Tourism2.0

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TripAdvisor : nouvel outil de visibilité pour les professionnels de l'hôtellerie TripAdvisor : nouvel outil de visibilité pour les professionnels de l'hôtellerie Le site internet d'avis et guide touristique TripAdvisor vient d'ajouter un nouvelle fonctionnalité au service payant destiné aux professionnels de l'hôtellerie baptisé « TripAdvisor Business Listings » lancé en janvier dernier. Ce programme, qui donne la possibilité aux propriétaires d'indiquer les données de contacts et le site web de leur établissement, leur permet désormais d'afficher des offres promotionnelles visibles sur les pages de recherches locales les plus consultées. Une nouvel outil qui offre ainsi une alternative abordable aux liens sponsorisés trustés par les grandes chaînes hôtelières : un bonne nouvelle pour les responsables de petits établissements touristiques qui souhaitent booster leur popularité, alors que le site revendique 32 millions de visiteurs uniques mensuels.
Le 24 mars dernier, j’ai eu l’occasion d’intervenir au cours d’une journée de sensibilisation et formation auprès de quelques professionnels du tourisme à l’utilisation des Médias Sociaux. Dans le public, il y avait des hébergeurs professionnels et aussi des prestataires d’activités ou sites touristiques. Bien que beaucoup aient compris l’intérêt de se positionner rapidement sur les médias sociaux pour plusieurs raisons (conquête et fidélisation de clientèles, référencement, etc.) mon objectif était de leur faire prendre conscience des points essentiels avant de se lancer dans les médias sociaux comme la mise en place d’une stratégie, les avantages mais aussi les risques relatifs que pouvaient comporter l’utilisation des médias sociaux pour la promotion de leur structure touristique. Tourisme et Médias Sociaux | BLOG-ETOURISME.COM Tourisme et Médias Sociaux | BLOG-ETOURISME.COM
77% de français achètent régulièrement sur le web. Et la période des soldes ne déroge pas à la règle ! Le Web est un canal d’achat à part entière, où les clients sont à la recherche, comme dans n’importe quel point de vente, de la bonne affaire couplée à un service de qualité. Plus encore, Internet apporte de nouveaux critères de jugement sur ce service, telles que l’intuitivité, l’instantanéité et la rapidité. Un service client irréprochable est donc primordial. Des e-acheteurs toujours plus exigeants Relation Client Multicanal Relation Client Multicanal
MARKETING 2.0 = Le nouvel e-tourisme. Table ronde organisée par
rhone alpes

China Pavilion Unveiled at the 2010 Shanghai Expo | Inhabitat Construction is finally complete on the national pavilion for Shanghai’s 2010 World Expo, which is set to start on May 1st of this year. The China Pavilion, also known as the Oriental Crown, represents the spirit of the people of China and showcases a variety of sustainable building practices ranging from passive design to rainwater harvesting. The Oriental Crown is one of the 5 permanent green buildings on the Expo site, and it will be converted into a national history museum upon the conclusion of the expo next October. Numerous pavilions have been designed around the expo’s theme of “Better Life, Better City,” and many of the pavilions focus upon sustainable and energy-efficient building practices. China Pavilion Unveiled at the 2010 Shanghai Expo | Inhabitat
Tourisme 2.0

Le campeur français nouveau est arrivé, actualité Société : Le P Le campeur français nouveau est arrivé: plus jeune, plus fortuné, plus actif et moins sédentaire, il vient grossir les rangs des nouveaux convertis à ce mode de vacances, selon une étude de l'institut StrategyOne publiée mardi. Les Français étaient 7,1% de plus à fréquenter les campings en 2009 comparé à 2008, dont ils représentent 66% des 103 millions de nuitées enregistrées (+4,2%), d'après la Fédération nationale de l'hôtellerie de plein air (FNHPA). Ce succès devrait encore se confirmer cette année, avec une hausse de fréquentation de 4% à 5% attendue par la FNHPA. Si 68% des Français ont déjà fréquenté un camping dans leur vie, ils sont 28% à l'avoir fait dans les cinq dernières années dont 15% il y a moins d'un an. Le campeur français nouveau est arrivé, actualité Société : Le P
I mentioned previously that I was speaking at the Local Search Summit in NYC during Search Engine Strategies. New York was great, met (in person) great people in the industry that I’ve only previously talked to online and more importantly was able to present on something I’m very passionate about – local search. My talk and accompanying slide deck focuses on Foursquare and using Foursquare for local search marketing. See the follow up post “What Foursquare 3 Means to Small Business“ Foursquare is a location-based application that works on the iphone, android and blackberry smart phones. It brings a game aspect and some competition into the mix and you can use that to your benefit as a small business in regards to how you market yourself locally. Local Search Marketing using Foursquare | rYnoweb by Chuck Reyno Local Search Marketing using Foursquare | rYnoweb by Chuck Reyno

Bienvenue sur la base d'information et de

Bienvenue sur la base d'information et de "Le tourisme doit être érigé en grande cause nationale" (François Hollande, discours à la conférence des Ambassadeurs) Les Assises nationales du tourisme Le tourisme en France c'est :
Saviez-vous qu’il existe des milliers d’internautes prêts à vous aider à résoudre un problème, à développer un produit, à parler de vous, à donner son opinion? Les consommateurs sont désormais au service de l’entreprise. Le crowdsourcing est un phénomène émergent que l’on ne peut ignorer et qui changera rapidement les façons de faire. Ne vous demandez plus ce que vous pouvez faire pour la communauté, demandez-vous plutôt ce que la communauté peut faire pour vous. C’est le monde à l’envers! » Le crowdsourcing, un phénomène émergent! » Le crowdsourcing, un phénomène émergent!