Mmunications Tips for Managing Change. Managing change and communicating it to people can be a messy affair. It can be uncomfortable, problematic and challenging. You potentially need to persuade many people that the journey you’re about to talk about is worth embarking on and your audience will be split into groups who’ll be positive, resistant, wary or ambivalent – so you’ll have a challenge on your hands. Here are six tips to bear in mind: 1 Keep to your story First, you need to be clear on what is changing and why – and back it up with hard facts. 2 Use the right sender You can create the most enthralling story ever told, but if the right person isn’t telling it, it could fall on deaf ears. 3 Don’t hide It’s easy to hide away behind your desk if something isn’t working. 4 Exploit the rumour mill The rumour mill is a powerful and unyielding force. 5 Keep it simple Jargon is everywhere – in the way we write and speak. 6 Show empathy Finally, the majority of employees want to know their organisation cares about them.
Tom. Conduite du changement : comment communiquer, communiquer, communiquer ? (Ce texte est extrait de l’ouvrage #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance).
Dans la plupart des projets de gestion de changement, on entend toujours ce même refrain : il faut (on va / nous devons) communiquer, communiquer, communiquer. C’est à ce moment que l’ensemble de l’assitance lève les yeux au ciel. Premièrement parce que cela a déjà été dit dans des initiatives de changements précédentes, pour un résultat, au mieux mitigé. Ensuite car cela ne répond pas à la question : d’accord mais comment ? L’objectif de ce second article sur la conduite du changement est de donner quelques indications pour mieux “communiquer, communiquer, communiquer” (ok : j’arrete).
Pourquoi communiquer ? Dans une initiative de changement, la communication a trois objectifs principaux : Il s’agit des trois points principaux à conserver à l’esprit dès lors que vous vous engagez dans une telle initiative. Multiplier les canaux Logiciel social ? Death by Powerpoint. Www.philippepierre.com/_media/la_gestion_du_changement_documentation_francaise.pdf. Conduite du changement et économie de la connaissance. Aujourd’hui retour sur un excellent e-book autour de la conduite du changement.
Son auteur n’est pas un inconnu pour moi, puisqu’il a été un des auteurs du livre blanc sur l’Entreprise 2.0, que j’ai dirigé. Entre temps nous nous sommes croisés à droite à gauche à l’occasion de conférences ou pour la publication de mon livre sur les réseaux sociaux d’entreprise. Cecil est une des personnes qui a la culture livresque la plus importante que je connaisse sur ce type de sujet et qui le partage régulièrement sur son blog. D’ailleurs cet e-book en est la concrétisation, à travers sa conception qui est orientée autour de ces auteurs américains, moins connus en France et qui ont beaucoup publié sur ces sujets. Certes, je pourrai vous décrire le contenu, mais j’ai préféré donner la parole à Cecil à travers cet entretien autour de cet écrit : #hyperchange - Petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance Cecil tu peux te présenter en quelques mots ?
#hyperchange : petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance. March 13, 2013 C’est avec une grande joie qu’#hypertextual vous présente aujourd’hui son premier e-book : #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance.
Je suis consultant en informatique depuis 25 ans, une expérience qui m’a donné la chance d’exercer mon métier dans plusieurs pays, plusieurs types d’organisations et à toutes sortes de postes. Ces expériences alimentent ce blog qui réfléchit au management et à la culture des organisations dans notre monde hyper-connecté. Ce blog a servi, à son tour, à alimenter de nombreuses réflexions de cet ouvrage. Le changement est quelque chose dont j’ai une connaissance intime car au-delà des inflexions de ma trajectoire professionnelle, j’ai été impliqué de près ou de loin dans de nombreuses initiatives de changement organisationnel. Pourquoi ? Combien ? En espérant que ce document vous sera autant utile qu’il me l’a été.
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