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Community Management

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Projet de développement du Community Management à la RTBF. Suite à cette cette annonce lancée sur la toile (entre autres via Twitter) je vous expose un étude afin de proposer un projet concret et opérationnel de Community Management à la RTBF L’objectif est, je cite de “publier votre meilleur projet de développement des communautés et réseaux sociaux de la RTBF“ Je vais donc à travers les documents suivants proposer ce projet mais aussi et surtout faire une analyse de ce qu’est la RTBF, son public, sa stratégie et la raison d’être Community Manager à la RTBF.

Projet de développement du Community Management à la RTBF

La bible du community management est en ligne ! Vous avez pu remarquer comme je pouvais être méfiant vis à vis de la notion de community manager.

La bible du community management est en ligne !

Pas que je n’y croie pas, mais au contraire parce que l’importance et le potentiel de la fonction est tellement impressionnant qu’il ne faut ni le dévoyer ni traiter le sujet par dessus la jambe. Qu’on parle de community management interne ou externe, il y a des enjeux, contraintes et risques dont il faut être conscient pour ne pas passer à coté du sujet. Il faut reconnaitre qu’on lit tout et n’importe quoi sur le sujet et que je pense que le risque est réel de voir le concept passer à la trappe pour excès de charlatanisme.

The 2010 State of Community Management Report: Best Practices from Practitioners.

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