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Facebook : 15 techniques pour animer sa page entreprise. Facebook : 15 techniques pour animer sa page entreprise Chose promise, chose due. Voici le diaporama que j’ai présenté lors de l’atelier « Mon entreprise sur Facebook : 15 techniques pour animer sa page entreprise« , organisé par Editoile au Salon de l’Entreprise Aquitaine le 7 juin 2013 à Bordeaux. Comment optimiser sa page Facebook entreprise ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Quelle stratégie adopter ? Comment développer sa communauté ? Comment augmenter l’engagement des fans ? Voici (quelques) réponses en 19 diapos : Les 15 points abordés dans ce diaporama sont les suivants : L’atelier le plus fréquenté du Salon de l’Entreprise Aquitaine ! 10 conditions peu connues par les marques mais pourtant imposées par Facebook. Bonjour à toutes et à tous.

Si vous possédez une page Facebook, vous avez sans doute déjà entendu parler des différentes conditions d’utilisation les plus connues : il vous est par exemple interdit d’organiser un concours directement sur votre page (avec un appel à participation via un J’aime, un commentaire ou un partage), ou encore, de collecter des informations dans le but d’entrer en contact direct avec vos fans.

Mais avez-vous lu rigoureusement l’ensemble des conditions de la plateforme ? Des guidelines, il en existe un tas (pour les marques, les pages, les publicités, les applications, etc.), qui évoluent régulièrement, parfois uniquement disponibles en anglais. Leur lecture est indispensable, Facebook retire d’ailleurs régulièrement les droits d’administration à des marques pour non respect des règles imposées (de quoi nourrir quelques regrets !).

Je me permets donc de vous présenter certaines conditions simples mais surtout importantes, et encore trop peu connues. Conclusion. Facebook pour entreprise | Trouver des clients par internet | Neocamino, outil pour votre PME/TPE. Trouvez des clients par internet avec Neocamino Recevez des conseils personnalisés pour trouver des clients par internet. La première semaine est offerte. Les 10 étapes pour trouver des clients par internet Ce guide gratuit écrit pour les petites entreprises vous propose un regard pertinent et des actions concrètes pour trouver des clients par internet. Téléchargez le guide gratuit Le Marketing des PME : Le blog Neocamino propose toutes les semaines des bons conseils pour trouver des clients par internet.

Facebook change la règle pour les concours. Aujourd'hui (mais pas encore en France), on peut créer un concours depuis sa page sans utiliser d'application. On peut le faire directement depuis sa timeline. Pour être plus précis, voila ce qu'on peut faire: - Voter avec un "like". - Envoyer un message à une page. - Afficher un post d'utilisateur sur la page, un commentaire, un like sur une publication.

En revanche, encourager les utilisateurs à se taguer dans un contenu est plus complexe. On peut demander de citer en produit en échange d'un lot potentiel mais on ne peut leur demander de se taguer sur des photos ou vidéos de produit en échange d'un lot possible. Ces changements mettent-ils un terme aux applications de concours? Certes, à première vue, c'est désormais plus simple de créer un concours. . - D'une part, comme il n'est pas obligatoire d'être fan pour commenter ou "liker", on ne pourra pas recruter de nouveaux fans. - D'autre part, on ne pourra collecter des infos sur les joueurs (coordonnées, mail...).

Facebook modifie ses CGU pour les jeux concours : Avantages et inconvénients. Cet article a été publié il y a 7 mois 26 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Facebook autorise désormais la création de concours directement sur le journal des Pages et non plus seulement via une application dédiée ! Comme vous le savez/ou pas, il était obligatoire de passer par une application pour lancer un jeu/jeux concours.

Cela supposait un budget plus ou moins important pour développer l’application et un budget en Facebook ADS pour le promouvoir. (la landing page n’étant plus disponible par défaut pour les nouveaux fans) Les entreprises peuvent désormais utiliser comme mécanisme de participation : Un commentaire ou un J’aime sur une publication de la Page.La publication d’un statut par un utilisateur (ce qui implique que la marque ait ouvert sa Timeline aux publications de sa communauté, ce qui n’est pas toujours le cas)L’envoi d’un message à la Page.La mention J’aime comme mécanisme de vote.

Les concouristes ! Facebook: Apprenez-en plus sur vos fans grâce aux nouvelles stats. La plupart d’entre vous y ont accès maintenant, si ce n’est pas encore le cas cela ne saurait tarder, ce sont les nouvelles statistiques de vos pages Facebook. Avant, elles ressemblaient à ça: Demain, elles ressembleront plus à cela: Qu’est-ce que cela va vous amener ? Pas mal de choses au finale, il semblerait que Facebook aie pris conscience de la nécessité de donner de meilleurs outils aux annonceurs pour exploiter Facebook, sous peine de voir ses revenus stagner. En effet, les nouvelles statistiques vous offrent une bien meilleure vue sur votre communauté de fans, mais pas que… La vraie avancée majeure dans la compréhension de sa communauté, figure dans le second onglet, “Publications”. Cette section vous permet d’apprendre des choses intéressantes comme la portée de vos publications et le type d’engagement qu’elles ont générées. La deuxième sous-section quant à elle, va vous plaire puisqu’elle va vous permettre d’identifier le meilleur moment pour publier auprès de vos fans.

Cédric/c. Juillet 2013 : Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM. Cette semaine sur le blog de Youseemii, je vais m’intéresser aux dernières nouveautés apportées par Facebook pour le Community Manager pendant le mois de juillet 2013. De l’arrivée des nouveaux Facebook Insights à la possibilité d’ajouter des photos en guise de commentaires en passant par l’assouplissement des règles de construction des bandeaux de couverture, cap sur les innovations majeures de Facebook pendant ce 1er mois d’été. L’ajout de photo dans les commentaires de pages fan D’abord arrivée sur les profils personnels, cette fonctionnalité permet aux internautes de pouvoir déposer en tant que commentaire une photo. De ce fait, les marques dispose alors d’un nouveau moyen d’engagement des fans en pouvant attendre de leur part des contenus photos pour répondre à une question de marque.

Cela permet aussi de développer le potentiel de Community Management de la marque à son maximum, comme nous le voyons ci-dessous : La fausse suppression des questions sur les pages Pratique non ?

Guides/tuto

Facebook, des images directement insérées dans les commentaires. Bientôt vous pourrez publier des images directement dans vos commentaires Facebook, plus besoin de passer par des liens. Un screenshot publié par Dan Leveille, Responsable Marketing Produit pour deviantART, a dévoilé une nouvelle future fonctionnalité de Facebook. Selon cette publication, il sera bientôt possible de publier des images dans les commentaires.

Le réseau social a confirmé cette information et a informé que sa mise en place commençait hier. Pour pouvoir ajouter une image à votre commentaire, ou tout simplement commenter avec une image, il vous suffira de cliquer sur un petit appareil photo qui se tiendra à droite du champ de texte. Vous n’aurez plus qu’à intégrer la photo en question puis à l’envoyer. Il est à noter, la fonction n’est (ne sera) en place que pour les profils et que les diverses pages devront attendre un peu plus. . « Quand je parle avec un ami, parfois montrer une photo m’aide à expliquer une histoire bien mieux qu’avec de simples mots.

(source) Les hashtags enfin disponibles sur Facebook (ou presque) On en parlait depuis déjà plusieurs mois, mais les hashtags sont enfin en cours de déploiement sur Facebook. Si beaucoup de gens les utilisaient déjà de façon « informelle » et inutile, ils seront maintenant cliquables et utilisables pour faire des recherches (via le hashtag #BlogDuModerateur par exemple). Hashtag et « temps réel » Évidemment, cette fonction ressemble à ce que propose Twitter, Facebook cherche à concurrencer le réseau de micro-blogging sur tout ce qui concerne le temps réel. Imaginez par exemple les possibilités offertes par la recherche via hashtag pendant la diffusion d’un épisode de Game Of Thrones ou du Super Bowl. Les hashtags seront aussi l’occasion pour Facebook de mettre en avant des trending topic… comme sur Twitter.

Une nouvelle fenêtre s’ouvre et présente tous les posts (publics) avec le hashtag dans le statut. Les hashtags pour les marques Si la fonction est « utile » pour l’utilisateur, elle le sera aussi très vite pour les marques. 16 bonnes pratiques pour publier sur votre Page Facebook. Facebook a récemment sorti un guide des bonnes pratiques éditoriales pour les Pages Facebook.

Aujourd’hui, je vous propose de découvrir un rapide résumé de ce document dont je vous recommande vivement la lecture intégrale. Au total, nous allons passer en revue 16 bonnes pratiques pour publier sur votre Page Facebook en relation avec les thématiques suivantes : les points essentiels à connaître, la pertinence des informations partagées, l’importance de l’impact visuel, la publication d’un contenu attractif et le focus sur la création d’interactivé. 1. Soyez bref. Les publications entre 100 et 250 caractères (soit moins de 3 lignes de texte) recoivent à peu près 60% de mentions J’aime, commentaires et partages en plus que les publications supérieures à 250 caractères. 2. Publiez régulièrement. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Edgerank Facebook : Comment augmenter votre taux d'engagement. Booster votre fan page Facebook en 3 étapes. 10 types de statuts Facebook pour créer de l’engagement.

Bien que la taille de la communauté demeure un critère important pour la réussite de votre Page Facebook, l’engagement est l’élément stratégique sur lequel vous devez vous focaliser pour assurer la visibilité de votre entreprise sur le réseau social. Dans le billet d’aujourd’hui, nous allons découvrir ensemble 10 types de statuts Facebook qui permettent de créer de l’engagement. 1. La photo « mystère » La photo mystère propose souvent aux utilisateurs de trouver un lieu associé à une image. Ou bien de résoudre une énigme, toujours en se basant sur un visuel. 2.

Ces publications concernent les informations « à la une » ou relatives à des évènements saisonniers. 3. La marque demande ici aux utilisateurs d’interagir avec la publication : « aimez », « commentez », « partagez » etc … ou d’accomplir une action : « inscrivez-vous », « cliquez », « réclamez (votre offre) » etc … Et ça marche. 4. 5. Les utilisateurs doivent inventer une légende ou un dialogue en relation avec l’image publiée. 6. 7.

L'Edgerank Facebook en détail et en chiffres. Derrière le mot anglais Edgerank se cache l’algorithme de Facebook qui gère la visibilité des publications. Cet algorithme permet de faire un « tri » de ce que vous voyez ou non dans votre fil d’actualité. Il s’applique tout autant aux profils qu’aux pages. Les polémiques sont récurrentes sur un affichage trop sélectif des publications. En effet, seuls 10 à 16% (parfois moins) des contacts ou fans voient une publication mise en ligne sur le réseau. Pour bien comprendre comment fonctionne l’Edgerank, et comment optimiser la portée de vos publications, le site SocialBakers, spécialiste des social analytics publie un guide très instructif. Les différents facteurs composant l’Edgerank L’ « Edge » est défini comme une activité Facebook qui peut potentiellement créer du contenu se retrouvant dans le fil d’actualité.

L’affinité L’affinité est mesurée par la relation que vous avez avec le créateur du contenu. Une métrique primordiale dans le calcul de l’Edgerank est le poids de votre activité. Les critères de filtrage de l'Edgerank de Facebook. L’Edge Rank de Facebook fait beaucoup parler depuis l’été dernier. Même si l’algorithme existe depuis plus longtemps que cela, son optimisation (d’autres diront « durcissement ») a provoqué un tollé général de la part des professionnels du marketing et autres community managers, dénonçant une baisse de reach généralisée. Facebook a donc dû se défendre en expliquant précisément le fonctionnement de cet algorithme qui gère la visibilité des publications de vos amis et pages fan.

PostRocket, dashboard spécialisé dans le marketing sur Facebook, avait publié une infographie expliquant les 3 critères de l’Edgerank : affinité, poids et temps. SocialBakers avait aussi publié un article sur le sujet, chiffres à l’appui. Postrocket, après avoir été quasiment le seul à défendre Facebook, revient avec une autre infographie pour expliquer en détails les différents facteurs qui définissent la visibilité d’un post sur votre newsfeed. Il existe quatre critères, divisé en deux catégories : Comment passer à la nouvelle version Facebook en 13 points. La nouvelle version Facebook débarque le 30 mars pour vos pages pro! Et comme c’est le second article que je consacre à ce sujet, vous ne pourrez pas me dire que vous n’étiez pas préparés! Dans le précédent épisode, je vous présentais 2 outils en vidéo pour vous aider à créer votre couverture photo pour la nouvelle version Facebook 2012: Aujourd’hui je souhaite vous présenter l’essentiel des nouveautés mises en place par Facebook.

Pour commencer voici votre programme en images. Cliquez sur la photo pour l’agrandir: #1. Vous souhaitez avoir un aperçu de la nouvelle version de votre page professionnelle Facebook sans pour autant la faire basculer de façon définitive? Puis cliquez sur “démarrer la visite” pour une présentation rapide des fonctionnalités et un aperçu de votre page nouvelle version! Vous pouvez également cliquer directement sur ce lien: aperçu Facebook Timeline. Vous souhaitez passer des maintenant à la nouvelle version Facebook comme je l’ai fait? #2. . #3. . #4. C’est fini! #5. Les pièges à éviter. Une application Facebook malveillante ou d'escroquerie est une application Facebook développée dans le seul but d'obtenir vos informations personnelles pour les utiliser afin de vous spammer ou scammer ou encore infecter votre compte et envoyer en votre nom des malwares à vos amis.

Apprenez à reconnaître les d'applications suspectes ! Soyez très sélectifs et n'installez pas n'importe quoi. Pour se faire, voilà quelques conseils: - Essayez de choisir des applications de développeurs ou éditeurs connus. Si vous tombez sur une application dont vous ne connaissez pas l'éditeur, faites une recherche sur cette dernière afin de vérifier qu'elle n'est pas déjà signalée par les sites web comme application nuisible ou de spam. - Évitez tout ce qui est beau pour être vrai ! - Ne cliquez pas sur des liens partagés automatiquement sur votre mur (ou par message) par un ami ou sur lequel vous êtes tagués avec pleins d'autres personnes automatiquement ! Choisissez "Applications" : La page pro Facebook en 5 questions clés. Facebook Insights : Le Guide Complet Pour Bien Débuter.

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