Offre de Services Riches (OSR)
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Les chinoiseries de l’information : Origami ou Tangram » Points de vue sur l'information
Avec une fervente volonté d’augmenter la maitrise de l’information pour nos organisations, serions nous plutôt dans une logique de constituer une réponse à un ensemble de besoins en consolidant plusieurs outils, en adaptant un seul outil, ou les deux ?
La gouvernance de l’information c’est aussi et surtout une approche par les utilisateurs de cette information. Après tout ce sont eux qui sont la raison d’être de l’information et de ses usages.
Définir une offre de services riches pour mieux gérer l’information (en s’aidant d’un modèle de servuction) » Points de vue sur l'information
L’offre de services riches de gestion d’information – La définition du système cible » Points de vue sur l'information
Dans un objectif de mieux gérer l’information, améliorer sa gouvernance, renforcer une culture de la qualité ; une optique utilisable est de cibler l’utilisateur de l’information.
DSI, contribuez à la gouvernance de l’information avec des Offres de Services Riches – Faites évoluer les offres de services traditionnelles » Points de vue sur l'information
Quel meilleur acteur de la gouvernance de l’information que celui qui, au final, est responsable de son assimilation, de sa transformation, de sa diffusion : l’utilisateur .