Comment voler les clients de ses concurrents grâce aux Media Sociaux ? Les clients sont le bien le plus précieux des entreprises, pourtant avec l’émergence d’internet il devient de plus en plus facile d’identifier qui sont les clients de ses concurrents. Nous en avons eu la preuve pas plus tard que hier matin, lorsque nous avons eu un collègue au téléphone et lorsque nous lui avons dit “Alors comme ça, toi aussi tu bosses avec XYZ ?”
Il a été très étonné a nous dit, “Mais comment tu sais ? On vient juste de signer avec XYZ ce matin !” Le fait est que vendredi dernier il avait utilisé FourSquare pour se géolocaliser chez son prospect, après rien de plus simple que d’en déduire que l’affaire était en cours ! Bien entendu, la plupart des utilisateurs de FourSquare évitent de checker chez leurs clients et prospects, mais est-ce que vous surveillez tous vos collaborateurs ? Foursquare, Big Brother Temps Réel… On peut voir ses 471 contacts (et rentrer en contact avec eux), puis voir dans l’historique ses 5 derniers checks (heureusement rien de confidentiel !) How Facebook Social Plugins Work. The Best Twitter Tools and Twitter Apps - oneforty.
5 Outils pour être alerté des Unfollow. Suivre le nombre de ses abonnés peut s’avérer très important surtout lorsque l’on utilise Twitter à des fins professionnelles. Lorsqu’une personne s’abonne à vos tweets et si vous l’avez paramétré, vous recevez une notification de ce nouvel abonné. Mais lorsqu’un compte Twitter arrête de vous suivre, stoppe l’abonnement à vos tweets, vous n’êtes pas alerté, Twitter ne proposant pas (encore ?) De notifications lorsqu’un Twittos vous Unfollow. Cependant pas de paniques, il y existe des services tiers pour vous avertir lorsque vous perdez un abonné.
Différentes applications existent pour vous prévenir du désabonnement vous notifiant soit par DM, email ou même flux RSS. Il ne vous reste plus qu’à choisir quel outil vous convient le mieux ! Je vous propose donc une petite liste de 5 outils-applications-services gratuits pour savoir qui arrête de vous suivre sur Twitter : Notification : via Flux RSS Notification : en DM (Direct Message) Notification : par e-mail Articles Complémentaires : Alerti.