Community Management
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Réalisé par Synthesio , une société innovante spécialisée dans l’analyse de réputation des marques sur le web, ce livre blanc parle de community management, de médias sociaux, de conversations, de relation client…
Livre blanc : Community Management ou relation client en ligne ? Par Synthesio | Le Marketing sur le Web ... Social
Community manager : le poids des mots, le choc des cultures | InfGov's Blog par Claude Super
L’entreprise 2.0 et son corollaire l’eMarketing ont propulsé sur le devant de la scène leur nouvelle égérie unanimement baptisée “ community manager ” et les agences adorent ! Pour ceux qui ont (encore) des questions, ou qui n’ont pas pris le temps de suivre tous les débats, je vous propose de vous plonger rapidement dans l’excellente note publiée par Thierry de Baillon , La colloboration…. une fumisterie sur son blog.
Le Community Manager, ambassadeur ou cheville ouvrière ? | Collaboratif-Info
Les entreprises perçoivent désormais assez clairement l’intérêt d'être présentes sur les médias sociaux. Moins l’organisation à mettre en place pour y parvenir. Puisqu’il s’agit d’adresser leur communauté externe, confier la tâche à des Community Managers paraît aller de soit.