent de systèmes visant à « évaluer/mesurer » l’affect des usagers. Mais comprenons-nous bien : ce ne sont pas réellement des émotions (au sens neurologique) qui sont calculées. By Julien Pierre
Cours 6 : comment mettre le storytelling au service de sa stratégie de contenu ? — Officielle France Et pour aller plus vite, la présentation du cours est ici. Au commencement, était le méchant storytelling… Il était une fois dans le royaume de France, un mal puissant et dangereux que l’on nommait storytelling… Parce que c’est comme ça que ça a commencé, en France en tout cas, le storytelling a été intégré dans la sphère publique des concepts à travers le livre de Christian Salmon Storytelling, La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits (La Découverte 2007). Ce nouveau concept, qui après 50 ans à démontrer que ce qui passe à la télévision n’est pas pris pour argent comptant par le public, refaisait de l’émetteur le maître absolu de la pensée du récepteur. La théorie du chevalier blanc En même temps, tout ça ne vient pas de nulle part. Le discours fondé sur la science, le rationnel et la reconnaissance de l’autre ;Et le discours narratif qui est subjectif puisqu’il par d’un point de vue et qu’il ne traite que du passé. Bref, il y a le bon et le mauvais discours.
Tweets sponsorisés Les utilisateurs se rendent sur Twitter pour se connecter à leurs centres d’intérêt. Twitter crée également des occasions pour les entreprises d’interagir avec leurs clients de façon plus personnelle. Ces interactions contribuent à générer des opinions positives sur les entreprises et encouragent le bouche à oreille positif. Les Tweets sponsorisés permettent d’amplifier vos Tweets afin qu’ils touchent une audience élargie et suscitent davantage d’engagement à l’égard de votre contenu. Fonctionnement Pour créer un Tweet sponsorisé, commencez par rédiger un contenu intéressant, tel que l’annonce de la sortie prochaine d’un produit, d’une vente ou d’un événement dont vous êtes l’hôte. ▶ Lancer une Campagne de Marketing Viral Comment créer une campagne de marketing viral ? Comment lancer une campagne de marketing viral ? Qu’est-ce qu’une campagne virale pour commencer ? L’enjeu d’un lancement est de réduire au minimum le temps entre le moment où vous ferez des journées à rallonge pour décrocher des articles, des partenariats, des contrats et le moment où la notoriété de votre marque rendra plus facile le recrutement de clients. Le lancement d’une marque, d’un service ou d’un produit demande des efforts conséquents et un engagement sur le long terme. Qu’est-ce que le marketing viral ? Le marketing viral s’appuie sur la recommandation entre personnes d’un même réseau. Tel un virus, il se propage grâce au bouche-à-oreille. Le « buzz » en anglais, c’est ce chuchotement de la foule qui parle du sujet du moment. Les agences de communication parlent souvent à outrance de « viralité » et d' »activation de la marque » quand il y a 3 partages de leur vidéo sur Facebook et 1 retweet. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 1. 1.
▶ La Définition du Marketing Viral selon Seth Godin Qu’est ce que le marketing viral ? J’ai décidé de traduire un article de Seth Godin datant de 2008 mais tout à fait d’actualité concernant le marketing viral et les erreurs les plus souvent commises par les marques et entreprises en ligne. Parce que rajouter un bouton Twitter ou Facebook à la fin d’un article n’est pas du marketing viral, le discours de Seth Godin explique clairement quelles sont les mécaniques qui permettent de profiter du bouche-à-oreille. Ces bons conseils pourraient vous aider tout autant à créer des produits et services (vraiment viraux) qu’à mieux comprendre ce qui peut faire votre succès sur les réseaux sociaux. Bonne lecture. Téléchargement gratuit :cliquez ici pour récupérer vos 13 guides pour gagner en visibilité et toutes les stratégies qui m'ont permis de passer de 0 à 125 000 visiteurs / mois en 1 an Le marketing viral : définition Qu’est ce que le marketing viral ? Quelque chose de viral n’est pas, en soi et de soi, du marketing viral. 1. 2. 3. 4. MAIS!
Manifeste de l'engagement par Uzful : 8 grandes marques dévoilent leurs secrets L’agence Uzful vient de mettre en ligne un livre blanc qui devrait très vite devenir un must read pour tous ceux qui s’intéressent aux stratégies digitales des marques et à la notion d’engagement. Connue pour son travail de qualité, Uzful montre encore toute son exigence avec ce livre blanc, bien loin des textes approximatifs, obvious ou bullshit que nous pouvons lire régulièrement sur le sujet. Long de 83 pages, ce « petit » manifeste n’est donc pas ci petit que cela et pose des bases intéressantes autour de l’engagement. L’agence définit en effet 8 notions clés autour de l’engagement : la cohérence, l’intelligence sociale, l’innovation, la renommée, la satisfaction utilisateur, la collaboration, la conscience, et la confiance. Chaque notion est définie en détail puis appuyée par le témoignage d’une grande marque qui s’illustre particulièrement.
Qu'est-ce que le Growth Hacking ? - Toile de Fond Le growth hacking est un concept venu de la Silicon Valley qui commence à avoir ses échos en France. Dans le meilleur des cas, vous êtes déjà tombé sur l’article d’introduction au growth hacking sur Presse citron. Mais voilà, ce n’est pas encore très clair… Et puis d’ailleurs, c’est pas facile à prononcer tout ça… Pas de problème, on va reprendre les choses dans l’ordre. Quelques cas pratiques Un des premiers et des plus célèbres growth hack vient d’Hotmail. P.S. Résultat : la croissance décolle. Un autre exemple que je trouve assez significatif est plus récent. On trouve de bon exemples dans toutes les startup web qui ont connu une très forte croissance : Facebook, Twitter, Dropbox, Groupon, Instagram, Pinterest… Growth hacking : définition Le growth hacking n’est pas une nouvelle discipline, mais plutôt une nouvelle façon de voir la croissance des entreprises web. Pour faire simple, le growth hacker n’a qu’un seul objectif : la croissance. Quel profil pour le growth hacker ?