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CHAP 9 LE NUMERIQUE ET LE FONCTIONNEMENT DE L'ORGANISATION

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Kiabi Innovation Play. Dossier chap 9 (élèves) Kiabi se met au numérique! Pourquoi créer un site internet pour votre entreprise ? En tant qu'entreprise, vous devez communiquer sur vos activités et vos produits pour accroître votre chiffre d'affaires, pourquoi utiliser Internet comme support de communication ?

Pourquoi créer un site internet pour votre entreprise ?

Pourquoi avoir un site internet ? Etre présent et communiquer sur internet est devenu incontournable pour toute les entreprises. Le premier réflexe des Français est d’effectuer leurs recherches sur Internet. Quelques chiffres sur Internet en France : 83% des Français agées de 16 à 74 ans effectuent toutes leurs recherches sur internet depuis leur domicile et 33% parmi elle se connectent sur internet depuis leur lieu de travail.Un internaute passe en moyenne 16 heures par semaine à surfer sur Internet.Plus des deux tiers des entreprises d’au moins 10 salariés possèdent un site web et seulement une sur dix vend sur le web, pour un montant représentant 3 % du chiffre d’affaires global.PagesJaunes.fr truste la huitième place des sites français avec 19 millions de visiteurs uniques chaque mois.

YouTube. Kiabi. Microsoft Customer Story-Kiabi digitalise ses 10 000 collaborateurs avec Office 365. Une culture d’entreprise basée sur la responsabilisation, la confiance et la transparence Tout est parti d’une vision : celle de permettre à tous ses employés d’être bien dans leur travail, afin d’être plus productif et de mieux servir leur client.

Microsoft Customer Story-Kiabi digitalise ses 10 000 collaborateurs avec Office 365

Une vision singulière comme nous l’explique Marianne Maton, Directrice de la Communication Interne et Corporate du groupe : « Chez Kiabi, on croit beaucoup en la formule « Happy Kiabers = Happy Customers ». Cela veut tout simplement dire qu’un employé Kiabi, ou Kiaber, qui évolue dans un environnement de bien-être, de confiance, d’autonomie, de responsabilité, qui peut prendre des décisions au quotidien parce qu’il a toutes les informations dont il a besoin, va bien servir son client. Nous voulions donc mettre en place les bons outils pour accompagner cette stratégie et répondre à notre promesse, qui est d’offrir au monde du bonheur à porter ». Office 365 : le changement dans la continuité.

Kiabi, une enseigne à la fois digitale et internationale ! Tout le monde connaît l’enseigne de prêt-à-porter Kiabi.

Kiabi, une enseigne à la fois digitale et internationale !

Ce qu’on sait moins c’est la tendance internationale de l’une des premières enseignes de vêtement en France. En effet, depuis sa création en 1978 avec son premier magasin à Roncq près de Lille, Kiabi a fait preuve d’un dynamisme en termes d’ouverture. L’enseigne aborde l’international dès 1993 avec une ouverture en Espagne. Depuis, c’est dans 14 pays que le français est implanté, et 39 pays qui sont desservis grâce à son site de e-commerce KIABI.com. Kiabi teste la carte de fidélité connectée. Kiabi Connect - Social shopping. Kiabi shopping connect.

Niji.fr. Une nouvelle expérience de consommation ludique et interactive Intéressé par un pantalon ou un pull vu dans la rue ?

Niji.fr

L’application Google Glass Kiabi Look permet de prendre instantanément une photo du vêtement et d’accéder aux articles similaires existants dans la collection Kiabi. Fort de ces résultats, il est ensuite très simple de concrétiser son achat, via une wishlist transmise automatiquement par mail sur son smartphone, de passer commande sur le site ou encore de réserver le produit disponible dans un magasin proche de soi. Une application inédite dans l’univers de la mode Médecine, services, immobilier, commerce… tous les domaines et activités sont progressivement réinventés à la lumière des Google Glass.

Changer de regard avec les Google Glass Les usages associés à cet objet connecté sont à inventer et à adopter. Kiabi propose l’usage des Google Glass pour identifier le bon look. Kiabi, la marque d’habillement à petit prix, lance sa propre application pour les Google Glass.

Kiabi propose l’usage des Google Glass pour identifier le bon look

Baptisée Kiabi Look, elle a été développée avec l’agence Niji. Prendre une photo dans la rue Elle permet de prendre un cliché avec des Google Glass, par exemple dans la rue, et à partir de la photo, d’identifier et de suggérer des articles de la marque. Une liste de possibilités d’achats arrive alors sur son smartphone. L’application permet d’identifier et d’acheter des articles issus de la collection Kiabi à partir d’une simple photo prise avec les Google Glass. Un prolongement naturel du mobile « Les Google Glass sont le prolongement naturel du mobile, et notre application Kiabi Look s’inscrit en complémentarité avec nos innovations m-commerce » affirme Mathias Blactot, Directeur Innovation Web chez Kiabi. L’étape suivante devant être de passer sur le site marchand ou en magasin. Articles similaires Le ballon de basket ball connecté disponible sur Google Glass 15 septembre 2014 4 septembre 2014.

YouTube. Le Robot Pepper chez Kiabi. Logistique e-commerce » Logistique E-commerce : une nécessaire industrialisation des processus. Effitrace solution logiciel (Saas) de gestion d'entrepôt Le E-commerce est devenu incontournable dans le paysage de la distribution.

Logistique e-commerce » Logistique E-commerce : une nécessaire industrialisation des processus

En quoi la logistique E-commerce diffère-t-elle de celle de la distribution traditionnelle ? Comment gérer ses spécificités ? Six points clés à prendre en compte pour concilier productivité et qualité de service dans un entrepôt E-commerce. E-commerce : une clientèle exigeante ! Picking : l’optimisation des chemins de préparation Par nature, deux composantes caractérisent le commerce en ligne : une gamme très étendue d’articles (le E-commerçant n’est pas contraint par les limites physiques d’une boutique) et des commandes en petites quantités, bien souvent mono-lignes, et très disparates, à livrer à des clients individuels. Cela se traduit, au niveau de l’entrepôt logistique E-commerce, par des emplacements de picking nombreux et de taille réduite.

InfoDSI : Le quotidien des utilisateurs de l'informatique en entreprise. Depuis fin 2013, Kiabi a souhaité améliorer le delivery de ses sites e-commerce, avec notamment la mise en place d’XL Deploy édité par la société XebiaLabs, partenaire d’INEAT Conseil.

infoDSI : Le quotidien des utilisateurs de l'informatique en entreprise

Quatre-vingt collaborateurs à la Direction Web de Kiabi gèrent l’activité e-commerce de 6 pays : la France, l’Italie, l’Espagne, la Russie, les Pays- Bas et la Belgique. En plus de ses principaux sites marchands, quelques sites spécialisés se développent depuis un an, dont un site international qui permet de vendre les produits kiabi dans le monde entier. KIABI & LE COFFRE FORT NUMERIQUE.

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Synthèse.