Managing. Entreprises : à chacun son réseau social, Compétences. The web at work. As Director of Knowledge Management at the BBC, Euan Semple was one of the first to introduce social media tools into a large successful organisation. Now a leading independent advisor on the use of social computing in business he discusses how managers and organisations can use social media tools to facilitate their communications, management and strategic development. Several years ago when I was Director of Knowledge Management at the BBC, and starting to deploy the web tools now known collectively as social media, my manager asked me to provide a one line description of my job for a form he had to fill in. I suggested 'Increasing the frequency and quality of the conversations that get your job done'.
I was rather pleased with this but was told that the word conversation 'wasn't sufficiently business-like'. Sadly, nearly 10 years later, the response would still be the same in many organisations. Personal The first level of benefit from using any social tool is to the individual. 10 raisons pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux. Encore trop d’entreprises hésitent à être présentes sur les réseaux sociaux. Pourtant, les bonnes raisons ne manquent pas. En voici 10, simples et évidentes qui vous convaincront, je l’espère de l’intérêt de vous lancer : Élargissement du marché: Les réseaux sociaux fédèrent des millions d’internautes, et permettent d’approcher de façon directe de nouveaux clients, fournisseurs ou partenaires. Accessibilité accrue: Avec les réseaux sociaux, votre entreprise est plus accessible par les utilisateurs des produits et clients.
Réalisation d’économies: L’utilisation du support Internet et notamment des réseaux sociaux pour la communication de masse permet une réduction très importante des coûts marketing puisqu’il est très souvent gratuit. Amélioration du référencement : Un site bien référencé ne suffit plus pour que votre visibilité soit satisfaisante. Parce que vos concurrents y sont Et que les absents ont toujours tort. Pour savoir ce que l’on dit de vous Mieux comprendre votre cible Recruter. Altimeter Report: The 18 Use Cases of Social CRM, The New Rules. 18 Use Cases That Show Business How To Finally Put Customers First Social and CRM: How Companies Will Manage Their Social Relationships Over the last six months, I’ve been working closely with Ray Wang who is well known in the CRM space as an expert. Coupled with my focus on social technologies we did a deep dive on how our worlds are colliding into the trend to Social CRM.
In our opening webinar when we announced our joining of the firm, we made it clear we’re looking at the holistic business, across multiple business departments –not silos or roles. Companies are unable to scale to keep up with the social phenomenon We know that customers are using these social technologies to share their voices, and companies are having a very difficult time to keep up.
For companies, real time is not fast enough. Above: Framework of the 18 Use Cases of Social CRM Action Items Sign up for the webinar series. Related links: I’ll roundup interesting links that discuss this report Translations. "Les réseaux sociaux d'entreprise doivent avoir... Selon Alain Garnier, PDG de Jamespot, il n'est pas suffisant d'utiliser les nouveaux outils sociaux pour la gestion des connaissances.
Pour faciliter l'adhésion de ses salariés, l'entreprise doit aussi avoir d'autres objectifs métiers, comme l'animation d'un réseau de partenaires ou la création de micro-communautés fédérant des clients ou des prospects. SAP, IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce.com... Nombreux sont les grands éditeurs à dévoiler actuellement leurs propres réseaux sociaux d'entreprise (RSE), ou à intégrer à leurs progiciels de nouvelles fonctionnalités de micro-blogging et de collaboration. « Si tout le monde y travaille, c'est tout simplement parce qu'il y a une forte demande des entreprises pour de tels outils », estime Alain Garnier, PDG de Jamespot, une jeune pousse française spécialisée dans les réseaux sociaux d'entreprise (il a précédemment fondé Arisem, un éditeur d'outils de recherche sémantique racheté par Thales en 2004).
Orange et Sun Microsystems. 10 méthodes pour conjuguer blog et réseaux sociaux | Bonjour à toutes et à tous. J’ai longuement cherché différentes méthodes afin de conjuguer l’activité d’un blog avec les réseaux sociaux, et ce n’est pas une mince affaire. Je me permet donc de vous faire part de 10 méthodes que je juge cohérentes et efficaces afin d’arriver à ses fins. J’espère que vous prendrez du plaisir à lire cet article, et surtout, que cela vous sera utile dans vos futures démarches !
Si vous êtes déjà présent sur différents réseaux sociaux, n’hésitez pas à venir me rencontrer sur Facebook (Christophe Ramel) et Twitter (@Kriisiis). 1. 1) Les icônes de social-media sur votre blog Lorsque vous exercez une activité comme le blogging, votre succès dépend avant tout de votre capacité à pouvoir partager du contenu riche et de qualité, mais également de votre accessibilité depuis les réseaux sociaux, qui vous permet de fonder une communauté qui vous est propre.
Plus de 600 icônes social-media gratuites 3) Les (autres) boutons de partage d’article. Votre projet entreprise 2.0 est confié à une fonction centrale ? Un projet entreprise 2.0 (ou peu importe le nom que vous lui donnez) peut être porté par une multitude de personnes ou de services différents selon l’entreprise concernée. Equipe mixte dédiée (solution qui a en général ma préférence), DRH, Dircom’, DSI…C’est un sujet auquel il faut idéalement penser en amont mais il se peut également que quelqu’un prenne le leadership sur le sujet et lance la machine auquel cas il faut bien faire avec l’existant.
En fait il n’y a pas de solution miracle absolue, mais selon celle qui est mise en œuvre il y a parfois des pièges à éviter. Pour résumer la chose en une ligne : les professionnels du B2E peinent à faire du E2E. Rassurez vous, rien de grave, c’est logique. Prenons l’exemple d’un projet piloté par la dircom ou la DRH. Ces départements ont vocation à faire du vertical et c’est nécessaire. Tout va donc pour le mieux…jusqu’au jour où cela bloque. Est-ce grave ?
Que faire alors : 1°) S’occuper de la “partie haute” du schéma et le faire bien. Google+ Qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ? Si le web 2.0 a été le buzzword de l’année 2006, on commence de plus en plus à entendre parler d’Entreprise 2.0. Pour faire court, il s’agit d’utiliser dans le monde de l’entreprise les outils qui ont fait le succès du web 2.0. N’allez surtout pas vous imaginer que cela se résume à lancer un blog et un wiki interne, cette notion recoupe en fait des pratiques bien plus riches que des simples blogs et surtout engendre des mutations qui vont au-delà de la mise en ligne de nouveaux outils. Avant de vous livrer un schéma récapitulatif qui risque de vous perturber, je vous propose dans un premier temps de débroussailler le sujet. Quelques définitions et articles fondateurs (et après on n’en parle plus) Commençons par une définition très académique qui nous vient du professeur Andrew McAfee : “L’entreprise 2.0 correspond à une utilisation de plateformes sociales émergentes au sein de sociétés ou entre des sociétés, leurs partenaires et leurs clients“.
C’est mon fichier, c’est moi qui décide ! Hello ! Je suis ton ERP et je te parle ! | Bloc-Notes de Bertran. Je voudrais vous parler ici de ce que pourrait être notre environnement de travail dans un avenir relativement proche si ce que j’identifie comme étant deux tendances majeures venaient à arriver à maturité. La première est l’ »ambient awareness », terme que je préfère à microblogging qui n’est que son incarnation du moment en termes d’outils. Il s’agit tout simplement de la capacité de capter en permanence des signaux faibles émanant de son environnement de travail, afin d’avoir de quoi se comporter non plus comme un acteur isolé mais comme un acteur au sein d’un écosystème, permettant de mettre en cohérence les actions et décisions de l’un et de l’autre.
La seconde est constituée des « activity-specific social application » ou encore social software 2.0. Avant tout je vais partir d’un présupposé : on recherche (et on recherchera toujours) à automatiser tout ce qui est automatisable. C’est dans la nature humaine et encore plus dans la nature des organisations. . « Je vais chez Durand SA ». Réseaux sociaux, messagerie instantanée, messagerie unifiée : tous ces nouveaux usages, parfois regroupés sous l'étiquette commode du 2.0, peinent à faire leur trou dans les entreprises françaises.
A l'inverse, les utilisateurs (le panel choisi par Jemm pour son étude sponsorisée par IBM se composait à 50-50 d'utilisateurs métiers et d'informaticiens) continuent à plébisciter les outils traditionnels, notamment l'e-mail . "Sa suprématie n'est absolument pas remise en cause, observe Christophe Toulemonde, directeur du cabinet. Il y a un consensus autour des outils traditionnels et la méconnaissance des outils modernes ne plaide pas pour le remplacement d'Office ou du mail". Si le constat est brutal, il masque tout de même la lente progression des outils 2.0 dans les organisations... ou, à défaut, leur usage via des terminaux mobiles (qualifiée "d'informatique souterraine" par Jemm). "La DSI impose ses choix" Un état de fait que les utilisateurs ne remettent pas vraiment en cause.
Coworking / CommunitySpace. Le Community Space est un espace de Coworking parisien dédié aux entrepreneurs de l'économie numérique. L'espace qui a ouvert ses portes rue Amelot le 1er mars 2010 a fermé fin 2012. Il sera remplacé en septembre 2013 par La Propulserie. Community Space réuni des entrepreneurs de l'économie numérique qui souhaitent partager plus qu'un lieu de travail Community Space est un espace de coworking géré par des entrepreneurs indépendants travaillant dans le secteur de l'économie numérique.Community Space regroupe des personnes ayant choisi de mutualiser : un lieu de travail, des idées et des bonnes pratiques, des collaborations régulières, des moments de convivialité.Innovation, partage et coopération sont au cœur de l'état d'esprit des co-entrepreneurs.Les règles de vie, les modalités d'intégration et de sortie du groupe sont définies par les membres déjà présents.
Services Conditions d'utilisation Contacts Cet espace est géré par Luc Legay et François Duport. Management 2.0 : l’intra. Vendredi dernier Marc de Fouchecour m’a invité (encore merci) aux Arts & Métiers Paristech pour échanger avec Tarik Lebtahi le maître d’oeuvre de l’intranet 2.0 de Dassault Systemes (entreprise dont j’ai déjà parlé ici ). Vous retrouverez les échanges sur twitter autour de cette conférence avec #sysico14 . Cela a été un moment très riche, tant par l’enthousiasme dont Tarik a fait preuve, que par la diversité des supports qu’il nous a présenté et l’intérêt des échanges. Ce billet fait suite en quelque sorte au retour d’expérience sur SFR, dont j’avais parlé ici . Là encore plus que l’intranet en tant que tel, c’est bien aux usages que je vais m’intéresser. D’ailleurs, nos échanges avec Tarik ont beaucoup plus porté sur ce sujet, que sur les différents briques (entièrement développées en interne) qui composent cet intranet (3D, forum, blog, wiki, video…).
Le maître mot étant « usage ». En effet, cela permet de capitaliser de manière rapide. Travail collaboratif en entreprise. Management 2.0 : Manage. Jan 28th, 2010 by Anthony Poncier This first one is related to a conference on Entreprise 2.0 (part of the General Management and Strategy Program) for an audience at HEC Executive Education (HEC is ranked first business school in Europe by the Financial Times). The objective of this article is to share the conference material. In the first part of the program, there was an intervention on Marketing 2.0, so I made only few slides on the subject, not to be redundant with another speaker. Then I focus on collaboration inside the enterprise (Management 2.0), after all, it was a Conference on Management. For those who follow this blog, the original post in French is here . D\'autres billets pour aller plus loin Management 2.0 : Which Role for the Middle Management ?
Management 2.0 : gérer la participation dans les communautés d’entreprise Management 2.0 : Leadership and Collaboration Enterprise 2.0 : french touch. PDG.swf (Objet application/x-shockwave-flash) Entreprise 2.0 : gestion de la connaissance, innovation et produ. Comprendre le Web communautaire avant de “l’accepter“ | Carrefou. <meta http-equiv="refresh" content="0;url= /><center><p style="padding:1em; font-size:1.5em;">For search results please <a href=" En savoir plus sur ce nom de domaine.
Carrefourdesidees.net Recherches associées blow Job Video Oral Sex Rechercher Cam Sex Party Sex Toy Adult Personals Adult Party Toy Sex Video Porn Site Adult DVD Rental Adult Chat Live Video Hand Job Video Big Cock Sucking Bisexual Sex Shemale Video Sex Swinger Asian Blow Job BBW Sex Politique de confidentialité. La tentation des réseaux sociaux | Commerce International. 8 easy ways to manage multiple social networks | News | TechRada. Straw poll: how many social networks, instant messaging platforms and online email tools do you have accounts with? Of those, how many do you actually use? The proliferation of online communication services over the last decade has been rampant. Forget swine flu: there's a social media pandemic in progress. The problem is that not everyone is adopting and dropping services at the same rate. By juggling multiple logins and applications on your PC?
Let's look at some methods for consolidating your networks. 1. A perennial issue with web services is remembering multiple passwords and logins. However, if you have fewer logins with stronger passwords then the security risks are adequately balanced out. Google and Yahoo each offer a suite of services with a single login. Facebook provides a shared ID API called Facebook Connect to developers. Other social networks with similar initiatives include LiveJournal and MySpace. 2. 3.