Cas E2.0
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Si la question du potentiel des réseaux sociaux d’entreprise n’est plus à démontrer, les questionnements sont plus nombreux quant à la manière d’obtenir sinon un ROI (la notion est très discutée en la matière) tout au moins des bénéfices ou améliorations tangibles et quantifiables. Ceux que le sujet intéresse trouveront certainement matière à nourrir leurs réflexions dans ce livre blanc détaillant 5 cas de ROI concrets au travers de la mise en place d’IBM Connections. Quelques idées qui en ressortent parmi d’autres : • La taille de l’entreprise, le secteur d’activité et les fonctions concernées importent peu. C’est davantage la logique d’implémentation et les usages qui conditionnent les résultats.
Recently, at lunch with David Berkowitz , Senior Director of Emerging Media and Innovation, at 360i and blogger behind 100 Ways to Measure Social Media , this question came up and we thought: Let’s compile 100 case studies that prove social media ROI. Let’s do it in 3 installments to solicit input along the way and understand the business principles at work. Here are 34 of those 100 social media case studies. These 34 case studies cover B2C, B2B, profit and non-profit areas. They include businesses big and small.
BASF , the largest chemical company in the world, is headquartered in Germany and has selected Lotus Connections as its internal social media platform for collaboration. BASF has ~105,000 employees worldwide and reported revenue of 50.7B euros. As you'll see in the presentation below, one of the key BASF goal was to move from a formal organization of hierarchies and teams to an ever-growing network of formal & informal communities to foster faster and more efficient knowledge sharing and collaboration. In terms of adoption, BASF started with a 1,000 user pilot (1% of their total number of employees) back in early 2009.
Présence sur Facebook et Twitter, lancement d’un réseau social d’entreprise au nom évocateur (Engage), blogs pour le DRH France et le DG du groupe… Les RH d’Alcatel-Lucent entament un gros virage 2.0. Julien Cotte, community manager HR chez Alcatel-Lucent, revient sur l’intérêt de ces développements. Comment sont nées les RH 2.0 chez Alcatel-Lucent ? Nous avons commencé à travailler sur le sujet en décembre 2009. Après discussion avec le DRH France, nous sommes arrivés à la conclusion que nous produisions des solutions technologiques qui permettent aux réseaux sociaux de fonctionner et qu’il était donc logique d’y être présents nous-mêmes. Dès janvier 2010, nous avons lancé un groupe de travail privé sur Facebook pour déterminer les objectifs 2010 de la DRH France.
Depuis 2006, La Poste Courrier expérimente une démarche innovante visant à développer les compétences des managers tout en renforçant le lien social. Evidemment si je n’en parle que maintenant de ces réseaux réciproques , c’est qu’ils viennent uniquement de me contacter. L’objectif est d’amener les managers à échanger leurs savoirs et savoir-faire.
Entre l'Apec et les réseaux sociaux d'entreprise (RSE), c'est une histoire qui remonte à 2007. Une époque de pionniers où les usages commençaient seulement à se définir. Depuis, l'agence pour l'emploi des cadres a parcouru du chemin : Bluekiwi est passé dans le quotidien de nombre de ses collaborateurs, et outille à présent une trentaine de communautés.
Presentation effectuee par Frederic CHARLES (SUEZ ENVIRONNEMENT) lors de la conference Media Aces d’octorbe 2010 a l’Ecole des Mines ParisTech http://strategiedepresence.posterous.com More...
Vendredi 30 octobre 2009 5 30 / 10 / Oct / 2009 08:43 J'ai eu l'occasion d'intervenir au FAN (Forum des Acteurs du Numérique) début octobre, pour présenter la stratégie de la DSI de ma société pour l'implémentation de l'Entreprise 2.0. Quelques extraits ont été publiés en vidéo sur le net, alors les voici : Partager l'article ! [Conférence] L'Entreprise 2.0 & Cas d'Entreprise: J'ai eu l'occasion d'intervenir au FAN (Forum des Acteurs du Numérique) début octobre, pour p ...
“Be yourself.” It’s one of the rules of social media. If you’re blogging, tweeting or Facebooking for business, be real—or you won’t be followed. Yet, how do you pull off “authentic” while maintaining the company brand message?
Ne connaissant pas vraiment le domaine du 2.0 en dehors d’avoir créé avec quelques collègues ce présent Blog de recueil de données, j’ai participé entre la semaine dernière et cette semaine à deux conférences abordant le sujet des entreprises 2.0, et de l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise. Voilà les quelques enseignements que j’en retire en tant que Béotien dans le domaine (ou presque) Manifestement, parler “d’Entreprise 2.0″, de “réseaux sociaux”, et tout le “wording” autour de ces sujets, provoque parfois (si j’en crois les dires de ceux qui ont avancé sur le sujet) plus de rejets, de craintes et de réticences de la part des collaborateurs qu’il n’éveille leur curiosité et leur volonté de travailler un peu plus en collaboration transversale. Il faut donc sans doute inviter à plus de collaboration dans l’entreprise en mettant en œuvre les outils pour ce faire ou en les mettant à disposition des salariés, mais sans forcément le dire.