TIC-NUMÉRIQUE
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REGARDS SUR LE NUMERIQUE: Blog - Le « design de services » : quand le design veut permettre de mieux vivre ensemble RSLNmag est édité par Microsoft et se consacre à l’analyse et au décryptage du monde numérique..
C’est une discipline relativement récente en France, mais qui existe chez certains de nos voisins européens depuis une quinzaine d’années déjà. L'éclosion du « design de services » , terme qui renvoie à une multitude de concepts et d’applications, traduit une tendance de fond : l’envie des designers d’appliquer au monde des services (télécommunications, transports ou encore services financiers), leur démarche de co-conception, dans un processus ascendant. Interfaces, sites d'échanges, communautés web : le numérique est partie intégrante des services imaginés par les designers. Porteur de solutions, il accompagne les principes même du design de service : interactivité, participation et innovation. Reprenons la définition d’Anne-Marie Boutin, présidente de l’ Agence pour la Promotion de la Création Industrielle (APCI): « Le design de services est la production d’un service, à travers la conception de ce service en lui-même, et non pas seulement à travers sa réalisation ».
ENTREPRISES
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TERMINAUX MOBILES
WEB
A travers son incubateur, dispositif d’accompagnement pour les porteurs de projets numériques, AEC contribue depuis janvier 2010 au déploiement d’innovations technologiques, de services ou de concepts. 18 idées y ont fait leur chemin... Premiers éléments de bilan. Lire la suite
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