Cas N°11 : McDo « venez comme vous êtes » Si le “roi du hamburger” est reconnu pour l’efficacité de son marketing en France, pays qui a su tordre la vision monolithique américaine (« partout et pour tous la même offre »), il est également réputé pour des campagnes qui s’inscrivent dans réalité et la proximité.
Cette campagne va au-delà du discours de l’enseigne, du produit, du service, de l’innovation, parfois du prix. Les clients, à travers tous leurs traits de caractère, leurs états d’esprit, qu’ils soient « classes » ou négligés, soucieux ou heureux, victorieux ou défaits, sont tous les bienvenus chez McDO. Une idée simple, presque une évidence, agréable à lire sur les murs, une idée minimaliste mais qui fait du bien, dans une société du « cool » qui cache si bien ses normes mais les imposent pourtant lourdement. Chez McDo, pas la peine de vous prendre la tête. « Venez comme vous êtes parce que finalement, chez nous vous êtes chez vous ». McDo recrute : le recrutement chez McDonald's. Premier employeur de jeunes actifs en France, McDonald’s axe sa politique de ressources humaines sur un recrutement diversifié, une formation interne et un suivi de chaque nouveau salarié.
Depuis sa création en 1955, McDonald’s centre sa politique de ressources humaines sur le recrutement de proximité, la promotion interne, le transfert et le développement des compétences. Mcdonalds. Bienvenue sur le Planetoscope, base de statistiques mondiales, de statistiques européennes ou françaises rapportées la seconde.
Découvrez la planète à travers les chiffres et son écologie. Satistiques Mondiales & statistiques environnement. ARNAUD LFA Blog. Peut-on rire de tout ?
Je pense que oui mais comme l’a dit ce grand humoriste qu’était Pierre Desproges, pas avec n’importe qui. Et comme vous lisez cet article vous n’êtes pas n’importe qui. LES MÉTIERS AU SIÈGE. Vous souhaitez contribuer au développement d'une marque dynamique ?
Rejoignez-nous ! Rejoindre McDonald's France Services, c'est rejoindre des équipes dynamiques tournées vers l'innovation et la recherche de la satisfaction clients. Le partage d'expertise et le travail en équipe est une réalité quotidienne, pour nos 500 collaborateurs. McDonald's ambitionne de créer 2.500 emplois en France en 2016. McDonald's devrait avoir créé 2.500 emplois en 2016, en majorité à temps partiel, avec l'ouverture de 45 nouveaux restaurants en France, a indiqué vendredi la chaîne de restauration rapide.
"D'ici la fin de l'année 2016, McDonald's aura créé en France 2.500 nouveaux emplois, en CDI (80% en temps partiel, ndlr) grâce aux 200 millions d'euros investis en France, à l'ouverture de 45 nouveaux restaurants et à la performance de l'enseigne", écrit la chaîne de restauration rapide dans un communiqué. AU GLOBAL. Une journée de travail chez McDo. Nina Basquet Pression, oppression, productivité A peine arrivée au travail, je regarde sur le planning qui est le « manager » du jour.
C’est très important car en fonction de la personne on a une idée de ce que l’on va devoir supporter dans la journée. Certains managers sont effectivement pires que d’autres, même si tous ont à peu près la même logique. Ensuite, j’attends devant la pointeuse l’heure pour passer ma carte et me rendre à mon poste de travail. L’adhésion des employés à l’organisation chez McDonald’s. Origine : www.cairn.info/revue-nouvelle-revue-de-psychosociologie-2006-1-page-117.htm Hélène Weber « L'adhésion des employés à l'organisation chez McDonald's », Nouvelle revue de psychosociologie 1/2006 (n° 1), p. 117-127.
Hélène Weber, psychologue, docteur en sociologie, membre du Laboratoire de changement social de l’Université Paris VII, helene.weber (at) tiscali.fr. McDonald’s se présente comme une entreprise offrant à ses employés des conditions de travail et un contenu d’activité particulièrement contraignants et peu épanouissants (taylorisation des tâches, station debout quasi permanente, horaires décalés, etc.).
La communication digitale dans le secteur de l'agroalimentaire. Sur Twitter, Michel et Augustin compte à ce jour plus de 20 500 abonnés et plus de 7 319 tweets.
Twitter est dans la continuité des actions de la marque sur Facebook. Le compte Twitter permet de partager l’aventure Michel et Augustin en temps réel et de mettre toujours plus l’accent sur la proximité avec leurs consommateurs. Sur ce réseau social, la marque répond en permanence à ses abonnés : on observe une réelle interactivité sur cet outil. Cela permet de renforcer le lien producteur-consommateur. Michel et Augustin relayent sur Twitter les actions qu’ils diffusent déjà sur Facebook. Twitter permet en temps réel d’avoir l’avis du consommateur et de rectifier si besoin est son produit, pour correspondre au mieux à l’attente du client. Source: Instagram.com/micheletaugustin/
L'exemple de McDonald's. III Le cas de McDonald's 1) La politique des Ressources Humaines de McDonald's Plus grand recruteur de France, McDonald’s comptant environ 1200 restaurants et plus de 69 000 salariés en France.
C'est une des rares enseignes à faire des publicités télévisées axées sur sa politique des ressources humaines. Le service des ressources humaines estime que, chez McDonald’s la qualité de ses actions sociales est également perçue par les consommateurs, et donc influe directement sur le résultat économique. McDonald's: commande en ligne pour la quasi totalité des restaurants.
Le géant de la restauration rapide McDonald's a annoncé mercredi 6 novembre déployer son service de commande en ligne dans la quasi-totalité de ses établissements français d'ici la fin de l'année, après une expérimentation depuis deux ans dans 80 restaurants. Résultats Google Recherche d'images correspondant à. Images Site Web pour cette image Nos chiffres mcdonalds.fr.
McDonald's: Le système. Le système McDonald's A) Le système de franchise : A) Le système de franchise : La franchise McDonald’s est la première de France et dans le Monde. Les derniers chiffres publiés indiquent plus de 1150 restaurants en France. McDonald's comptant environ 1200 établissements, on peut alors considérer que la franchise est le principal mode de fonctionnement.
. · La commission affiliation : mode de distribution fréquemment utilisé dans le secteur du textile, par lequel une personne commerçante, dite commissionnaire, vend des produits appartenant à une autre personne (commettant), pour le compte de cette dernière et sous son enseigne, avec en contrepartie le versement d’une commission calculée sur le chiffre d’affaires réalisé. · La licence de marque : permet à son détenteur (licencié) d’utiliser une marque détenue par un tiers dans des conditions d’usage et de rémunération prévues par un contrat de licence.
McDo joue sur le service pour régaler ses clients. Prise de commande sur Internet ou sur borne automatique, et même service à table. Pour répondre aux attentes de ses hôtes, le géant du fast-food se modernise et réinterprète le savoir-faire des restaurants traditionnels. S'installer tranquillement dans son McDo préféré après avoir passé commande, et attendre calmement qu'une hôtesse vous apporte votre plateau. Non, vous ne rêvez pas. Travailler chez Mcdo quand on est étudiant. Travailler chez Mcdo est sans doute le plus rapide et traditionnel des jobs étudiants. Le Régime de Macdonald's ou Macdonald's au régime? McDonald's - Recrutement, Métiers, Salaires & Offres d'Emplois. Difficile d’évoquer tous les chiffres capables d’illustrer la réussite du groupe McDonald’s tant ils sont nombreux.
Mais une chose est certaine : avec plus de 20 milliards d’euros de chiffre d’affaire et l’ouverture de quelques 1500 nouveaux établissements chaque année dans le monde, le groupe américain est un modèle d’adaptabilité dans un monde où les pratiques alimentaires évoluent. 9497 SBC International FRE SW. Orientation réactive et proactive : l’exemple de McDonald’s. - Le Petit Journal de l'Economie.
David Gotteland, professeur à l’Ecole de Management de Grenoble, montre dans sa synthèse sur l’orientation des marchés[i] que pour assurer ses performances à court terme et à long terme, l’entreprise doit allier orientation réactive et orientation proactive. L’orientation réactive cherche à répondre aux besoins exprimés des clients, actuels et futurs, afin d’assurer sa performance à court terme, et à surpasser les concurrents. L’orientation proactive a pour but d’estimer et de réagir aux besoins inconscients des clients.
Du point de vue de la concurrence, cette dernière cherche à découvrir et à commercialiser des technologies totalement nouvelles qui la différencieraient des concurrents ; ce afin de fonder sa performance à plus long terme. Je suis un Manager (Second Assistant) chez McDonald’s. Le plein d'innovations pour le nouveau McDonald's des Champs Elysées. Le plus grand McCafé de France dédié au café et aux gourmandises Une expérience client transformée. Mcdonald’s : bienvenue dans le salariat de demain… – Limite. Au royaume du burger, « l’équipier polyvalent » passe le balai, fait des frites, dit bonjour , cuit des steaks et surveille le chrono. Application mobile :MacDonald lance le paiement par smartphone - Moodds.
Très récemment un porte-parole de McDonald a confirmé dans la presse le lancement des tests des paiements par Smartphone en France et affirmé que le partenariat avec PayPal, faisait partie de sa stratégie de remettre la technologie au coeur de l'expérience client. Course contre la montre et smart business. Diagnostic financier et performance d'une entreprise en Cote d'Ivoire - Pecassioh Venance Ouattara. II-8 : La performance commerciale La performance commerciale peut être définie comme la capacité de l'entreprise à satisfaire sa clientèle en offrant des produits et des services de qualité répondant aux attentes des consommateurs. Les entreprises visant la performance commerciale doivent se soucier des besoins de leurs clients, prendre en compte les stratégies de leurs concurrents afin de conserver, voire de développer leurs parts de marché. Plusieurs indicateurs permettent de mesurer la performance commerciale, parmi les quels on cite : - La part de marche ; - La fidélisation de la clientèle ;- L'attrait de nouveaux clients ;- La satisfaction des clients ;- La rentabilité par segment, par client, par produit, par marché...
Santé et conditions de travail : ce que McDonald's voudrait que les consommateurs oublient. Une journée de travail chez McDo. Définition de la franchise. Qu'est-ce qu'une franchise ? MCDONALD'S FRANCE - Fiche de l'entreprise MCDONALD'S FRANCE. RA McDonald's France 2013 06 20. Qu'est-ce qu'une organisation performante ? - Réviser le cours - Sciences de gestion. McDonald's.