Facebook. Twitter. 5 étapes pour passer de la conversation à la conversion. C'est dans le cadre de la Journée Infopresse ayant pour thème le web participatif que Jean-François Renaud a présenté la conférence intitulée: Passer de la conversation à la conversion.
En d'autres mots, comment s'assurer que votre présence en ligne atteigne les objectifs d'affaires que vous vous êtes fixés. Bref, une conférence qui allie la planification d'une stratégie sociale et la mesure de performance. C'est donc autour de 5 grandes étapes que s'articule la présentation que je vous résume dans ce présent billet, mais avant tout je vous suggère de survoler l'article: Marketing des médias sociaux : comment ne pas sauter d'étapes avant de continuer votre lecture.
Comme le dit cet article, il faut s'assurer de bénéficier d'une présence web efficace et de répertorier ses actifs web stratégiques avant de débuter n'importe quelle stratégie sociale. Si c'est le cas, passons donc au résumé des 5 étapes cruciales qui vous permettront de passer de la conversation à la conversion. 1- Écouter. La diffamation sur les réseaux sociaux. Facebook Rolls Out Overhauled Comments System (Try Them Now On TechCrunch) Over the last few months there have been numerous reports about a new, fully revamped Facebook commenting plugin that would make the social network a viable competitor to the likes of Disqus, Echo, and the stock comment engines found in WordPress and other CMS platforms.
Well, the reports were true, and today Facebook is lifting the curtain on its big new comments platform. If you want to get a taste of them, look down — we’re currently testing them on TechCrunch. Now let’s take a look at what makes this interesting. First, you’ll notice that if you’re already logged into Facebook, you won’t have to click though any authentication options. More important, you’ll notice that any comments you write are being left under your real name, which spells bad news for you trolls and spammers. Whenever you leave a comment on a site that’s using Facebook comments, you’ll see a checkbox asking if you’d like to also post that comment to Facebook.
One Big Flaw. Médias sociaux > Panorama des médias sociaux 2011. English version can be found here: Social Media Landscape 2011.
Les médias sociaux forment un écosystème riche et en perpétuelle évolution. Une bonne chose pour les utilisateurs qui bénéficient d’un large choix de services et plateformes sociales, mais un casse-tête pour les annonceurs qui doivent faire face à une fragmentation de l’audience. “Fragmentation de l’audience“, même avec Facebook qui culmine à près de 600 millions de comptes ? Oui tout à fait, car si Facebook est de loin le plus visible, les utilisateurs sont bien souvent actifs sur plusieurs plateformes sociales en même temps. Dans les faits, la grosse majorité des utilisateurs des médias sociaux trouvent leur bonheur dans la palette de services proposés par Facebook, mais les pionniers et les utilisateurs les plus actifs répartissent leur production sur différents services et agrègent le tout sur Facebook (qui se retrouve ainsi en bout de chaîne). Voilà qui nous fait une sacrée collection !