Management des systèmes d'information - CIO-Online - gestion et analyse. Toute l'actualité "Management" Edition du 27/10/2011 - par Bertrand Lemaire Le prestataire de RSE en SaaS Yoolink Pro réunissait clients et prospects le 25 octobre 2011. La réunion fut l'occasion de détailler les difficultés et bonnes pratiques des RSE. « La question juridique a été un écueil que nous n'avions pas prévu lors de la mise en oeuvre de notre réseau social d'entreprise (RSE) » témoigne Valérie Blondeau, directrice de la communication chez Lagardère Publicité.
En l'occurrence, un document interne, diffusé via le RSE, a été récupéré par un salarié mal intentionné et diffusé sur Facebook dans l'intention de nuire à une autre personne. Ces trois entreprises se sont exprimées lors d'une réunion de clients et de prospects du prestataire de RSE en SaaS Yoolink Pro le 25 octobre 2011. Des crises de paraonïa aigüe Des crises de paraonïa aigüe sont même parfois constatées. L'animation et la modération sont à prévoir Cette reconfiguration est d'ailleurs (...) Entreprises et médias sociaux : la stratégie de Cisco. Qu’Attendent Les Marques De Leurs Fans Sur Les Médias Sociaux. Combien vaut le fan d’une marque? C’est une question sur laquelle se penchent depuis un moment certains professionnels des médias sociaux. Des études suggèrent que nombre d’entre eux s’éloignent de la recherche d’un chiffre. Selon une enquête de juillet 2010 réalisée par Millward Brown et Dynamic Logic auprès de professionnels des médias sociaux, les aspects les plus importants des fans d’une marque sur les médias sociaux dépassent la valeur monétaire immédiate.
En effet, les augmentations des dépenses sur la marque à court terme et à long terme figurent parmi les derniers résultats. Au sommet de la liste, la valeur d’un fan correspond à une source potentielle d’informations ainsi qu’à une augmentation de la fidélisation en général. La recommandation et l’engagement sont aussi importants pour au moins 3/4 des interrogés. Pourtant, ces éléments souples de mesure peuvent laisser ces professionnels dans le doute quant au ROI des médias sociaux.
Traduction : Emarketer Catégorie: Social Media. Comment Expectra utilise les médias sociaux ? Lundi 2 mai 2011 1 02 /05 /Mai /2011 23:45 Dans mon dernier billet, je vous ai proposé un tour d'horizon de l'utilisation des médias sociaux par les intermédiaires du Recrutement en étant assez critique à leur égard, les principaux acteurs du marché me semblant plutôt timides ou maladroits dans leur stratégie communautaire pour promouvoir leur image.
Tout comme Adecco qui fera l'objet de mon prochain article, Expectra fait figure de très "bon élève" et par la même occasion de parfait exemple d'une utilisation intelligente et pertinente des médias sociaux ! Que les acteurs du Recrutement utilisent les Réseaux sociaux professionnels comme Viadeo et Linkedin dans leur stratégie de sourcing (recherche de candidats), c'est aujourd´hui une évidence. En effet, pour que des internautes, clients ou candidats, s'intéressent à une Marque en ligne et en deviennent fans (Facebook) ou followers (Twitter), cette Marque ne doit pas se contenter d´être centrée sur elle-même. Blog Archive Utilisation des médias sociaux lors d'un événement | MARIANIK. Auteur: Marie-Hélène Boisvert | 2 commentaires » Si on sait bien utiliser les médias sociaux ils peuvent transformer un événement en une véritable expérience interactive. ”There’s no such thing as too many tweets”, ce n’est peut-être pas toujours vrai mais lors d’un événement, ça l’est!
Avoir un animateur de commaunauté lors de vos événements est un atout important pour l’apport au niveau de l’engouement des participants présents ou non, et pour le feedback en direct. Les sondages peu remplis d’après événement sont dorénavant moins nécessaire car vous pourrez savoir en direct ce que les gens aiment ou non. Une opportunité également de pouvoir divulguer des informations pertinentes en temps réel: début d’un spectacle sur telle scène, un retard d’artiste, etc. J’ai eu la chance d’être animatrice de communauté à deux reprises lors d’événements et j’ai adoré l’expérience. La première fois, lors de Breast Yourself où j’étais bénévole. Un exemple de Tweet wall –Quelques infos pertinentes : Votre entreprise sur les médias sociaux - #05 : différenciez votre contenu en fonction du média social. Comment exploiter la puissance des médias sociaux et les intégrer dans un plan de communication?
C’est à cette question que j’ai tenté de répondre mardi 22 mars 2011 lors d’une conférence pour le réseau Audencia au côté de Mathilde Pasty , sociologue, et de Christopher Lemoine, responsable communication de Michel & Augustin . Tout d’abord quelques éléments pour bien comprendre le contexte auquel sont confrontées aujourd’hui les marques dans leur communication, leur marketing et leur prise de décision ainsi que les meilleurs pratiques à adopter pour une communication réussie sur les médias sociaux. Les chiffres clés de l’utilisation des médias sociaux: Mise à jour depuis la dernière version de 2010. - Facebook : réseau social fort de ses 640 Millions d’utilisateurs dans le monde et près de 22 millions en France est l’un des médias les plus populaires. Il passe d’un réseau « privé » grand public à un réseau plus professionnel avec de plus en plus de marques qui y ouvrent leurs pages de discussions. - Youtube : plateforme de partage de vidéos la plus populaire au monde.
</b>*} L'utilisation des médias et réseaux sociaux dans une TPE. J'aimerais partager un cas intéressant d'utilisation des médias sociaux pour une petite entreprise , cas que j'ai pu lire sur le blog de Link Humans. L'exemple vient encore une fois des Etats-Unis, mais le type d'entreprise est intéressant : un salon de coiffure. Comment un business de ce type peut exploiter les médias sociaux pour s'engager davantage avec ses clients ou prospects ? De nombreuses idées peuvent émerger, et le côté passionnel de la coiffure et de la mode sont clairement des éléments facilitateurs. Le cas en question est donc un salon de coiffure de la ville de Seattle, qui s'appelle Emerson Salon.Cette nouvelle entreprise a intégré dès le départ les différentes plateformes médias sociaux et en a fait en réalité le centre de ses activités marketing.En terme d'outils, ils utilisent Facebook, Twitter, un blog, Yelp, les flux RSS.
La page d'accueil vaut le coup, et je vous laisse découvrir les autres plateformes (facebook, twitter, blog...) en allant directement sur leur site. Entreprises & réseaux sociaux : quel avatar choisir ? | Club Idewan. Facebook, Twitter, Viadéo, Linkedin,… dans le petit monde des réseaux sociaux comme dans la vraie vie, vous serez bien inspirés de vous présenter séance tenante. Bio, CV, ce que vous aimez, ce que vous pensez, pourquoi vous êtes là et, bien évidemment, photo de profil ou avatar. C’est le minimum syndical. On vous remercie de vous y tenir, sinon, ça va être le bazar, on ne va pas s’y retrouver.
Mais minimum ne signifie pas facilité, et il va falloir se présenter paré de ses plus beaux atours pour attirer, plaire, inspirer la confiance… et ce n’est pas avec une photo du grand méchant loup que vous allez y arriver. A titre personnel, les habitants de Facebook et de Twitter regorgent d’imagination et de créativité pour se mettre en valeur grâce à une photo photoshopée ou se cacher derrière un dessin, une caricature, un avatar sur mesure… Ecouter mon marché ? De la réponse à cette question primordiale découleront naturellement les réponses aux deux questions suivantes : 1. 2.