Définition et usages de l’intranet 2.0

Qu’est-ce qu’un “intranet social” ou un “intranet 2.0″ Résumé : l’intranet 2.0 ou intranet social, tout le monde en parle tout en se demandant à quoi cela peut ressembler. Entre le mythe qui veut que demain l’intranet disparaisse au profit d’un réseau social et les titulaires habituels de la responsabilité de l’intranet qui sont mal à l’aise dès qu’on sort d’une logique purement descendante, les débats idéologiques et fonctionnels ont de beaux jours devant eux. L’intranet social n’est pas tant la prise du pouvoir du réseau social qu’une socialisation des grands piliers de l’intranet traditionnel : information, personnes, outils métiers. Ca n’est pas tant l’adjonction de nouveaux outils que la généralisation de nouveaux services, de fonctionnalités à toutes ses composantes. Et c’est, enfin et même avant tout, un outil de travail au service d’un projet d’entreprise. Voici donc quelques pensées mal dégrossies et un peu en vrac. On peut penser qu’un tel intranet peut reposer sur certains piliers qui sont : La socialisation de l’information

Cloud--les freins ne sont plus technologiques mais psychologiques Selon un livre blanc "Accélérer la réussite du cloud hybride et ajuster les mentalités" publié par IDC pour VMware, ce sont les mentalités au sein des départements informatiques et non le manque de confiance dans la technologie qui pourraient freiner l'adoption du Cloud public. IDC prévoit pourtant que les deux prochaines années marqueront un tournant dans l'adoption du Cloud en Europe. Une entreprise sur trois voit aujourd'hui cette technologie comme une composante essentielle de sa stratégie informatique. Sécurité, performances et disponibilité ne sont plus des freins L'étude souligne toutefois que l'adoption du Cloud comme véritable modèle informatique alternatif ne sera possible que lorsque les barrières technologiques et internes à l'entreprise seront franchies. Un frein psychologique fort Sans oublier la pression à laquelle fait face le DSI et son équipe pour fournir des services informatiques aussi efficaces et rentables que ceux de fournisseurs de services externes.

Observatoire de l'intranet - Enquête 2011 - Gouvernance – Intranet – Réseaux sociaux L’Observatoire Intranet & Digital Working - auparavant appelé Observatoire e-transformation & intranet - est issu de la fusion de l’Observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique, mené depuis 16 ans, et de l’Observatoire des RH et de la e-transformation, né il y a 6 ans. Pourquoi cette évolution ? Le web interne est devenu la plateforme de travail quotidienne de la majeure partie des entreprises. Désormais l’intranet dans son acception étendue, aussi parfois appelé Digital Workplace, est un outil de travail à partir duquel l’ensemble des métiers, fonctionnels et opérationnels interagissent pour partager de l’information, communiquer, collaborer, capitaliser la connaissance, stimuler l’innovation. Ce dispositif d’écoute conduit à la fois à identifier les outils mis à disposition, leur niveau d’usage et le degré d’engagement de la transformation numérique.

Les entreprises examinent les alternatives à Microsoft Office Selon une étude du cabinet Forrester, l’intérêt est fort à l’égard des alternatives à la suite bureautique de Microsoft, qu’il s’agisse de clients riches comme OpenOffice ou de clients Web, Google Docs ou Zoho, par exemple. En avril, le Cigref pointait déjà cette tendance, alors que les entreprises se penchent actuellement sur la migration vers Office 2010. Le constat de Forrester est cependant prudent. La bureautique en ligne suscite le plus d'intérêt Les lignes bougent néanmoins, en particulier en faveur des solutions en ligne. C’est plus que pour des applications plus classiques en client lourd comme OpenOffice (16%), même si les implémentations sont supérieures (5%). En outre, ces alternatives pèseraient directement dans les négociations commerciales entre Microsoft et les décideurs IT. Une cohabitation dans l'entreprise entre Office et ses rivaux D’après Forrester, ce sont des usages combinés et complémentaires qui se développent en entreprise.

7 facteurs clé de succès pour la mise en œuvre d’un Intranet 2.0 #e20 01net. le 05/09/12 à 07h30 La plupart des projets intranet intègrent désormais la composante réseau social d’entreprise (RSE). 1. Un projet de réseau social d’entreprise ne doit pas être abordé comme une expérience menée de façon isolée dans un département. 2. Un des principaux enjeux du RSE est de décloisonner les directions et les établissements. 3. Il est important de définir des objectifs précis qui pourront être mesurés ensuite. 4. Dans les réseaux sociaux grand public, on souligne le rôle du Community Manager. 5. Les réticences au changement sont un risque pour tout projet, et c’est encore plus vrai pour les RSE. 6. Dans ce type de projet, la dimension organisationnelle prend le pas sur la dimension technique. 7. La méthode agile est une alternative au traditionnel cycle en V et son effet tunnel entre les spécifications et la recette. Vincent Bouthors

HTML 5 + CSS 3 = une révolution pour les interfaces Web Voilà 20 ans que le web existe et presque 10 ans que le HTML n’a pas évolué et propose toujours la même structure et les mêmes balises. 10 ans c’est beaucoup, c’est la moitié de la “vie” du web. 10 ans c’est beaucoup, surtout lorsque l’on constate les révolutions qui ont eu lieu dans les usages du web ces 5 dernières années (partage de vidéos, réseaux sociaux, infos en temps réel…). Pas étonnant que des technologies propriétaires (Flash) se soient imposées (notamment sur la vidéo et les RIA) et que d’autres s’installent tranquillement pour combler un manque (notamment Google Gears pour l’accès hors ligne). Bref, il était temps que le marché se réveille et c’est (presque) chose faite avec l’arrivée à maturation de HTML 5 et CSS 3. Pour faire simple, disons que nous avons franchi le point de bascule et que la route qui mène à une adoption de ces nouveaux standards n’est plus si longue. HTML vs. Au commencement il y avait donc le HTML 4 dont les spécifications ont été publiées en 1997.

10 questions à se poser au début d'un projet intranet L’intranet d’une entreprise est un outil de communication central à l’heure où les coins café sont parfois désertés du fait du télétravail et des déplacements des collaborateurs. Voici 10 questions pour valider la pertinence de votre projet intranet. Article rédigé par Alexandra Giroux. Alexandra travaille comme internal communications manager à Bruxelles. L’intranet d’une entreprise est un outil de communication central à l’heure où les coins café sont parfois désertés du fait du télétravail et des déplacements des collaborateurs. 1. Chaque acteur du projet peut avoir un objectif différent : moins de maintenance, moins de coûts, plus d’autonomie des rédacteurs, plus de structure dans l’information,… A vous de récolter tous ces but et de les traduire en un objectif commun. 2. Votre intranet s’adresse aux collaborateurs de votre entreprise mais qui sont-ils, quelle(s) langue(s) parlent-ils et quel type d’informations les intéresse ? 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Cloud computing : une courte vidéo explicative E 2.0 : des outils, une grosse pincée de leadership, beaucoup de bon sens et un je-ne-sais-comment d’irrationnel ! Pas besoin de revenir sur les outils web 2.0, tout le monde connaît et nombreux sont les billets publiés ici ou là (voir le dernier billet de Fred Cavazza sur Entreprise 2.0) qui en parlent avec force de détails. Il y a ensuite le leadership ! Et comme diraient certains, c’est du lourd ! Il y a plus d’an, j’ai publié un billet intitulé «Entreprise 2.0 cherche leader désespérément …» dans lequel je mettais en vis à vis les gestionnaires et les leaders. Depuis, la nécessité du leadership n’a cessé d’être affirmée et nombreux sont ceux qui ont tenté d’en dessiner les contours avec plus de précision ! Récemment, Luis Suarez a, dans une réflexion à propos du leadership, repris la notion de «servant leader» lancée en 1970 par Robert K. Servant-leaders achieve results for their organizations by giving priority attention to the needs of their colleagues and those they serve. et complémentaires à l’autorité, la transparence, la fierté, l’audace par exemple. Ben, non, pas vraiment ! Like this:

Une dilution des pratiques sociales dans l'organisation grâce à la social business unit Ce n’est pas la première fois que j’ai l’occasion de vous parler de Social Business Design. Arlésienne pour certains, stade ultime de l’évolution du modèle collaboratif pour d’autres, l’entreprise sociale est un modèle de gouvernance qui est plus que jamais d’actualité (Social Business Design, le mariage réussi du Web 2.0 et de l’Entreprise 2.0). Voilà presque 3 ans que l’on en parle, et force est de constater que les choses bougent lentement (euphémisme), je rencontre encore une majorité d’organisations qui en sont au niveau zéro de la collaboration (“Quel est le ROI des social software ?“) et des pratiques sociales (“Pourquoi aller sur les médias sociaux si c’est pour se faire critiquer ?“). Mais même si la maturation des pratiques sociales est lente, elle se poursuit néanmoins. À la grande question “Quelle est la meilleure organisation“, je répondrais : “Celle qui vous convient le mieux“. Vous savez maintenant ce qu’il vous reste à faire : constituer une équipe.