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Idées community management

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Comment animer une communauté ? Comment mesurer l’activité d’un community manager ? J’ai évoqué ici le recrutement d’un community manager et quelques pistes pour différencier l’expert en médias sociaux et le tocard avec des followers.

Comment mesurer l’activité d’un community manager ?

L’étape suivante consiste logiquement à évaluer l’activité du community manager. Loin de moi l’idée de présenter ici une réflexion totalement aboutie. L’objectif est de poser une base de travail pour faire avancer le schmilblik sur un sujet rarement évoqué… voire tabou ! Pourtant, le métier de community manager sera d’autant plus reconnu que les entreprises auront pour lui les mêmes exigences que pour d’autres professionnels.

Plus on pourra clarifier le rôle et les objectifs du CM, plus il sera facile de distinguer les experts des opportunistes. Voici donc quelques pistes pour mesurer le travail de votre CM : La checklist du community manager. Être community manager n’est pas aussi simple qu’il n’y parait.

La checklist du community manager

Ce dernier ne fait pas que passer ses journées sur Facebook. Selon les missions qui lui sont confiées et le niveau de responsabilité qui est le sien, il peut être amené à intervenir sur de nombreux espaces différents. Les réseaux sociaux bien sûr : Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google Plus… Mais aussi rédiger sur le ou les blogs de son entreprise ou son site corpo. Sans compter les documents à préparer, les reportings à faire, les évènements en préparation… Comment bien écrire un article sur le web?

La rédaction de contenu sur le web se doit d'être travaillé pour s'adapter au lectorat.

Comment bien écrire un article sur le web?

Certaines règles ou astuces sont recommandés pour s'adapter au contrainte de l’accessibilité, de l'ergonomie et du référencement. Cet article présente un grand nombre d'astuces qui seront bénéfique à n'importe quel rédacteur sur le web (community manager, blogueur ou référenceur). La rédaction sur internet se prépare et se travail. Avant de commencer à écrire La préparation d'un article constitue les bases de celui-ci. Choix du sujet. Reseaux Sociaux… 10 qualités essentielles pour réussir!! (1ère partie) Vous avez décidé de vous lancer dans la grande aventure des réseaux sociaux.

Reseaux Sociaux… 10 qualités essentielles pour réussir!! (1ère partie)

Vous espérez ainsi gagner de nouvelles opportunités, de la visibilité pour votre site internet, des contrats avec de nouveaux prospect, de la légitimité en tant qu’expert… et plus encore… Il est effectivement possible d’accéder à tous ses avantages par une bonne stratégie de présence sur les réseaux sociaux. A condition de posséder certaines qualités essentielles pour réussir à établir des relations avec vos contacts… L’aventure des réseaux sociaux est avant tout une aventure humaine, un réseau, social, où on attends de vous une certaine façon d’être et de communiquer. Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content ? Cette semaine, je vais m’intéresser aux différentes manières de favoriser l’UGC (User Generated Content) pour le Community Manager.

Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content ?

L’UGC se définit par l’ensemble des contenus produits par les internautes vis-à-vis d’une marque, pouvant être utiles en termes de notoriété, CRM et générateurs d’idées pour de prochains produits/services. Dans le cadre de cette analyse, je m’intéresserai aux réseaux sociaux suivants : - Facebook - Twitter - Google + - Pinterest - Instagram Facebook. Twitter Posting Best Practices for Better Big Brand Engagement & Interaction [Study] Depending on the industry, big brands may actually see better engagement posting tweets on the weekend, rather than on weekdays, according to a new Twitter engagement study from Buddy Media.

Twitter Posting Best Practices for Better Big Brand Engagement & Interaction [Study]

Twitter differs from Facebook in that it may actually be better to post during the “busy hours” of 7 a.m. to 8 p.m. (all times referenced are EST), whereas on Facebook, the non-busy hours of 8 p.m. to 7 a.m. may lead to higher engagement. These insights are contrary to recommendations we reported on from Bitly last month; they advised that the sweet spot for tweeting was between 1 and 3 p.m., Monday to Thursday.

There are a few identifiable reasons for the huge discrepancy, so don’t write off the studies just yet: Bitly and Buddy Media each examined the information available to them. Here are seven more tips and insights from this latest Twitter timing study: Optimizing Facebook Engagement – The Effect Of Post Length. L’ humour : ce joker dans votre stratégie web. 39inShare Bon alors…c’est l’histoire d’un belge sur Twitter et…euh non.

L’ humour : ce joker dans votre stratégie web

C’est une blonde qui publie sur Facebook…baah c’est nul ! Ou alors c’est toto qui se lance sur les médias sociaux… Hum Hum… Ah vous êtes là ??! Comme vous l’aurez compris, être humoriste ne s’improvise pas. À l’heure où les photos d’entreprises à base de faux sourires crispés et de talonnettes lustrées ne font plus rêver, et ou les vidéos corporate à coup de cravates trop serrées et de prompteurs trop visibles ne font plus recette, la communication 2.0 exige plus que jamais de l’horizontalité dans les échanges.

Alors évidemment, quand on pense à des marques qui usent de jeux de mots potaches ou de formules hilarantes dans leur communication web, cela peut sembler étrange de prime abord. Pourtant, forcé de constater que la décontraction et la familiarité des propos relayés peuvent avoir un réel impact sur l’engagement de votre communauté. Le calendrier du community manager. Comment avoir plus de likes et de partages sur Facebook.

Les nombreuses mises à jour de l’edgerank de Facebook, qui permettent de mettre en avant (ou pas) les updates auprès des fans ou des amis, font tourner les têtes de nombreux community managers.

Comment avoir plus de likes et de partages sur Facebook

Car ce n’est pas parce que X personnes suivent vos mises à jour qu’elles verront toutes ce que vous écrivez ! Et le cercle est bien sur vicieux, ce serait beaucoup trop simple dans le cas contraire. Plus vos fans voient vos statuts, plus ils interagiront avec, et plus ils verront les suivants. Si certains comme Djivan ont percé tous les secrets de l’algo, le reste des utilisateurs Facebook comme nous doivent bien se débrouiller… Heureusement, des informations circulent, se basant sur des expériences menées sur le réseau social.

Dan Zarella, par exemple, a mené une étude sur 10 000 pages fans populaires, regroupant plus de 1,3 millions de posts. Premier constat, les photos fonctionnent beaucoup mieux que le reste, comme c’était à prévoir. Pas de place pour la neutralité ! 10 conseils pour promouvoir un petit organisme grâce aux médias. Billet proposé par Christophe Ramel aka Kriisiis [1] Nous connaissons tous de petits organismes qui partent à la conquête du web.

10 conseils pour promouvoir un petit organisme grâce aux médias

L’essor très important de l’utilisation des réseaux sociaux ces dernières années, mêlé aux nombreuses opportunités que cela peut représenter, fait de l’exploitation à titre professionnel ou semi-professionnel des Social Media l’un des éléments-clés lors Billet proposé par Christophe Ramel aka Kriisiis [1] Nous connaissons tous de petits organismes qui partent à la conquête du web. L’essor très important de l’utilisation des réseaux sociaux ces dernières années, mêlé aux nombreuses opportunités que cela peut représenter, fait de l’exploitation à titre professionnel ou semi-professionnel des Social Media l’un des éléments-clés lors de la promotion d’un organisme. 1.

Avant toute chose, demandez-vous pourquoi vous souhaitez établir une présence sur les réseaux sociaux.