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Free préconise proxfree pour éviter les lenteurs de YouTube
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Le groupe Iliad (dont le PDG, Xavier Niel est actionnaire du Monde) et Bouygues Telecom ont chacun été condamnés pour avoir dénigré l'autre, selon une décision rendue, vendredi 22 février, par le tribunal de commerce de Paris.
Free et Bouygues Telecom condamnés pour dénigrement mutuel
Plainte contre Free pour "pratiques commerciales trompeuses"
L'association de consommateurs UFC-Que Choisir a indiqué jeudi 17 janvier qu'elle allait porter plainte contre Free Mobile, devenu le quatrième opérateur français il y a un an, pour "pratiques commerciales trompeuses", à l'issue d'une étude sur la qualité de service de l'opérateur.
Free perd contre SFR : 400 000 euros d’amende
Rude coup pour Free Mobile, qui a été condamné par le tribunal de commerce de Paris à verser 300 000 euros de dommages et intérêts à SFR (plus 100 000 euros pour frais de justice), tout en déboutant le quatrième opérateur de sa plainte contre les subventions de mobiles de SFR. Cette poursuite pour concurrence déloyale, déposée en juillet dernier, arguait que les subventions des opérateurs traditionnels pouvaient être considérés comme des crédits à la consommation déguisés.
Free Mobile dépose plainte contre une journaliste des Echos et un cadre de chez Bouygues Telecom
Free Mobile en a assez des attaques perpétrées à son encontre et le prouve en déposant deux plaintes pour diffamation à l'encontre d'une journaliste des Echos et la deuxième contre un dirigeant de Bouygues Telecom. Solveig Godeluck est une journaliste des Echos spécialisée dans les télécoms.Fronde anti-Free Mobile : un rapport parlementaire enfonce le clou
Le dossier Free Mobile devient de plus en plus politique. Hier très favorable à l'arrivée du nouvel entrant, Arnaud Montebourg, ministre du Redressement productif ne cesse depuis sa nomination de taper sur l'opérateur. Ce dernier est schématiquement accusé d'être à l'origine de tous les maux du secteur : chiffres d'affaires en baisse des opérateurs, plans sociaux et même crise des équipementiers comme Alcatel-Lucent... Champion des raccourcis, le ministre n'hésite pas à déclarer : "La course au low-cost avec l’arrivée de Free a eu des conséquences sur les opérateurs, sur la sous-traitance, sur les fournisseurs.
Des problèmes entre Free et Google ralentissent des milliers de sites
Selon de nombreux témoignages, recueillis sur Twitter et sur des sites spécialisés comme WebRankInfo , une partie non négligeable des abonnés de Free subirait depuis jeudi d'importants ralentissements de l'affichage de nombreux sites web. Tous affichent des publicités issues de Google Adsense, la plus grande régie publicitaire pour le web dans le monde. Or - sauf à ce que la publicité soit gérée au sein d'une iframe, tant que la requête visant le serveur Adsense n'est pas résolue, la page du site demandée ne s'affiche pas. Ce qui peut être long, très long... voire interminable. Concrètement, l'attente due au problème de connexion avec Adsense se manifeste par une ligne au bas du navigateur, de type " en attente de pagead2.googlesyndication "... L'impact du problème technique entre Free et Google (et plus précisément entre Free et le réseau DoubleClick utilisé par Adsense) est donc extrêmement fort.La société SFR (Société Française de Radiotéléphone) a porté plainte contre l’association Univers Freebox – Medi@dsl, en se constituant partie civile du chef de diffamation publique envers un particulier devant le doyen des juges d’instruction du Tribunal de Paris. Sur commission rogatoire, les enquêteurs de la Brigade de Répression de la Délinquance contre la personne identifiaient M Vincent Barrier en qualité de directeur de la publication et M Olivier Viaggi comme auteur de l’article poursuivi. Après convocation, le 24 mai, le juge d’instruction mettait en examen du chef de diffamation publique envers un particulier Vincent Barrier, le Président de l’association, et Olivier Viaggi, le Directeur du Concept Store Univers Freebox et rédacteur. L’association maintient bien sûr tous les éléments décrit dans l’article concerné.
SFR attaque l’association Univers Freebox en justice
Depuis quelques jours, les abonnés Free semblent voir rouge du côté de chez Google.
Les services Google au ralenti pour les abonnés Free
La tribunal de commerce de Paris a donné raison à SFR : Free n'aurait pas dû remporter ce titre en 2010, car il était le seul candidat de sa catégorie téléphonie fixe et Internet. Suite à une plainte déposée par SFR en novembre 2010, le tribunal de commerce de Paris vient de condamner Viséo Conseil pour "pratiques trompeuses", la société ayant organisé une élection du meilleur service client où seul Free participait. Cette élection, menée en partenariat avec l'institut de sondage BVA, vise à "tester la qualité des services client des entreprises françaises" par le biais de clients mystères. En 2011, Free avait remporté le titre dans la catégorie téléphonie fixe et Internet, où il était le seul candidat. SFR avait immédiatement déposé un référé et obtenu gain de cause, y compris en appel en juin 2011.
Viséo condamné pour avoir élu Free service client de l'année
Vendredi 21 septembre, une lettre de protestation a été signée et adressée par 57 journalistes, rédacteurs en chef et responsables de production salariés de la chaîne de télévision M6 à Nicolas de Tavernost, président du directoire de la chaîne, et Thomas Valentin, directeur général des antennes et des contenus. Ce courrier fait suite à la décision de la chaîne de déprogrammer la diffusion d’un reportage du magazine Capital consacré à Free Mobile. Initialement prévue le 9 septembre, elle a d’abord été repoussée au 30 septembre avant d’être reportée sine die . Les signataires de la lettre s’élèvent contre ce qu’ils appellent un “acte de censure”.