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The ROI of Social Media: 10 Case Studies - TNW Social Media
The question of whether or not social media drives ROI still plagues many marketers and brands. The issue is not always as straightforward as it seems, as there are multiple ways to measure the benefits of social media and it isn’t as simple as looking for a direct sales return at one end, with the social media imput at the other. Smart tracking and measuring is needed to fully capture the benefit of a social media campaign and while looking for direct ROI is one way to do it, there are other values to be measure from social media marketing. I’ve put together a list of case studies that prove the ROI of social media, both through direct monetary return, customer loyalty, repeat traffic and more.
14 Best Practices for Long-Term Social Media Success
Engage! As a consumer, you are blasted with the same request over and over: “Follow Us on Twitter, Like Us on Facebook.” Why should I? What’s in it for me? These are questions of which a significant number of businesses cannot genuinely answer. Today, a notable number of businesses are approaching branded social channels from a “ready, fire, aim” approach.Last night the Parisian Twitter community met up at LaCantine, a coworking space. If you attended, you can find those folks Twitter handles on the initial blog post and follow your neighbors. Fredric took pictures , and blogged his thoughts from the event in French ( and now English ) about the conversation, I used Google translate and get the gist of his post.
Cultural Norms and Social Technology Adoption: A Discussion in P
Jeudi 17 novembre Blogs - 17 novembre 2011 :: 10:39 :: Par Marylou-Grannec Depuis sa création en 2007 la plateforme de blogging Tumblr a connu une très forte expansion. Certes méconnue en Europe, elle remporte cependant un très vif succès outre Atlantique. Depuis sa création en 2007 la plateforme de blogging Tumblr a connu une très forte expansion.
[infographie] Retour sur le succès de Tumblr
Twitter
Facebook
DMA : le Web 2.0 au service de la fidélisation
Portiers pour les visiteurs qui arrivent en taxi, concierges pour aider les étrangers en mal d’infos pratiques, voiturettes électriques pour véhiculer les participants encombrés de valises, boissons chaudes et encas gratuits dans les allées de l’exposition… L’organisation américaine n’a pas d’équivalent. Lors de la 94 e convention de la Direct marketing association (DMA), tenue du 1 er au 5 octobre derniers à Boston, la machine a montré sa redoutable efficacité et son sens aigu du service au client, pour accueillir près de 10 000 participants , 350 exposants et organiser quelque 130 conférences dans les meilleures conditions possibles. Voilà pour la forme. Côté contenu, la DMA a choisi cette année " Le marketing en temps réel" comme fil conducteur de son meeting : évidemment, qui dit temps réel dit e-marketing et sous-entend … réseaux sociaux. Cette année, les grands leaders de ces nouveaux médias ont tenu la vedette.
Facebook concentrera 72% des revenus publicitaires des réseaux sociaux en 2012
Le site eMarketer vient de publier une étude sur les revenus publicitaires actuels et futurs des principaux réseaux sociaux.
Près de 60 % des internautes présents sur les réseaux sociaux et issus de trente pays dits "développés", ne souhaitent pas être "dérangés" par des marques lorsqu'ils surfent sur les réseaux sociaux, selon une étude internationale réalisée par TNS Sofres rendue publique, mardi 13 décembre. Cette vaste enquête baptisée "Digital Life" a été réalisée auprès de 72 000 internautes dans plus de 60 pays. TNS Sofres met notamment en relief le fait que dans trente pays dits "développés", 57 % des sondés indiquent qu'ils ne souhaitent pas être dérangés par les marques via les médias sociaux – ce taux étant de 59 % en France, 60 % aux Etats-Unis et 61 % au Royaume-Uni . A l'inverse, dans trente autres pays dits "en croissance", ce taux s'abaisse à 50 % des internautes.
Réseaux sociaux : près de 60 % des internautes rejettent les marques
Et si, au lieu de tanner les internautes de discours parano sur Facebook, nous reconnaissions que la vie mise en scène sur les réseaux sociaux n'est plus privée et que chacun a droit à sa part d'insouciance numérique ? Cela fait maintenant plusieurs années qu’on nous assène de discours moralisateurs avec ces concepts, à coup de billets de blogs, de conférences, d’ouvrages, de cours… On nous dit de faire attention aux traces qu’on laisse.
La mauvaise e-Réputation
Henri Ford disait « les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes. » La e-reputation devient un sujet de plus en plus important au sein de notre vie professionnelle et personnelle. A travers quelques articles sur la nowhere -enteprise, je vais tenter d’apporter mon éclairage sur le sujet. Réputation en Ligne On ne peut comprendre un sujet que si l’on connait son origine, son moteur,sa base.