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La Banque de France abaisse sa prévision de croissance au 3e trimestre | France. Paris (AFP) La Banque de France a revu mardi sa prévision de croissance au 3e trimestre à la baisse, réévaluant à 0,1% la progression du produit intérieur brut (PIB) de la France, dans sa troisième et dernière estimation pour cette période. Le 9 septembre, la Banque de France avait estimé que le PIB français allait progresser de 0,2% au troisième trimestre lors de sa deuxième estimation, fondée comme toutes les autres sur son enquête de conjoncture dans l'industrie et les services.
Cette nouvelle prévision se rapproche ainsi de celle de l'Insee révélée jeudi et qui table sur une stagnation de la croissance française en juillet-septembre avant un rebond de 0,4% au dernier trimestre. L'estimation de la Banque de France s'appuie sur l'indice synthétique qu'elle confectionne du climat des affaires dans l'industrie (à 97 en septembre, comme en août) et dans les services (à 93 en septembre comme en août). Définition Image de marque. Image de marque. Banques : Une image de marque détestable aux yeux des Français. Les banques n’ont pas la cote en France. Selon l’enquête annuelle Deloitte publiée hier, la crise renforce la mauvaise image qu’ont les Français de leur banque. Près de 40% d’entre eux ne conseilleraient pas leur banque à leur entourage… (Actualité publiée le 21/03/2013, par Denis Lapalus) Le grand désamour des Français pour leurs banques Les Français n’aiment pas les banques traditionnelles. La crise de 2007 n’aura rien arrangé.
Incompétence, frais excessifs et changement d’interlocuteur trop fréquent : le trio gagnant des reproches effectués Les principaux reproches cités par l’enquête sont avant tout l’incompétence reprochée aux banques, suivent les frais bancaires, jugés trop élevés, et enfin , le manque de relation durable avec le chargé de compte. Les banques prêtent à tout pour vendre plus La confusion de l’image des banques réside également dans le fait de vouloir commercialiser des offres ou services non bancaires. Banque. Image de marque des banques : La Banque Postale et CIC en net progrès. Accueil > Actualité économique Par cBanque - Jeudi 3 octobre 2013 à 14h05 Mots-clés : Banque Populaire, Banque Postale, BNP Paribas, Caisse d'épargne, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, LCL / Crédit Lyonnais, Société Générale, Sondage. Selon le baromètre trimestriel Posternak/Ifop, le Crédit Mutuel et la Caisse d’Epargne figurent toujours dans le top 10 des marques disposant de la meilleure image auprès des Français.
Mais c’est La Banque Postale et CIC qui progressent le plus nettement par rapport à mai. L’image de marque globale des banques (et plus généralement des grandes entreprises) continue à s’améliorer en France : c’est le principal enseignement de la vague de septembre du baromètre Posternak/Ifop (1), qui s’intéresse chaque trimestre à l’image des marques dans l’opinion publique française. Le Crédit Mutuel, par exemple, reste la banque disposant de la meilleure image auprès du public.
Elle figure même dans le top 10 (7e) d’un classement général toujours dominé par Yves Rocher. Réputation, image de marque et notoriété : quelles significations. ==> Résultat de l’interprétation des signes perçus par l’individu (devenant ainsi une opinion, c'est-à-dire le résultat de l’ « évaluation » effectuée, consciemment ou non d’ailleurs) L’individus reçoit donc des signes qu’il interprète.
Ces signes sont envoyés de façon volontaire ou non (« on ne peut pas ne pas communiquer »). Le récepteur de ces signes se crée alors une image de ce qu’il a perçu, de l’évaluation qu’il a fait selon sa propre échelle de valeur. La réputation étant présente pour chaque chose (personne, objet, événement, etc.) nous allons recentrer ici nos propos sur la réputation des organisations. L’image alors perçue par un individu devient une image dite de marque. En effet, la marque est (d’un point de vue commercial et juridique principalement) un nom, un terme, un signe, un symbole, ou tout autre élément servant à identifier un produit ou service et à le différencier de celui des concurrents.
L’image de marque Cependant certains points sont intéressants à souligner. Oudéa veut "redorer l'image des banques aux yeux des Français" "Je veux que les Français se réconcilient avec leur banque". Frédéric Oudéa, PDG de Société Générale, a tenté, ce mardi 8 octobre, sur BFMTV et RMC, de redorer l'image des banques. Et sur les frais bancaires, sujet de grogne pour de nombreux usagers, il explique que "derrière nous avons le coût des personnes qui travaillent aux services des clients, de la sécurité des paiements sur internet, des services…".
Les frais bancaires s'élèvent en moyenne à 191 euros par an, selon une étude réalisée par le comparateur de banques Panoramabanques.com et publiée lundi 30 septembre. Et il se dit satisfait du décret annoncé en juillet par Pierre Moscovici. "Nous allons fermer des agences" Par ailleurs, Frédéric Oudéa a annoncé la fermeture d'agences. Mais que les épargnants se rassurent, la banque se porte bien. Et il ajoute, "aujourd'hui, nous avons des contrôles.
"les réformes du gouvernement sont insuffisantes" Concernant les paradis fiscaux, Frédéric Oudéa pense que "c'est fini. E-réputation. Des preuves : confiance & image de marque des banques françaises. Les banques françaises sur les réseaux sociaux [Etude] Les banques sont omniprésentes dans notre vie quotidienne, et elles ont la particularité d’être indispensables autant aux professionnels qu’aux particuliers.
Ozil Conseil s’est demandé comment 19 enseignes bancaires françaises géraient leur communication via les réseaux sociaux. Les résultats sont présentés dans cette étude (chiffres du 6 juillet 2013). Cette étude s’intéresse seulement à la présence – ou à l’absence – des banques françaises sur les réseaux sociaux : les résultats obtenus ne sont donc en aucun cas représentatifs de la qualité des prestations proposées par chaque banque concernée, ni de la compétence de son personnel. Nous désirons par contre mieux connaître quels réseaux sociaux ont retenu celles qui parmi elles ont décidé de communiquer par ce biais, ainsi que l’efficacité de chacune d’elle sur ceux-ci. Pour cette étude, nous avons sélectionné 19 enseignes françaises, dont nous avons étudié la présence sur Facebook, Twitter, Google+, YouTube et LinkedIn.
Bonus : Malus : FBF - Fédération Bancaire Française.