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présente les dernières tendances de consommation, Trend Briefing de avril 2012 est " FLAWSOME "
Les consommateurs n’ont jamais été aussi exigeants, informés, pressés et saturés par les choix qui leurs sont proposés. Si une marque veut prospérer, la solution est simple : devenir SERVILE. SERVILE signifie transformer votre marque en un serviteur de style de vie ayant pour objectif de répondre aux besoins, souhaits et caprices de vos clients, quand ils le veulent et où qu’ils soient…Jetez un œil sur les nouveaux concepts, services et produits qui incarnent la servilité avec des exemples de marques comme Tesco, Virgin America, IKEA, Hyundai et bien d’autres… Lisez SERVILE BRANDS »"Dans 5 ans, Pixmania pourrait réaliser la moitié de son chiffre d'affaires en magasin physique"
Parce que les consommateurs préfèrent le multicanal et qu'ouvrir des magasins coûte moins cher qu'acquérir des clients sur Google, l'ex-pure player développe une stratégie ambitieuse de distribution physique. Son vice-président l'a livrée au JDN. JDN .
L’expérience d’achat des internautes évolue vraiment beaucoup ces dernières années. Ceci est évidemment poussé par l’évolution des usages des acheteurs, mais surtout par l’évolution de leurs attentes... En 2009, vous souhaitiez acheter une paire de skis de bonne qualité, mais à prix raisonnable. Un internaute convaincu effectuait sa recherche sur la toile, y trouvait les skis correspondant à ses attentes, pas chers sur un site pure-player, et les mêmes skis, peut-être un tout petit peu plus chers, sur le site internet d’une marque de sport disposant également un réseau de magasins… En acheteur « craintif » notre internaute, se rendait chez sa marque de magasin de sport préférée pour y acheter ses skis… mais oh surprise, les skis était vendus 30% plus chers en boutique physique ! Déçu, il repartait… acheter ses skis chez le pure-player !
On croise des e-commerçants dans nos boutiques de rue ! par Jérôme Lucas - Chronique e-Business
