Réseau sociaux: Créez des communautés intelligentes | Transformation Digitale. La Sagesse des foules est un livre écrit par James Surowiecki, publié en 2004, traduit en français en 2008, à propos de l’agrégation de l’information dans les groupes, résultant en décisions qui, selon l’auteur, sont souvent meilleures que celles d’individus isolés du groupe [Wikipédia]. Pour illustrer cette thèse, James Surowiecki cite l’anecdote suivante : En 1906, à l’occasion d’un marché de bétail, la foule a été invité à parier sur le poids d’un boeuf exposé aux yeux de tous.
Alors que les experts avaient faits de même, il s’est averé que la moyenne des paris de la foule était plus proche du poids réel du boeuf que les estimations des experts. Dans cette exemple, l’intelligence collective de la foule a primé sur la connaissance des experts. Cette approche sociologique est très intéressante à appliquer aux plateformes sociales et permet de tirer quelques enseignements en faisant le parallèle entre foule et communauté.
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