Le phygital, c’est quoi ? - Enquêtes sur la consommation en France. "Être uniquement physique est dépassé". Peu à peu, le phygital s’impose parmi les marques et enseignes du retail. Oui, mais le phygital, c’est quoi ? Contraction de digital et physique, ce mot, qui circule depuis environ 3 ans est rarement défini ou expliqué.
Le phygital est "un des effets secondaires de l’e-commerce" analyse Jérémie Herscovic, le directeur général de SoCloz, une start-up spécialisée dans les solutions de digitalisation de point de vente. L’e-commerce a apporté du service au client, qui ne peut aujourd’hui "plus accepter de se déplacer pour rien" note Jérémie Herscovic. Alors, loin d’une "guerre des étoiles en magasin", comme l’explique le directeur général de SoCloz, avec des écrans disséminés partout, l’expérience doit être centrée sur le shopper, pour Julie Hermann, fondatrice de Focus Shopper. "Dans le phygital, on accorde beaucoup trop d’importance au support technique, par rapport au contenu.
Hotels in Dublin City Centre - The Gresham Hotel Dublin, O'Connell Street. Google My business et l'importance des photos d'extérieur. Hotel Marketing 35. Les géants du web évoluent en permanence et ont tendance à faire un peu ce qu’ils veulent : brandjacking, fausse remise, publicité trompeuse… et il faut sans cesse être sur le qui-vive pour ne pas laisser trainer une situation à son désavantage trop longtemps. Vous connaissez sans doute l’outil Google My Business qui est l’interface gratuite mise à disposition par Google pour gérer sa fiche d’information qui est utilisée dans les pages de résultat pour présenter un commerce. Ce service existe depuis des années , même s’il a eu plusieurs noms différents avant de s’appeler, pour le moment, Google My Business.
La fiche d’un hôtel est par exemple systématiquement présentée lorsqu’un internaute tape le nom de cet hôtel sur Google. Exemple Jusqu’à récemment, l’hôtel gérant sa fiche Google My business disposait d’un certain contrôle sur les informations diffusées. Mais à voir les évolutions sur les 12 derniers mois, on peut clairement placer un bémol sur cette affirmation. Enregistrer. [Infographie] Le monde du voyage d’affaires poursuit sa mutation. Les hôtels ont-ils suivi ? Il n’y a pas si longtemps que cela, la clientèle d’affaires réservait quasiment exclusivement par le GDS, hormis exception locale comme l’allemand HRS qui a su prendre le virage du numérique et surtout sortir de son marché national.
Depuis le début des années 2000 sont apparus d’autres types acteurs, les méthodes de réservation ont changé (on a cessé d’appeler son agent de voyage, qu’il soit implanté dans l’entreprise ou dehors, pour réserver soi-même), et la technologie a profondément modifié le secteur. Télécharger l’infographie complète Quelles conséquences évidentes pour les entreprises Ceci a conduit à deux conséquences majeures : Le processus de réservation et d’achat Il faut être naïf pour croire que les entreprises n’ont qu’un seul canal d’approvisionnement. N’en déplaise aux ayatollahs de la "réservation directe", une grande entreprise qui envoie ses collaborateurs partout n’a simplement pas la capacité à aller négocier hôtel par hôtel pour quelques nuitées par an.
Kézako un HBA. DocumentCyborg. Transformer une page web en un document – Les Outils Tice. Article mis à jour le 12 octobre 2016 par Fidel Navamuel DocumentCyborg est un outil en ligne qui va vous permettre de transformer n’importe quelle page web en un document, et ce dans plusieurs formats utiles. Il s’agit d’une sorte de moulinette magique pour récupérer une page d’un site web et en télécharger le contenu dans le format de fichier de votre choix. Il existe pas mal d’outils permettant d’ “aspirer” le contenu d’un site, DocumentCyborg se distingue par sa simplicité et la variété des formats de fichiers qu’il est capable de générer.
Ce petit utilitaire se passe de mode d’emploi. Il suffit d’aller sur sa page d’accueil et y coller l’URL de la page web que l’on souhaite récupérer. Ensuite vous pouvez choisir le format de document que vous souhaitez récupérer. DocumentCyborg vous offre le choix entre cinq formats. Autre petit avantage de cet utilitaire, il respecte votre anonymat. Lien: DocumentCyborg. Étude : l'usage des smartphones et des réseaux sociaux selon les générations. Storytelling et créa facile avec Adobe Spark. Vous cherchez à storyteller, à raconter des histoires, sans vous prendre la tête ? Vous avez déjà découvert dans ces colonnes Adobe Spark, aujourd’hui je vous propose d’illustrer les possibilités qu’offrent ces outils d’Adobe.
Voici une petite vidéo de présentation de Spark. Les fonctionnalités Décliné à la fois en 3 applis distinctes sur l’AppStore pour l’iPad et l’iPhone, et en site web, Adobe Spark présente 3 outils en un : création de photos dédiés aux réseaux sociaux ;création de vidéos animées ;création de pages web éditoriales. Adobe Spark est un mix entre Canva pour le côté création et Exposure pour le côté storytelling. Sur la partie web, une fois connecté sur son espace perso, les différents projets sont affichés sous forme de galerie. Créer du contenu Post Ensuite, on peut soit télécharger sa création en jpg, soit l’exporter et la partager sur Facebook, Twitter ou par email ou enfin récupérer un lien vers le document. Vidéo Page Les applications. L'hôtellerie est-elle en train de muter ? Il y a à peine six mois, Pierre évoquait dans ce billet l’hybridation hôtellerie-bnb, avec de nouveaux concepts (on y parlait de Mama Shelter, Okko Hotels, …), l’arrivée d’Airbnb dans le tourisme d’affaires, les opérations de concentration chez les très très gros.
Et bien force est de constater que le mouvement ne ralentit pas… en voici quelques exemples, avec notamment des offres pour une nouvelle clientèle, plus jeune, moins aisée, mais qui veut du service et du beau ! C’était annoncé depuis un an, c’est maintenant officiel, Marriot a racheté Starwood et devient ainsi le n°1 de l’industrie hôtelière. Présence à l’international, fusion de deux énormes programmes de fidélité, et une trentaine de marques… qui a priori devrait toutes persister ! C’est une nouveauté, mais halte à la standardisation qui coûtait mois cher et paraissait satisfaire le client, place au contraire à de nouvelles marques et enseignes pour suivre les goûts des consommateurs.
Le meilleur de Top Resa en vidéos. Retrouvez toutes les interviews vidéos que TOM a réalisé à l’occasion du salon IFTM Top Resa. Elles ont déjà été publiées, mais les voici rassemblées en un seul article. L’occasion de s’intéresser à l’actualité des acteurs technologiques, des acteurs plus traditionnels et des startups et d’avoir une vision globale des tendances technologiques de cette année 2016. Du côté des GDS, TOM a interviewé Dimitri Tsygalnitzky, Directeur Commercial France de Sabre, afin d’en savoir plus sur les nouveautés du GDS et sur sa réaction quant aux nouveaux produits des concurrents. Nous avons aussi interviewé Georges Rudas, Directeur France d’Amadeus, pour savoir comment la robotique peut intégrer les agences et en savoir plus sur deux nouveaux produits : la plateforme Sell Connect et Travel Cast.
Arnaud Valion, Responsable Commercial France de Travel Audience, société rachetée par Amadeus, nous en a dit plus sur ses nouvelles capacités en matière de traitement des données. Communiqué La récente conversion des entreprises au tri et au recyclage de leurs déchets. L’essentiel des déchets d’entreprise se transforment - enfin - en ressources réutilisables. C’est une révolution. ENTREE EN VIGUEUR DU DECRET « 5 FLUX » : UN TOURNANT Depuis le 1er juillet, les administrations de plus de vingt personnes et les entreprises de plus de cent salariés ont l’obligation de trier leurs papiers de bureau. Les piles d’imprimés, de vieux courriers, de plaquettes promotionnelles, les revues, les photocopies, les cartons d’emballage ne finiront plus avec les gobelets de café dans le tout venant. La mesure a une forte valeur symbolique pour les entreprises moins sensibilisées et engagées dans le tri et le recyclage de leurs déchets que les particuliers.
Cette nouvelle obligation représente bien plus qu’une simple tempête dans la corbeille de bureau. LE MOTEUR CENTRAL D’UNE ECONOMIE CIRCULAIRE L’effet de masse attendu de ces nouvelles mesures ouvre la perspective de voir émerger un nouveau secteur industriel fournisseur de matières premières dites « secondaires ». Applis ou agents de voyages ? LONDRES, NEW YORK et SHANGHAI--(BUSINESS WIRE)--Travelzoo (NASDAQ:TZOO), le spécialiste mondial des offres de voyages, vient de réaliser une étude comportant 6 000 participants asiatiques, européens et nord-américains pour déterminer comment les consommateurs de différents marchés recherchent et réservent leurs vacances.
Les applications de voyage ont été adoptées par une vaste majorité de participants chinois (plus de 85 % de membres Travelzoo® en Chine indiquent que les applications sont la méthode la plus pratique pour réserver ses vacances, et plus de 70 % disent prévoir de réserver des vols, des croisières, des voyages organisés et des hôtels via des applications). En revanche, l’étude fait ressortir une résistance à réserver des voyages sur des dispositifs mobiles chez les participants européens. « L’étude souligne la grande différence d’opinions d’un pays à un autre en ce qui concerne la méthode la plus sûre et fiable de chercher et réserver un voyage.
*Concernant l’étude. Joël de Rosnay - Le Carrefour du Futur. Le top 100 des destinations vertes fut dévoilé à Ljubljana en Slovénie lors du "Green Destinations Day" Home » Tourisme Durable » Choisir son déplacement » la Slovénie » Top 100 des Destinations Vertes 2016 En cette journée mondiale du tourisme, le top 100 des destinations vertes fut dévoilé à Ljubljana en Slovénie lors du “Green Destinations Day”. L’objectif de l’opération est de mettre en avant les efforts fournis et bonnes pratiques de cent villes et régions à travers le monde. De l’Argentine au Tadjikistan, la prise de conscience est globale et le mouvement pour un tourisme plus responsable serait vraisemblablement bien en route. Un appel à candidature collaboratif avait été communiqué à travers la presse spécialisée et les réseaux sociaux. Collaboratif, car tout le monde pouvait y participer en nominant ses destinations coup de cœur en matière de développement durable.
La destination de vos dernières vacances avait-elle des pratiques remarquables en terme de développement durable ? Au sein de la destination, y a-t-il… … un programme visant la protection des sites naturels ? TEDxValenciennes. Velco - Votre partenaire connecté à la pratique du vélo. YouTube exige de valider votre compte par téléphone pour plus de fonctionnalités.
YouTube requiert dorénavant de valider votre compte avant de pouvoir procéder à des téléchargements plus longtemps, faire de la vidéo en direct et en streaming, créer des vignettes personnalisées et bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Toutefois, selon YouTube, la validation de votre compte par téléphone va aussi lui permettre de protéger sa communauté et lutter contre les utilisations abusives. Mais, le nombre de comptes pouvant être créés à l'aide d'un même numéro de téléphone est limité. Par conséquent, si le message d'erreur "Le nombre maximum de comptes a déjà été créé pour ce numéro de téléphone" s'affiche, vous devez utiliser un autre numéro de téléphone. Voici la procédure à suivre pour valider votre compte YouTube par téléphone afin de ne pas être limité dans son utilisation à l’avenir : Pour vous connecter à YouTube, vous devez créer ou avoir un compte Google.
Vous devez fournir un numéro de téléphone pour valider votre compte. Les avis Facebook (et pas que) débarquent dans le Knowledge Graph ! | Blog webmarketing web analytics et emailing. Depuis quelques semaines, les avis Google ne sont plus les seuls à être affichés dans le Knowledge Graph des marques, universités... Il s’agissait pourtant bien là de l’unique source fiable sur laquelle se basait Google pour afficher les avis à droite de la serp, dans son encart sémantique désormais largement déployé au sein de son écosystème.
En effet, voici que les avis (enfin, plutôt la note globale moyennée des votants) ayant pour sources Facebook ou encore l’Etudiant débarquent dans le knowledge Graph des universités… La porte ouverte à d’autres sources qui sait ! Voyons cela de près à travers ce court billet dont je vous souhaite bonne lecture. En d’autres termes, il ne sera plus nécessaire d’utiliser la requête « avis Essec » pour afficher à la fois les avis émanant de la page « Avis » du réseau social estampillé Mark Zuckerberg, ainsi que ceux provenant d'autres sites tels que letudiant.fr ou encore Diplomeo par exemple. Du 3 en 1 avec ceux de Google ! NewsTab : Le nouveau lecteur de flux RSS et de suivi des Tweets nationaux.
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