Home « Synthesio Synthesio. Data-Observer - Veille et analyse des données du web. Logiciel de veille : Guide de comparaison pour mieux choisir. Logiciels de veille: 200 critères pour mieux choisir Le 10/06/2011 Le process de choix d’un logiciel de veille n’est pas simple: complexité des offres, nombre d’éditeurs grandissant, accroissement des fonctionnalités, apparition régulière de nouveaux médias à veiller et analyser.
Aussi, pour la 4ème fois, Digimind propose un Guide de comparaison des logiciels de veille stratégique et e-réputation, destiné aux responsables chargés de leur implémentation et déploiement. A travers 200 critères, ce guide d’évaluation gratuit, permet aux entreprises de s’assurer que leur actuel ou futur dispositif de veille dispose des fonctionnalités essentielles au succès des projets de veille et e-réputation. Télécharger : "Guide de comparaison des logiciels de veille et e-réputation (Gratuit)"" Cette publication propose une check-list des points importants à examiner issus de Cahiers des charges de projets de veille et de fonctions logicielles.
Auteur : Christophe ASSELIN + Retrouvez aussi les Livres Blanc : SocialMiner 8.5 [Cisco SocialMiner. Product Overview Cisco® SocialMiner is a social media customer care solution that enables your company to proactively respond to customers and prospects communicating through public social media networks such as Twitter and Facebook or other public forum or blogging sites.
By providing social media monitoring, queuing, and workflow to organize customer posts on social media networks and deliver them to your customer care team, your company can respond to customers in real time through the same social network they are using to communicate. This innovative customer service capability is enabled by Cisco SocialMiner, which searches multiple social networks to capture public customer postings - and then organizes, filters, and prioritizes these postings and presents them to your customer care team for response.
Your customer service representatives could respond to a customer service problem or reach out to new customers looking for information about your products or services. Business Value. Social Media Monitoring and Engagement – Radian6. Exclusif : Revue de la plateforme Radian6 (Social Media Monitoring) En exclusivité sur Demain la veille, je vous propose aujourd’hui une revue détaillée d’une des plateformes les plus en vogue et les plus connues de Social Media Monitoring : Radian6.
Depuis quelques mois, j’ai eu l’occasion de dompter la bête, et je tiens à remercier Katie Morse (community manager chez Radian6), pour son dynamise et sa sympathie. La startup canadienne Radian6 développe depuis 2006 une plateforme de veille dédiée à la surveillance des médias sociaux pour des clients en marketing, communication, RP et autres agences de communication. Son produit phare est Radian6 Dashboard, un système de tableau de bord intuitif, ergonomique et facile à prendre en main. Et c’est précisément sur cet aspect là que Radian6 se différencie, et renforce son avantage par rapport à d’autres offres du marché. D’ailleurs, cette logique de conception d’interfaces user-friendly se retrouve sur leur site officiel, sur leurs livres blancs… Un vrai effort de conception et de design à saluer. Qwamci.com.
Sindup. Wikio Buzz » Avec Wikio Buzz, rejoignez la discussion ! Matheo Software: Solutions for information professionals. IXXO. iScope Keywatch. RAPID. Arisem - Kaliwatch. Knowings Pack Veille. Digimind. Un guide de comparaison des logiciels de veille stratégique.
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