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Agent de voyages : à domicile, c'est un autre métier. Après avoir exercé pendant plus de 20 ans en agence traditionnelle, Françoise Mazières est devenue agent de voyages à domicile.

Agent de voyages : à domicile, c'est un autre métier

Héritant au passage une liberté dont elle ne pourrait plus se passer, malgré des contraintes organisationnelles importantes. Son métier, c’est sa liberté. Agent de voyages à domicile depuis 2008, Françoise Mazières a exercé pendant plus de 20 ans en tant qu’agent de comptoir. Ce que pensent les agents de voyages. Pourquoi les conseillers aiment-ils leur travail et que veulent leurs clients ?

Ce que pensent les agents de voyages

Quelque 300 agents de voyages ont répondu, au cabinet Raffour Interactif. Pour la 9e année consécutive, Raffour Interactif a sondé les distributeurs, et présenté ce jeudi les enseignements de cette enquête à l'IFTM-Top Resa. Résultat : 98% des 300 agents de voyages interrogés se déclarent satisfaits de travailler dans le secteur. Le meilleur résultat jamais enregistré par cette étude (96% l’an passé). Soit 8% de mieux que l’année la moins favorable (2012 : 90%).

Quel avenir pour le tourisme sur mesure ? Rappelons nous, c'était au siècle dernier, il n'y a pas si longtemps.

Quel avenir pour le tourisme sur mesure ?

Le tourisme était organisé autour d'un couple TO – réceptif dans lequel les rôles étaient clairement répartis. A l'un la production, le marketing et la vente, les négociations avec les compagnies aériennes. A l'autre la gestion des 4x4, des tentes et des cuistots. On communiquait par fax, les choses étaient simples et semblaient immuables. Et puis, hier à peine, l'apparition d'internet bouleverse la donne.

C'est aujourd'hui Après l'émergence de plateformes de commercialisation massive de produits touristiques simples (billet d'avion, nuit d'hôtel, location de voiture ...), de nouveaux acteurs font irruption, qui visent à capter la demande toujours croissante sur internet, essentiellement via de gros investissements dans le référencement. Oui, l'avenir des agences de voyages peut être radieux ! 3 000 emplois perdus en trois ans : les agences traversent une zone de turbulences.

Oui, l'avenir des agences de voyages peut être radieux !

Mais, si elles savent s'adapter, miser sur le service et le conseil, elles sauront être pérennes. «Le secteur a perdu 4 000 emplois en trois ans », a rappelé Georges Colson, président du Snav et président du conseil de surveillance de Fram, lors du récent séminaire des ambassades Fram à Soustons. « C'est la conséquence de plans sociaux, de faillites et de fermetures d'agences ». Pourtant, le président du Snav ne cède pas au catastrophisme. La conjoncture, et notamment la crise depuis 2008, ont contribué à l'érosion de l'emploi, dans un secteur qui reste structurellement porteur. C'est ce que rappelle le syndicat dans son Contrat d'études prospectives (CEP) 2011. S'il faut rester vigilant, in fine, ni la commission 0 ni le foisonnement de sites BtoC n'ont eu la peau des agences. « Je suis content que la loi nous rende responsables.

ASIAPLUS VOYAGES VIETNAM - CIRCUITS, RANDONNÉES SUR MESURE AU VIETNAM. Voyage à la carte avec chauffeur francophone en Irlande ? « Y a person au téléphon !» Esther Baruchel J’ai involontairement fait une petite étude de marché sur les agences qui disent proposer des voyages sur mesure.

Voyage à la carte avec chauffeur francophone en Irlande ? « Y a person au téléphon !»

Je vous explique : un de mes proches m’a demandé de lui trouver un voyage en Irlande (il rêve de découvrir les magnifiques paysages, et ne souhaite pas se cantonner à Dublin). Le voyage sur mesure, un luxe très tendance. VOYAGE DE LEGENDE - Forfaitiste Expert Spécialiste du Voyage sur mesure H/F - CDD - (Paris 9e) Dans le cadre de leur développement, Voyage de Légende et les croisières Paul Gauguin France recrutent pour leur bureau à Paris 9e : FORFAITISTE – EXPERT H/F – CDD en vue d’un CDI – PLEIN TEMPS SPECIALISTE DU VOYAGE SUR MESURE Voyage de Légende a deux activités :

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Outil de gestion pour les pros du tourisme : demo Toogo. Terra Group : composez votre voyage sur mesure en direct. Précurseur du voyage sur mesure en direct, Terra Group met à votre service un savoir-faire reconnu et une méthode éprouvée, qui repose sur un traitement individuel et personnalisé des projets, et un dialogue de client à spécialiste que nous souhaitons convivial et riche en interactions.

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Confiez nous vos rêves Grands classiques ou hors sentiers battus, cordée à 6000 mètres ou séjour culturel, jungle ou plage de sable blanc, entre amis ou en famille ... choisissez votre destination et faites nous part, sans limite ni contrainte, de votre projet. Un conseiller voyage, expert du terrain basé sur place, analyse votre requête : envies générales, souhaits particuliers, dates, saison, budget, taille du groupe, condition physique des participants ... Faites votre choix A vous maintenant de préciser, supprimer, ajouter ou modifier des éléments et des options comme bon vous semble. Vous souhaitez des hébergements de catégorie supérieure ? Il transmet ensuite le relais au responsable des opérations. TUI s'affiche sur les 2 nouvelles agences digitales de Strasbourg et Levallois.

TUI Group souhaite déployer 120 concept stores TUI en Europe - Photo TUI Group.

TUI s'affiche sur les 2 nouvelles agences digitales de Strasbourg et Levallois

Le concept d'Evaneos.com en 1 min. 30. Voyage sur-mesure : pour marquer le coup, marquons les esprits ! Management par le haut : voyages de stimulation/motivation.

Voyage sur-mesure : pour marquer le coup, marquons les esprits !

Vous êtes patron d'une entreprise, vous avez remarqué l'implication de vos équipes dans leurs tâches quotidiennes durant l'année 2014 ou en ce début d'année 2015 et souhaitez marquer le coup pour les remercier ? Alors marquez les esprits avec un management par le haut et offrez-leurs un voyage sur-mesure, à la hauteur de votre satisfaction et de leurs efforts. La reconnaissance est la base de la motivation Une des valeurs communes à toute entreprise qui se veut excellente, c'est bien la façon de se comporter avec ses collaborateurs. La reconnaissance est la base de la motivation pour tous employé, mais c'est aussi une valeur d'entreprise forte. » Vers un service toujours plus personnalisé. Que ce soit pour se dépayser, pour vivre un séjour hors de l’ordinaire ou pour profiter du bon temps en famille, une offre personnalisée en fonction des préférences du voyageur contribuera largement à modeler une expérience réussie.

» Vers un service toujours plus personnalisé

On ne le dira jamais assez, connaître sa clientèle est primordial! Le tourisme sur mesure : avenir ou piège ? Le monde était simple. Oui, l'avenir des agences de voyages peut être radieux ! Les Clés du Monde : "Rencontrer les clients pour leur construire un voyage sur-mesure". Bruno Bara et Aurélien Bauters, les créateurs de l'agence de voyage sur-mesure les Clés du Monde. Tourisme : face à Internet et à la crise, les agences de voyages sont-elles « hors-jeu » ?

C'était en 2007. Lors de la convention du syndicat national des agents de voyages (Snav), à Biarritz, la profession craignait, face à la concurrence d'Internet, une disparition de 30% des agences de voyages physiques. Un pronostic qui ne se fondait que sur le seul exemple américain où une telle situation était en train de se passer. Evaneos, le voyage 100 % sur mesure.