Des exemples concrets pour mesurer le ROI des médias sociaux. Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager / Responsable marketing pour mesurer le retour sur investissement de ses actions effectuées sur les médias sociaux.
Ce retour peut s’évaluer sous une forme monétaire, mais pas seulement. Certaines actions mises en place vous permettront d’intensifier le lien entre votre marque et vos clients/prospects de manière plus intense que par l’utilisation d’autres supports de communication. Atelier 8 - Monitoriser son activité sur le web social - ET8. Des exemples concrets pour mesurer le ROI des médias sociaux.
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