Global iConsumer paper 06072011.indd. Franck Duriez (Blancheporte) : "Le pouvoir d'achat des seniors en fait un levier de croissance" Le directeur général de l'e-commerçant explique pourquoi il lance une offre mobile avec NRJ Mobile, et décrypte le comportement des seniors sur le Web.
Pourquoi avoir décidé vous diversifier et de lancer cette offre mobile en partenariat avec NRJ Mobile ? Nous sommes spécialisés dans les jeunes seniors entre 50 et 65 ans, une population que nous connaissons parfaitement et pour qui nous sommes crédibles. Qui sont les déconnectés ? Grand écart, paradoxe de notre société d'ultraconsommation qui suscite la création de profils extrémistes : la France compte aujourd'hui, d'après l'étude Unplugged d'Havas Media, 9,5 millions (environ 20 % de la population) de citoyens déconnectés en France, lesquels sont, par nécessité ou par choix, à l'écart des réseaux numériques.
Une intéressante démarche en termes d'approche qualitative et sociologique que celle d'Havas Media qui tente (en s'appuyant sur les données Simm et CCA d'une part et sur une enquête metrixLAB auprès de 412 individus, d'autre part) de dresser un portrait de la France déconnectée. Regards sur ces individus en marge du tout digital : une partie de la population ne vit pas dans cette France connectée et une autre partie s'en éloigne. Comme le rappelle Dominique Delport, p-dg d'Havas Media France, « la fracture numérique s'installe durablement ». 63,3 % ont envie de se déconnecter (éteindre ordinateur, smartphone) et 55,6 % le font effectivement.