BlueKiwi | enterprise social software. Mémoire. Théoriciens de l'intelligence collective. E Transformation. Outils Collaboratifs Pourquoi Comment. Les 4 règles de base du Community Management. Fidéliser les internautes, recruter de nouveaux prospects, augmenter l’engagement avec la marque… Le web 2.0 est le nouvel eldorado marketing. Mais avant de se précipiter sur les outils, il y a quelques étapes préalables… 1- Définir une stratégie La tentation est grande de se ruer sur les fonctions sociales de WordPress, Drupal ou Joomla. C’est assez simple à mettre en place et bien meilleur marché qu’autrefois. Sauf qu’une fois de plus, les possibilités techniques ne remplacent pas la question fondamentale : pour quoi faire ? La première chose est donc de se poser les bonnes questions : Quel est l’objectif prioritaire de cette communauté ?
- S’agit-il de créer de la notoriété pour lancer un produit, une marque ? Méfiez-vous de la réponse d’évitement : “les trois mon capitaine”. De cette réponse dépendra la mise en place de dispositifs différents, de moyens plus ou moins concentrés dans le temps, d’une politique éditoriale et communautaire spécifique. Facebook Adidas Inscription Le Monde.fr. Collaborative%2Btools%2Bmap%2Bv2. Wiki collaboration leads to happiness. Interview: Jacqueline Novogratz on the art of investing in business to change the world. The World Is Obsessed With Facebook.