Du SoLoMo au ToDaClo, quelles tendances pour 2012 ? Si l’on devait résumer l’année 2011, je pense que l’acronyme SoLoMo serait le plus populaire.
Même s’il est indéniable que les médias sociaux et les terminaux mobiles ont complètement modifié les habitudes, l’internet d’aujourd’hui ne peut se résumer à ces trois notions. D’une part, car toutes les disciplines du web forment un grand ensemble et parce que l’avenir de l’internet est aux contenus, pas au SoLoMo. Toujours est-il que le web de 2012 est très différent de celui que l’on connaissait il y a à peine 5 ans (cf. À quoi ressemble l’internet en 2012). Pour vous en convaincre, je vous propose ce petit graphique qui illustre bien la montée en puissance des terminaux mobiles et la perte de suprématie du PC (cf.
Nous sommes en 2012 et les pratiques sociales et mobiles sont définitivement ancrées dans le quotidien des internautes. Vous ne surprendrez plus personne avec le SoLoMo Le web de 2012 est plus complexe et sophistiqué que jamais. ToDaClo = Touch + Data + Cloud. 15 tendances à suivre en 2012 : Le SoLoMo. SoLoMo (Social Local Mobile) est le nouvel acronyme lancé par le bloggeur Loïc Le Meur pour inaugurer le Web 11 en décembre, la conférence qui rassemble le gratin des acteurs Internet.
L'expression résume la convergence entre réseaux sociaux, géolocalisation et nouveaux usages du mobile. Une alliance qui a par exemple permis à Foursquare d'attirer 15 millions d'utilisateurs dans le monde. Un rêve aussi pour les publicitaires, qui espèrent pouvoir traquer le consommateur en fonction de l'endroit où il se trouve et selon ses affinités. Coca-Cola vient par exemple de faire appel à la start-up Dismoioù (récemment rachetée par Maximiles) pour mettre en œuvre une opération de marketing géolocalisée. Lorsqu'ils se trouveront à proximité d'un point de vente, les utilisateurs de smartphones pourront bénéficier de réductions personnalisées ou participer à des jeux concours. SoLoMo, une constatation importante. Depuis quelques mois, en France notamment et depuis plus longtemps Outre-atlantique, SoLoMo est le « buzzword » à la mode.
Un buzz entretenu par Loïc Le Meur depuis que ce dernier a annoncé que SoLoMo serait le thème d’édition 2011 de LeWeb. Mais pour qu’elle raison ce néologisme fait-il vibrer la toile ? Selon Monsieur Le Meur interviewé par Petit Web, la raison de cette mouvance est limpide : « C’est juste le monde qui change pour dix ans. Eric Schmidt, le patron de Google, n’a qu’un seul mot à la bouche, et c’est pour cela qu’il introduit les trois journées.
C’est John Doerr qui a lancé ce nom. Car, SoLoMo, finalement, n’est pas autre chose qu’une constatation. Sur l’image ci-dessous, les six géants du Web Social que sont Google, Facebook, Groupon, Foursquare, Yelp et Zynga sont présentés sous l’angle SoLoMo. Ainsi, il semble que le concept SoLoMo puisse s’appliquer à pratiquement toutes les stratégies marketing ayant intégré les nouvelles tendances du Web Social. Concept. Toutes les études consommateurs constatent trois phénomènes majeurs : absence de contact dans l’acte d’achat, manque de conseil, disparition de l’achat plaisir.
Depuis longtemps maintenant, dans les points de vente, les conseillers ont laissé la place aux commerciaux. Le contact humain s’estompe, ainsi que le devoir d’accueil et de service au client. Les consommateurs sont agressés par une offre gigantesque à laquelle ils sont soumis au quotidien, que cela passe par la publicité télé, radio, presse ou digitale. Certains sites de e-commerce de première génération, n’ont par ailleurs pas concouru à améliorer la situation. Situation que le consommateur vit de plus en plus mal, confronté à l’obligation de perdre un temps fou pour trouver un produit précis qui, malheureusement le décevra souvent au terme de sa démarche.
Nous, TheTops, avons pour objectif de mettre fin à cette voie dramatique qui pousse le consommateur à se refermer sur lui-même. Bon shopping sur TheTops.fr ! L'équipe TheTops.