SWiTCH. C’est officiel ! Aux États-Unis la fréquentation de Facebook vient de dépasser celle de Google. Internet n’est donc plus cantonné dans son rôle d’outil d’accès à la connaissance, mais est un véritable outil social. Les usages changent et le rôle de Facebook devient de plus en plus important. Dans le monde de la presse en particulier, ce virage est très significatif. Facebook devient un intermédiaire vers les sites des médias, que ce soit la presse écrite ou audiovisuelle.
Comme le montre ce graphique, les visiteurs arrivent plus facilement sur ces sites depuis Facebook que depuis l’aggrégateur de news le plus populaire : Google. Autre changement, la prise d’importance du Community Manager. Certains sites se sont déjà construits sur ce modèle, à l’image du site Rue89. Dans tous les secteurs d’activité, le rôle de Facebook dans la relation client ne peut plus être ignoré.
Crédits photos : Hitwise.com. SmArtapps | médiation culturelle sur supports mobiles. Guide des fichiers et du marketing - GFM : location fichier, location adresses, fichiers direct, courtiers. Offremedia. Le premier média de toute l’offre media : Tarifs pub, regies, offres, etudes, test plan presse, news 100%media. ▷ Agence Gestion de Campagnes Google Adwords. Bienvenue sur le site du SNCD, le syndicat national de la communication directe. Contenu.pdf (Objet application/pdf) Le bouche-à-oreille s'organise.
Un concept vieux comme le monde ! Si le bouche-à-oreille existe depuis la nuit des temps, il refait surface sous une nouvelle forme, moins spontanée et beaucoup plus organisée... par les marques. Procter et Gamble a été l'initiateur du développement de ce type de programme auprès des consommateurs aux Etats-Unis avec un organe interne appelé Tremor, dès 2001. Fort de cette initiative, le concept s'est développé petit à petit, tout d'abord dans les pays nordiques, avec Buzzador en Suède, en Norvège et en Finlande, puis dans l'Hexagone, avec des réseaux comme The Insiders ou TRND. « Le nord de l'Europe est plus développé à ce niveau là, avec une réelle percée du marketing participatif. Ces dernières années, les échanges sur la blogosphère fonctionnaient très bien, mais, depuis deux ans, ça commence à être éculé par les marques. . « Les marques ne peuvent plus ignorer les conso-acteurs. Recruter les bons ambassadeurs Le concept est simple et les groupes en raffolent.
De nombreux adeptes.
Code QR. La boîte à outils idéale du Community Manager. Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il).
La nouvelle interface ne propose pas cette fonction pour le moment bien qu’il en soit fait mention dans l’aide. On peut aussi recourir à Search Twitter ou ajouter manuellement l’adresse suivante en changeant le pseudo à la fin N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Flickr pour diffuser images, photos de ses produits, sa marque etc.
Offremedia. Le premier média de toute l’offre media : Tarifs pub, regies, offres, etudes, test plan presse, news 100%media.